活血化瘀,嚴格控制現金流管理
青啤把現金流比做血液。他們通過防止貧血、設法輸血、積極造血、主動止血等方式來保持健康的現金流,讓企業在“血液暢通”的環境中穩健發展。
防止“貧血”主旨是嚴格控制資本性支出,既不能在投資管理上把許多現金變成固定資產,也不能在運營管理上把許多現金變成存貨。按照堅持啤酒發展的專業化方向,青啤將有限的資本投入聚焦于質量提高、效率改進、節能降耗以及安全環保項目。嚴控資本投入式產能擴張,主要通過工藝技術改進以及技術創新提高效率,增加產能。去年11月,他們就是在經濟寒風愈刮愈烈的形勢下,出手收購了煙臺啤酒,既降低了企業運行成本,又鞏固了青啤在山東的基地市場。
設法“輸血”主旨是探索研究低成本融資方式。青啤認為,反應型的組織只會被動等待危機的到來,戰略型的組織則會在冬天尚未來臨時準備好棉衣。因此,在危機到來前,青啤便積極探索、研究低成本融資方式并抓住機遇果斷實施,最終以大大低于銀行利息的成本成功融資15億,既解決了經濟危機之下的資本儲備問題,又節省了大量財務成本,使青啤可以相對安全的過冬。目前,青啤仍在積極探索低成本融資方式、拓展融資渠道,為青啤提供源源不斷的“血源”。
積極“造血”主旨是強化營銷、開拓市場。目前,青啤在營銷上通過優化品牌結構、產品結構、市場結構、組織結構和人員結構,推行品牌加基地市場“豐產又豐收”的盈利模式;通過強化“大客戶+微觀運營”的網絡開發模式;通過抓“大系統,小尖刀”的組織協同模式;通過抓品牌傳播、消費者體驗、產品銷售“三位一體”的產品推廣模式,追求效益最大化。特別是在國際市場上,他們通過這些措施,在美國、歐洲等傳統市場保存量,在中美洲、澳洲等新興市場抓增量,在全球整體市場下滑很大的形勢下,2008年出口仍然保持了10%的增幅。
主動“止血”主旨是強化內控監督、防范風險。青啤在過“好日子”的時候,已經注重強化全體員工的風險意識和風險控制能力,進行風險和危機假設,分類規劃、制定各類風險的應對預案。經濟危機之下,青啤更是通過完善公司內部控制監督體系,從內部風險控制體系上提高公司“抗寒”和抗打擊能力,一旦危機來時,他們就可以迅速啟動預案,不慌不忙不亂應對,有序有力有效經營。2008年,當國際匯率急劇變動之時,青啤就是通過及時調整結算幣種,減少了對出口產品利潤空間的擠壓,使出口產品保持了應有的盈利水平。
強身健體,培養高效團隊領導力
“‘活血化瘀’的同時要注重強身健體,健壯的體魄可以增強我們抵御外來侵襲的能力,可以讓我們在經濟危機之下更具競爭優勢,可以讓我們在困難的環境中識別并發現機遇實現自身快速成長。”金志國對此有著清醒的認識。
怎樣強身健體?青啤提出了聚焦法則。他們在管理上聚焦于大系統。通過營銷和制造分離,青啤整合全國53家制造企業和遍布全國的營銷公司,建立起了營銷和制造兩大系統。大系統的建立,使企業在產品品類的創新、產品賣點的提煉,產品銷售的組合、渠道規劃、營銷團隊、經銷商管理、運營流程等方面全面實現了規范,一旦確定聚焦的方向,青啤可以集中有效資金、人力資源和組織體系,對市場形成強大的突破力;在市場上青啤則聚焦于小尖刀,微觀運營便是這把小尖刀的核心,通過目標管理、定格管理、時間管理、行為管理、終端操作規程等一系列標準化措施,青啤將數百萬個終端賣點每天的賣酒數量、賣酒品種等細節信息完全掌控,并通過發現問題馬上糾正,永無止境的完善,使青啤向著市場的精耕細作和終端掌控一步步邁進。
同時,青啤還通過持續深化組織變革,養精蓄銳強身健體。青啤以前瞻性的戰略眼光,在危機到來前即實施了變革,這為青啤贏得了先機。青啤組織變革的重點是打造一體化的組織體系和專業化的管理平臺,他們將原來的七條小價值鏈整合為一條大價值鏈,以此實現了內部職能管理、專業協作的橫向管理協同和基于業務的縱向運營協同,通過這種“十字架”式的協同使戰略一通到底。一體化的組織運行模式讓資源的流動、共享和優化變得常態化,決策和執行效率提高。譬如,過去開發一個新的市場,基本上是一個營銷公司在“戰斗”,而現在,則可以將整個集團的優勢資源集中于這一個點,各個管理部門、制造部門的優勢資源,象品牌的搭配、營銷模式的復制、傳播方式的引入以及低成本、快物流等可以快速啟動市場的優勢資源,都可以迅速向這里聚焦,從而形成強大的市場推進力。目前,青啤的組織變革業已成型,并正在將行之有效的組織變革成果固化、模式化并向基層延伸。
青啤還以體系建設為抓手,通過抓體系管理來抓職能建設。青啤的體系建設分為兩條線,一條是治理體系建設,主要指公司法人治理結構的優化完善,比如新一屆董事會組建后實行的首席獨立董事制度,就是基于法人治理結構更好地發揮效能提出的。另一條線就是管理體系建設,包括戰略管理體系、投資管理體系、質量管理體系、內控管理體系以及微觀運營管理體系等,都實現了一體化。青啤通過這些體系建設,正在持續優化企業的職能管理水平。
“我們的目標是打造體系競爭能力,”金志國總結道:“一個能人帶著一群能干的人,獲取持續成功的時代結束了。而靠一個具有競爭力的系統,不斷打造優秀團隊和培養優秀員工所形成的系統競爭力,獲取持續成功的時代到來了。”