衡陽祁東縣的劉先生請朋友吃飯時,買了一箱“燕京”啤酒,喝到最后一瓶,竟然發現尚未打開的酒瓶中,漂有十余片黑色不明物,這讓消費者大倒胃口。向酒店投訴后,確認并非假冒的“燕京”啤酒,但是銷售者卻拒不認錯。7月24日,本報記者赴燕京啤酒衡陽)有限公司進行調查,公司負責人承認存在問題后進行賠償。
酒瓶中有黑色不明物
投訴者劉先生回憶,7月22日,他在湖南衡陽祁東縣宴請10余位朋友吃飯,要了一箱當地生產的“燕京”牌啤酒。酒至酣時,主賓俱歡。當剩下最后一瓶啤酒時,對到底誰來喝這瓶酒產生了爭議,幾位客人都在相互謙讓,突然聽見一位客人大叫一聲:“等下,啤酒有問題!先別打開!”
整張飯桌上的客人都安靜下來,劉先生仔細一看,發現尚未打開的啤酒瓶中,漂有十余片黑色的不明物。劉先生當時覺得十分尷尬:自己肯定是買了假冒的“燕京”啤酒給朋友喝,立即道歉。
劉先生的一位朋友是從事衛生檢疫工作的,經過大致檢查后,得出結論:啤酒應當是真貨,這種情況屬于產品質量問題,可以找酒店老板或者生產廠家投訴。
于是,劉先生首先向飯店老板投訴幾瓶啤酒的質量問題,老板查看后,撥打了供貨商的電話。隨后,啤酒供貨商來到飯店,仔細查看后,承認這是燕京啤酒(衡陽)有限公司生產的啤酒,并向公司進行匯報,但是不愿解釋啤酒瓶里到底是什么物品,也拒絕對此投訴進行解釋與解決。
而劉先生稱,隨后10余名吃飯的朋友中,有兩位出現了腹瀉癥狀。
公司:回收酒瓶清洗把關不嚴
在劉先生和朋友的強烈要求下,飯店老板和該縣的啤酒供貨商寫下證明書,證明劉先生是在該縣飯店消費“燕京”啤酒發現問題屬實。在接下來的兩天里,燕京啤酒(衡陽)有限公司并未主動找劉先生解決問題。
很是氣憤的劉先生于是向媒體投訴,聲稱要“索賠3000元,并作為愛心款捐獻”。