“我們的原則是不減人、不減薪。”面對經(jīng)濟(jì)寒冬,青啤董事長金志國給出了這樣堅(jiān)定的回答:“這既是青啤應(yīng)該履行的社會(huì)責(zé)任,更是企業(yè)未來成長的基石。因?yàn)橹挥衅髽I(yè)與員工共患難,善待了優(yōu)秀員工的忠誠品質(zhì),才能通過更加完善的工作機(jī)制和激勵(lì)方式,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性,攜手共同度過寒冬,迎來更加美好的春天。”
但青啤認(rèn)為,企業(yè)只有具備更強(qiáng)的能力,才能擔(dān)負(fù)更大的責(zé)任。因此,不減人、不減薪只是青啤應(yīng)做的“小事情”,更重要的是,青啤必須看大勢、抓關(guān)鍵,從體系入手,強(qiáng)健自身的體魄,使企業(yè)擁有更強(qiáng)大的系統(tǒng)競爭力。按金志國的說法叫做“活血化瘀、強(qiáng)身健體。”
活血化瘀,嚴(yán)格控制現(xiàn)金流管理
青啤把現(xiàn)金流比做血液。他們通過防止貧血、設(shè)法輸血、積極造血、主動(dòng)止血等方式來保持健康的現(xiàn)金流,讓企業(yè)在“血液暢通”的環(huán)境中穩(wěn)健發(fā)展。
防止“貧血”主旨是嚴(yán)格控制資本性支出,既不能在投資管理上把許多現(xiàn)金變成固定資產(chǎn),也不能在運(yùn)營管理上把許多現(xiàn)金變成存貨。按照堅(jiān)持啤酒發(fā)展的專業(yè)化方向,青啤將有限的資本投入聚焦于質(zhì)量提高、效率改進(jìn)、節(jié)能降耗以及安全環(huán)保項(xiàng)目。嚴(yán)控資本投入式產(chǎn)能擴(kuò)張,主要通過工藝技術(shù)改進(jìn)以及技術(shù)創(chuàng)新提高效率,增加產(chǎn)能。目前。青啤的現(xiàn)金流非常充裕,經(jīng)營性凈現(xiàn)金流量近幾年持續(xù)高達(dá)10億元以上。當(dāng)然,對于能夠?yàn)榍嗥√峁?zhàn)略支持的項(xiàng)目也會(huì)果斷出擊。去年11月,他們就是在經(jīng)濟(jì)寒風(fēng)愈刮愈烈的形勢下,出手收購了煙臺(tái)啤酒,既降低了企業(yè)運(yùn)行成本,又鞏固了青啤在山東的基地市場。
設(shè)法“輸血”主旨是探索研究低成本融資方式。青啤認(rèn)為,反應(yīng)型的組織只會(huì)被動(dòng)等待危機(jī)的到來,戰(zhàn)略型的組織則會(huì)在冬天尚未來臨時(shí)準(zhǔn)備好棉衣。因此,在危機(jī)到來前,青啤便積極探索、研究低成本融資方式并抓住機(jī)遇果斷實(shí)施,最終以大大低于銀行利息的成本成功融資15億,既解決了經(jīng)濟(jì)危機(jī)之下的資本儲(chǔ)備問題,又節(jié)省了大量財(cái)務(wù)成本,使青啤可以相對安全的過冬。目前,青啤仍在積極探索低成本融資方式、拓展融資渠道,為青啤提供源源不斷的“血源”。
積極“造血”文章來源中國酒業(yè)新聞網(wǎng)主旨是強(qiáng)化營銷、開拓市場。目前,青啤在營銷上通過優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、市場結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)和人員結(jié)構(gòu),推行品牌加基地市場“豐產(chǎn)又豐收”的盈利模式;通過強(qiáng)化“大客戶+微觀運(yùn)營”的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)模式;通過抓“大系統(tǒng),小尖刀”的組織協(xié)同模式;通過抓品牌傳播、消費(fèi)者體驗(yàn)、產(chǎn)品銷售“三位一體”的產(chǎn)品推廣模式,追求效益最大化。特別是在國際市場上,他們通過這些措施,在美國、歐洲等傳統(tǒng)市場保存量,在中美洲、澳洲等新興市場抓增量,在全球整體市場下滑很大的形勢下,2008年出口仍然保持了10%的增幅。
主動(dòng)“止血”主旨是強(qiáng)化內(nèi)控監(jiān)督、防范風(fēng)險(xiǎn)。青啤在過“好日子”的時(shí)候,已經(jīng)注重強(qiáng)化全體員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)控制能力,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)假設(shè),分類規(guī)劃、制定各類風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對預(yù)案。經(jīng)濟(jì)危機(jī)之下,青啤更是通過完善公司內(nèi)部控制監(jiān)督體系,從內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制體系上提高公司“抗寒”和抗打擊能力,一旦危機(jī)來時(shí),他們就可以迅速啟動(dòng)預(yù)案,不慌不忙不亂應(yīng)對,有序有力有效經(jīng)營。2008年,當(dāng)國際匯率急劇變動(dòng)之時(shí),青啤就是通過及時(shí)調(diào)整結(jié)算幣種,減少了對出口產(chǎn)品利潤空間的擠壓,使出口產(chǎn)品保持了應(yīng)有的盈利水平。
