鞋子上還帶著新鮮的泥土,薄睿拓(Carlos Brito)就快步上了演講臺。
之前的幾分鐘,他穿著紅色T恤,混在穿同樣T恤的一大群中國區(qū)的管理培訓生中間,在中歐國際工商學院略帶泥濘的草坪上留影。
中歐國際工商學院、管理培訓生、MBA,這些關鍵詞,勾勒了出了百威英博全球CEO薄睿拓今年最重要的一個計劃,到包括哈佛商學院、斯坦福大學商學院在內(nèi)的全球頂尖的十所商學院“囤人”。
這是去年底英博收購AB,成立全球最大的啤酒集團百威英博后,CEO薄睿拓最重要的計劃之一。即便是整合仍在進行時,他卻迅速把焦點放在了如何在經(jīng)濟危機之下囤積大量人才上。而對于這些人才,經(jīng)歷了數(shù)次大并購和整合的薄睿拓,有他獨到的用人觀。
打破你的舒適度
薄睿拓畢業(yè)后的前三年半,工作平淡無奇。很快,這個昔日的工科優(yōu)秀生,萌發(fā)了去美國讀MBA的念頭。這個想法在當時新奇而大膽。此前,斯坦福大學商學院沒有接收過一個巴西人來讀MBA。
對于薄睿拓而言,這是一個充滿挑戰(zhàn)的“活兒”。他首先去做的就是說服一位銀行家,提供一筆學費資助他上學。
此前,所有的受資助人都是這位銀行家所在銀行的員工,薄睿拓以驚人的銷售能力取得了銀行家的信任。
其次,他的MBA同學有85%是美國人,一個國際學生必須解決的問題就是文化與語言。雖然南美與北美同屬美洲大陸,但文化差異巨大;巴西人說葡萄牙語,在美國要用英語交流,這也是需要克服的大問題。
更大的挑戰(zhàn)是,以往在巴西一直被視為優(yōu)秀學生的薄睿拓發(fā)現(xiàn),自己周圍的人都比自己優(yōu)秀。“你看到別人比你都優(yōu)秀,那么你就要加油了。”薄睿拓早有準備,以往的“舒適度”被打破后,自己需要迅速調整心態(tài)。
“當我們問那些優(yōu)秀的運動員、學生或者明星銷售員,你是如何做到優(yōu)秀這一點的,他們的回答基本是一致的,那就是有遠大的理想,努力工作,全力以赴。”
而全力以赴的前提,就是不斷打破舒適度。
很多年前,薄睿拓在與一家德國的傳統(tǒng)企業(yè)的高管聊天時,對方向他描述了一個員工進入公司之后的發(fā)展路徑——一直呆下去,一輩子做差不多的工作。
這幅圖景給薄睿拓留下了極為深刻的印象,以至于影響了他以后的人力資源決策。“機會到處都有,我們會讓績效好的員工每一年都有機會輪崗,調動到不同的地方去工作。”
在薄睿拓看來,這樣的計劃,能夠保證每個員工都雄心勃勃,“讓他們脫離自己的舒適區(qū),去迎接新的挑戰(zhàn),在幾年時間里,員工就發(fā)現(xiàn),自己竟然能夠勝任許多不同的崗位,能夠在不同的地區(qū)做很多他們原來以為自己不能完成的工作。”
對員工不要一視同仁
“如果一個公司是論資排輩的,你們愿意加入這個公司嗎?”薄睿拓毫不掩飾自己對官僚主義作風的深惡痛絕。
作為一個從最基層開始做起的員工,薄睿拓深知,物以類聚,人以群分。如果讓那些中庸的、但年資高的員工來領導能力出眾的員工,其結果必然是優(yōu)秀的員工很快流失,從而導致業(yè)績的大幅下滑。
只有優(yōu)秀的人才才能吸引優(yōu)秀的人才。“我們要確保找到的都是最優(yōu)秀的人才。因為競爭對手同樣希望成為最好的公司。”
很少有公司的最高層管理者愿意承認,他們對待不同的員工會有不同的策略。但薄睿拓并不打算加以掩飾,相反,他很強硬地說,有些公司對員工是一視同仁的,“我認為這是不對的。”
原因在于,如果一視同仁,那么最優(yōu)秀的人才就會離開。“我們有十二萬名員工,但是可能僅僅有很少一部分人能為公司創(chuàng)造盈利,能夠改變我們公司的發(fā)展方向。如果你以不同的方式對待他們,那么最優(yōu)秀的人才就會有更多的機會,會擁有更多的股票,薪酬會更好,職業(yè)發(fā)展會更好。”
但這并不意味著人與人之間的平等和友善就此消失。薄睿拓沒有自己的老板桌,沒有自己單獨的辦公室,他和其他員工一起共用一張大桌子。為的是坦誠相待,隨時互動。“比如我在這里辦公的時候,有時候聽到人家在談論長沙的促銷,我就會停下來給出我的想法。”
薄睿拓在不同的場合喜歡強調他的“出差標準”,不難看出,他真正想強調的仍然是平等。
飛行時間少于八小時,連他也沒有特權享用商務艙,只能去坐經(jīng)濟艙;而入住的酒店,和一個剛進入公司的新員工也沒有任何區(qū)別。接近他的一位高層說,當他到達某個地方,比如上海時,接機的也只有司機。