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     知識就是力量。這是我們啟蒙教育階段必學的一句勵志名言，也是每個人對于知識的最初崇拜來源。實際上，不論對于自然人，還是對于企業法人而言，這句簡單的五字要訣，無疑都是顛覆不滅的真理。

     當下，知識管理（Knowledge Management）的浪潮正在全球企業界涌動，企業領導者都希望借助知識管理的真正落地來提高企業的智力資本，包括企業的人力資本、關系資本和組織資本，進而提高企業的核心競爭力，推動企業的可持續增長。

　　在中國內地，作為知識管理的最早踐行者之一，青島啤酒的知識管理已走過4個年頭。在青啤人孜孜不倦的探索和創新中，知識管理已成為助力青啤的一體化管理體系從構建到完善，持續提振青啤全體員工向心力，進而提高整個企業競爭力的一柄管理利器。

　　青啤香港獨捧知識管理大獎

香港知識管理協會會長Les Hales先生（右一）、香港理工大學知識管理研究中心主任李榮斌教授（左一）為青島啤酒股份有限公司副總裁姜宏女士（中）頒獎

　　11月29日，香港“最受推崇知識型機構及卓越知識管理項目大獎”頒獎典禮在香港理工大學舉行，青島啤酒作為內地唯一一家獲獎企業參加了此次典禮，公司副總裁姜宏女士赴現場代表青島啤酒接受了頒獎。

　　香港理工大學副校長楊健雄先生、香港知識管理協會主席Mr.Hales先生、香港特區政府資訊科技總監葛輝先生等嘉賓出席了此次頒獎典禮并發表演講，來自新加坡、香港等地區的獲獎機構還現場分享了實施與推進知識管理方面的經驗與相關案例。

　　青島啤酒憑借“以知識經營為核心的一體化知識管理平臺建設和以業務為導向的知識應用推進”這一典型案例摘取了卓越知識管理項目大獎，也標志著青島啤酒知識管理逐漸走向成熟與完善，其應用水平逐步邁入國際化先進行列。

　　記者了解到，此次獎項的評選是依據知識管理業界最高獎項——“全球MAKE獎”的國際標準，經過多輪專家組評審后甄選評出的。“青島啤酒摘得這個獎項，既是對公司的創新力和向心力的褒獎，也是對青啤人4年來投身知識管理實踐的最大認可。”姜宏女士表示，“典禮終將結束，但每一次知識管理的創新應用卻是每個企業實現價值提升的開始。”

     模式搭建的青啤樣本

     今日的青啤，已經是標準的“百歲老人”，其閱盡歷史百年滄桑，見證了一個百年品牌綿綿不絕的生命奇跡。

     107歲的青啤擁有深厚的文化底蘊，其非但無絲毫垂垂老矣的跡象，反而煥發出歷久彌新的活力與激情。然而，讓青啤企業高層撓頭的問題是，如何將百年文化沉淀內化成企業本身的機制？并加以運行。

     青島啤酒為什么要用知識管理企業？在青啤看來，基于三個主要的原因：一是百年企業知識資產的傳承，青島啤酒具有百年的沉淀，有大量的知識資產，但缺少共享平臺；第二青島啤酒學習型文化和組織已經創建，但是缺少相應的管理機制支持其落地；第三，之前知識管理活動開展比較分散，未形成連續的管理過程。
     把百年沉淀的知識資產管理并經營出去，形成持久且具有機制的管理平臺，這是青島啤酒做知識管理的主要動力。作為一種新型管理模式在國內企業中率先的嘗試者，青島啤酒早在2005年就提出了 “打造組織智慧、推進知識經營”的知識管理理念。

　　2006年青啤決意在知識管理方面做點文章，并形成一套完整的體系。圍繞“知識經營”的主線，在隨后的2007、2008兩年時間里，其逐步搭建了覆蓋總部和大部分生產單位的KM系統平臺，實現了預期的階段目標，并得到越來越多員工的認可和支持。在過去的4年中，KM系統的建立，改變了廣大員工的工作習慣和理念，“共享”與“協同”、知識貢獻和知識創新，青啤知識型的組織文化日漸濃厚。

　　如今的知識管理不僅成為公司和廣大員工的關注點，而且成為公司發展戰略的一個重要環節。據悉，目前青啤公司KM系統已經形成以總部中央頻道，專業職能頻道和業務單位地方頻道為構架的頻道運營體系，每月新增萬余條知識產品在這個網絡平臺上共享……。

&nb文章來源中國酒業新聞網sp;    人是知識管理的核心

　　在青啤看來，知識管理更多體現了一種集體的智慧和分享的快樂。知識管理是運用集體的智慧提高組織的應變和創新能力。在知識管理推行的階段，團隊的努力，集體的智慧，凝聚成知識管理的豐碩成果；有效的激勵機制，強化了員工創造知識和共享知識的熱情；同時建構充分的IT平臺來促使知識創造的過程具體化，知識創造的結果公開化。基于IT的知識管理，將使組織內擁有更多有助于知識流通的通道，在知識流動過程中也必將帶來知識的不斷增值。

     “知識一定要傳播，如果不傳播放在知識庫里頭的知識是沒有用的。所以說，我們通過傳播形成組織積累，現在的平臺就是我們使用的知識管理平臺，知識管理平臺很重要的就是知識管理的交易平臺，也就是市場平臺，大家在這個平臺上進行知識共享。同時我們創造了知識管理的平衡積分卡，同時必須配套的是知識管理的激勵機制。”姜宏表示。“我們認為，知識管理就是把個人知識轉化為組織智慧的有效途徑。”

     在青啤，每一個企業成立的時候體現的主要是個人，這是我們提出來的自愛。當組織走到一定的規模，就會形成一個小團隊，小團隊之間的相互默契和相互配合支撐和引導這個公司的發展，我們稱為互愛。當公司發展到一定的規模，要形成一個組織能力，依靠團隊的支撐和系統能力的支撐來發展，就是我們要有友愛。最終我們要形成一個跨組織能力的社會責任的公民企業，就是大愛。企業不僅要為股東獲取利益，為員工創造價值，同時要為社會創造稅收，要幫助社會的貧困包括一些災難要捐助，還有慈善機構等等，是跨組織的社會系統的能力組合。姜宏如此解釋員工在企業知識管理中的主角地位。

     所以說青啤的理念是：你尊重多少人，就有多少人尊重你；你能幫助多少人成功，就有多少人幫助你成功。我們的責任是什么？你能幫助多少人賺錢，就有多少人幫助你賺錢；你能為多少人負責，就有多少人為你負責。

     知識經營作為青啤的一柄管理利器，通過對員工的知識管理，潛移默化企業和品牌的核心價值觀，樹立了一個從小我到大我，從小愛到大愛的人本觀念，繼而擴大了其價值輻射面，并打通和延伸了其價值鏈。從而整合了消費者、供應商、代理商、員工到股東的系統力，通過一體化運營模式的構建，尋求與自身發展自洽的商業模式。