強(qiáng)身健體,培養(yǎng)高效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力
“‘活血化瘀’的同時(shí)要注重強(qiáng)身健體,健壯的體魄可以增強(qiáng)我們抵御外來侵襲的能力,可以讓我們在經(jīng)濟(jì)危機(jī)之下更具競爭優(yōu)勢,可以讓我們在困難的環(huán)境中識(shí)別并發(fā)現(xiàn)機(jī)遇實(shí)現(xiàn)自身快速成長。”金志國對此有著清醒的認(rèn)識(shí)。
怎樣強(qiáng)身健體?青啤提出了聚焦法則。他們在管理上聚焦于大系統(tǒng)。通過營銷和制造分離,青啤整合全國53家制造企業(yè)和遍布全國的營銷公司,建立起了營銷和制造兩大系統(tǒng)。大系統(tǒng)的建立,使企業(yè)在產(chǎn)品品類的創(chuàng)新、產(chǎn)品賣點(diǎn)的提煉,產(chǎn)品銷售的組合、渠道規(guī)劃、營銷團(tuán)隊(duì)、經(jīng)銷商管理、運(yùn)營流程等方面全面實(shí)現(xiàn)了規(guī)范,一旦確定聚焦的方向,青啤可以集中有效資金、人力資源和組織體系,對市場形成強(qiáng)大的突破力;在市場上青啤則聚焦于小尖刀,微觀運(yùn)營便是這把小尖刀的核心,通過目標(biāo)管理、定格管理、時(shí)間管理、行為管理、終端操作規(guī)程等一系列標(biāo)準(zhǔn)化措施,青啤將數(shù)百萬個(gè)終端賣點(diǎn)每天的賣酒數(shù)量、賣酒品種等細(xì)節(jié)信息完全掌控,并通過發(fā)現(xiàn)問題馬上糾正,永無止境的完善,使青啤向著市場的精耕細(xì)作和終端掌控一步步邁進(jìn)。
同時(shí),青啤還通過持續(xù)深化組織變革,養(yǎng)精蓄銳強(qiáng)身健體。青啤以前瞻性的戰(zhàn)略眼光,在危機(jī)到來前即實(shí)施了變革,這為青啤贏得了先機(jī)。青啤組織變革的重點(diǎn)是打造一體化的組織體系和專業(yè)化的管理平臺(tái),他們將原來的七條小價(jià)值鏈整合為一條大價(jià)值鏈,以此實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部職能管理、專業(yè)協(xié)作的橫向管理協(xié)同和基于業(yè)務(wù)的縱向運(yùn)營協(xié)同,通過這種“十字架”式的協(xié)同使戰(zhàn)略一通到底。一體化的組織運(yùn)行模式讓資源的流動(dòng)、共享和優(yōu)化變得常態(tài)化,決策和執(zhí)行效率提高。譬如,過去開發(fā)一個(gè)新的市場,基本上是一個(gè)營銷公司在“戰(zhàn)斗”,而現(xiàn)在,則可以將整個(gè)集團(tuán)的優(yōu)勢資源集中于這一個(gè)點(diǎn),各個(gè)管理部門、制造部門的優(yōu)勢資源,象品牌的搭配、營銷模式的復(fù)制、傳播方式的引入以及低成本、快物流等可以快速啟動(dòng)市場的優(yōu)勢資源,都可以迅速向這里聚焦,從而形成強(qiáng)大的市場推進(jìn)力。目前,青啤的組織變革業(yè)已成型,并正在將行之有效的組織變革成果固化、模式化并向基層延伸。
青啤還以體系建設(shè)為抓手,通過抓體系管理來抓職能建設(shè)。青啤的體系建設(shè)分為兩條線,一條是治理體系建設(shè),主要指公司法人治理結(jié)構(gòu)的優(yōu)化完善,比如新一屆董事會(huì)組建后實(shí)行的首席獨(dú)立董事制度,就是基于法人治理結(jié)構(gòu)更好地發(fā)揮效能提出的。另一條線就是管理體系建設(shè),包括戰(zhàn)略管理體系、投資管理體系、質(zhì)量管理體系、內(nèi)控管理體系以及微觀運(yùn)營管理體系等,都實(shí)現(xiàn)了一體化。青啤通過這些體系建設(shè),正在持續(xù)優(yōu)化企業(yè)的職能管理水平。
“我們的目標(biāo)是打造體系競爭能力,”金志國總結(jié)道:“一個(gè)能人帶著一群能干的人,獲取持續(xù)成功的時(shí)代結(jié)束了。而靠一個(gè)具有競爭力的系統(tǒng),不斷打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和培養(yǎng)優(yōu)秀員工所形成的系統(tǒng)競爭力,獲取持續(xù)成功的時(shí)代到來了。”