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青島啤酒:為員工打造“巨人的肩膀”
來源:  2015-12-21 06:26 作者:

    題記:大科學家牛頓在談及自己的成就時說過:“如果說我能夠看得更遠,那是因為我站在了巨人的肩膀上!”可是,在職場上,員工們往往就沒有了牛頓的幸運,工作成就完全靠自己點點滴滴的積累,沒有了巨人的肩膀可以依靠,更別說站到巨人的肩膀上。當然,也有例外……


  當金融危機的洪流席卷而來的時候,人們最本能的希望是什么?不知別人怎么想,反正我的希望是站在巨人的肩膀上,任危機洪流在巨人腳下流淌,而我卻安然地站在巨人肩上高瞻遠矚、一往無前。


  這樣的希望有些異想天開,但《華夏酒報》記者最近的一次采訪還真有點遭遇巨人肩膀的感覺:他們用任職資格制度、最佳實踐交流、在崗培訓等一系列人力資源管理方法讓員工站在知識“巨人”、技能“巨人”的肩上,動力十足;他們用完善的勞動關系使員工站在這家名牌企業“巨人”的肩上,從而調動員工積極性、激發員工能動性,共同應對金融危機,創造出良好的經營業績。這個“巨人”就是剛剛被評為青島市最佳雇主的青島啤酒股份有限公司,他們用以人為本文章來源中國酒業新聞網的理念和健全的人力資源管理體系,讓員工站在“巨人肩膀上”,一起贏取遠大的目標。


知識巨人:為員工打造最有力的肩膀


  大科學家牛頓在談及自己的成就時說過:“如果說我能夠看得更遠,那是因為我站在了巨人的肩膀上!”可是,在職場上,員工們往往就沒有了牛頓的幸運。因為很多工作崗位缺少“科學”的積累,沒有相關的書籍資料,也沒有可求教的經驗豐富的人。


  但是,作為一家擁有百年輝煌歷史的公司,青島啤酒堅持“以人為本”的經營理念,堅信一個樸素的真理:“如果公司不能幫助員工成長,就不要期盼員工會全心全意為公司服務”。基于這樣的理念和認識,青島啤酒借助人力資源管理的力量,通過任職資格制度、最佳實踐交流、在崗培訓等一系列人力資源管理辦法,努力讓員工成長,讓員工踩著公司提供的臺階,一步步走到巨人的肩膀上。


  首先,從2008年開始,青啤已經開始在營銷大區總經理等關鍵崗位,實施“任職資格”制度,在任職之前,必須經過“菜單式”課程培訓,達標之后才能獲得“任職資格”或者說“上崗證”,這幾門課程也就成為了讓就職者踏上前人肩膀的知識階梯。


  其次,“最佳實踐交流”是幫助員工走上“巨人肩膀”的典型方式。所謂最佳實踐交流,就是找出某個崗位上效果最好的做法、操作或經驗,拿來與同一崗位的其它員工分享,使得所有從事這一工作的人,快速提升到與最佳實踐相同的水平。比如青啤有53家啤酒生產廠,每個廠都有“糖化”工序,但糖化的效率不同,就找出效率最高的幾家來,總結提煉出效率高的原因,然后在53家生產廠的糖化工序推廣,使得所有的糖化工序操作人員技能同時提升,都站在和效率最好的員工同一起跑線上。


  在崗培訓是給員工傳遞“巨人肩膀”力量的最佳方式。為了給員工注入持續的發展動力,達到提升員工知識、技能的目標,青啤公司為不同層級、不同序列的員工提供了多種知識提升的選擇,幾年來辦了釀造學碩士研究生班3期,MBA班4期,近300名公司業務和管理骨干受到了研究生教育。同時,青啤還舉辦了“總經理培訓班”、“總釀酒師培訓班”、“技師培訓班”等各種層次的班級,為員工提供提升知識、技能的機會。


  有人會注意到,總經理也要培訓。因為,盡管大家都是總經理,可是每個總經理的能力和業績并不相同。另外,雖然每個總經理都是從優秀的基層經理或專業人士中提升起來的,但是剛提升起來的基層經理和專業人士不一定能一下子就適應更大的管理幅度、不一定有崗位所需的管理能力。在培訓內容上,青啤管理學院也進行了精心挑選,除了聘請業內專家授課外,主要采用讓最優總經理現身說法的方法,用最實用的方式讓接受培訓的人避免走彎路,快速提升到公司需求的高度。


  學中文的周麗對公司給予的“知識階梯”深有感觸:“MBA、管理骨干訓練營等培訓,不僅讓我提升了本職工作的質量,還讓我從一個純粹的文字工作者,逐步進入管理領域,拓寬了發展空間”。隨著一系列培訓實施,周麗的工作質量不斷提升,職位也從秘書提升為主任助理,從專業人才向復合型人才發展。


  為此,青島啤酒在2008年特別創建了啤酒行業首家企業大學---青啤管理學院,涵蓋中高級管理人員培訓開發、專業技能培訓學校(包裝、釀造、動力、QA等)、營銷微觀運營和大客戶培訓基地等,成為“技能訓練營,知識加油站,智慧孵化器,心靈修道院。”


 企業巨人:為員工打造最厚實的肩膀


  “以機制激活人力資源,營造和諧發展氛圍,為員工創造快樂”是青啤公司多年來倡導的理念。青啤公司一直致力于和諧勞動關系的創建,金融危機來臨,青啤更致力于讓員工安心而充滿激情地站在青啤這個企業巨人的肩膀上,群策群力,共同面對挑戰。


  為了保障勞動關系的健康和穩定,2008年青啤公司對企業內部關系到員工切身利益的制度和事項,如勞動合同、保險合規繳納、考勤休假、工作時間、加班工資、帶薪休假制度等進行了拉網式的梳理和規范,確保員工的各項權益得到保障。經過合法和民主程序,在市勞動管理部門的指導下,依據國家有關法律法規修訂了《青啤公司勞動合同管理辦法》、《青啤公司員工帶薪年休假內控管理規定》,并通過公司職工代表大會討論通過后頒布實施。此外,還建立了系統地勞動法律法規的文件庫,根據公司勞動管理的實際狀況針對性建立了勞動管理的流程,完善了勞動關系的管理體系。健全的內部規章制度防范了公司法律風險,避免了勞資糾紛的發生,為促進公司健康可持續發展打下了堅實基礎。


  同時,青啤努力建立體現崗位價值的多元化薪酬激勵體系,來穩固勞動關系。針對所屬子公司經營管理者、專業職能管理隊伍、制造隊伍、營銷/銷售隊伍、研發隊伍的崗位價值,青啤建立了“外具競爭力、內兼公平性、體現個人價值”多元化的薪酬激勵體系,充分發揮了薪酬杠桿在公司可持續發展中的激勵作用。研發人才一直是青啤公司關注的焦點,為進一步激發研發人員的研發熱情,針對科研人員專門設計了職位體系與薪酬激勵體系,鼓勵科研人員多出成果、快出成果,很多項目在市、省、國家獲了獎,為青啤帶來榮譽的同時也帶來了實實在在的效益。
  
  一個企業,只有不斷總結和積累經驗、技術的基礎上才能更快發展;一個人,只有站在“巨人的肩膀”上才能有更大作為。青島啤酒股份有限公司副總裁姜宏表示:“青島啤酒重視人力資源、發揮人力資源的能動性也為公司發展取得了良好的經營業績:品牌價值持續大幅度領先同行,在金融危機的大背景下,2009年1、2月份銷量依然保持2位數增長”。事實證明,當員工擁有“巨人的肩膀”可以站立,員工就會產生巨大的激情和能力,成就更好的業績和夢想。


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編輯:張勇
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