青啤公司榮膺“中國最受尊敬的知識(shí)型組織卓越大獎(jiǎng)“公司副總裁姜宏女士（右）代表公司接受頒獎(jiǎng)。
知識(shí)改變命運(yùn)，這句話同樣適用于企業(yè)發(fā)展。11月25日，“中國最受尊敬的知識(shí)型組織高端峰會(huì)暨首屆知識(shí)管理頒獎(jiǎng)大會(huì)”在北京舉行，青島啤酒憑借一體化知識(shí)平臺(tái)的搭建和運(yùn)營，獲得了與會(huì)專家的一致好評(píng)。同時(shí)榮膺“中國最受尊敬的知識(shí)型組織卓越大獎(jiǎng)”與“中國最受尊敬的知識(shí)型組織最佳知識(shí)分享文化獎(jiǎng)”兩個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。
“作為百年傳統(tǒng)制造型企業(yè)，青島啤酒在知識(shí)管理上理念超前、實(shí)踐卓著，不論是在中國啤酒行業(yè)，還是在整個(gè)工業(yè)領(lǐng)域，都已經(jīng)走在了前列。”知識(shí)管理界專家對(duì)《華夏酒報(bào)》記者表示。同時(shí)，這也標(biāo)志著青島啤酒知識(shí)管理歷經(jīng)5年探索，已走向成熟與完善，其應(yīng)用水平逐步邁入國際化先進(jìn)行列。
青啤知識(shí)管理被一致認(rèn)同
對(duì)于涌動(dòng)全球的知識(shí)管理（Knowledge Management）浪潮，早在5年前，青島啤酒就意識(shí)到其對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理的重要性，并立志要將“百年積淀的知識(shí)資產(chǎn)管理起來并經(jīng)營出去”，因此成為內(nèi)地知識(shí)管理的最早踐行者之一。
記者了解到，2010年，青島啤酒作為內(nèi)地唯一一家獲
文章來源華夏酒報(bào)獎(jiǎng)企業(yè)，在香港獨(dú)捧“最受推崇知識(shí)型機(jī)構(gòu)及卓越知識(shí)管理項(xiàng)目大獎(jiǎng)”，此次再度榮膺“中國最受尊敬的知識(shí)型組織卓越大獎(jiǎng)”與“中國最受尊敬的知識(shí)型組織最佳知識(shí)分享文化獎(jiǎng)”兩個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，彰顯了青島啤酒在知識(shí)管理上所取得的成績(jī)，已得到了專家學(xué)者的一致認(rèn)同。
青啤公司副總裁姜宏在頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)表示：“組織能力是不可復(fù)制的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，是創(chuàng)造差異化的最佳能力。青島啤酒通過一體化知識(shí)平臺(tái)建設(shè)，帶給公司智力資本的不斷增值，提升組織運(yùn)營效率和管理效能，推動(dòng)了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。”
KM成為員工智慧“淘寶網(wǎng)”
為了進(jìn)一步了解青啤的知識(shí)管理一體化平臺(tái)，《華夏酒報(bào)》記者撥通了青島啤酒（廈門）有限公司人力資源部副部長、廠級(jí)KM（知識(shí)管理系統(tǒng)）專員嚴(yán)升發(fā)的電話。“我們每天上班的第一件事就是打開青島啤酒KM頻道，在KM頻道上，總部和各子公司的經(jīng)營動(dòng)態(tài)、先進(jìn)案例、節(jié)能技術(shù)等應(yīng)有盡有，一目了然。KM就是我們青啤共同的知識(shí)寶庫，是我們的知識(shí)加油站，是我們的智慧‘淘寶網(wǎng)’。”
在過去的5年中，KM系統(tǒng)的建立，改變了廣大員工的工作習(xí)慣和理念，“共享”與“協(xié)同”、知識(shí)貢獻(xiàn)和知識(shí)創(chuàng)新，青啤知識(shí)型的組織文化日漸濃厚。“青啤下屬的50多家工廠的一線員工，足不出戶就可盡享青啤強(qiáng)大的知識(shí)寶庫，足不出戶就可辦理絕大多數(shù)的審批流程，這個(gè)平臺(tái)為我們提供了豐富的‘成長素’，節(jié)約了手續(xù)辦理時(shí)間，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。現(xiàn)在KM已經(jīng)成了我們所有員工的最愛。” 嚴(yán)升發(fā)開心地告訴記者。
的確，KM還為青啤包括企業(yè)高層在內(nèi)的每個(gè)人提供了快速、高效、智能的辦公系統(tǒng)，小到出差報(bào)批、員工休假、辦公用品申請(qǐng)，大到采購合同審批、資金支出，KM系統(tǒng)都能輕松點(diǎn)擊鼠標(biāo)一站式“搞掂”。
“外地出差、在家休假、外出辦事，只要利用網(wǎng)絡(luò)登陸青啤知識(shí)管理網(wǎng)站，照樣輕松辦公不誤事。而每天至少四次的點(diǎn)擊量保證了KM審批的高效率和信息接收的即時(shí)性。同時(shí)KM還為近4萬青啤人提供了心靈共享的空間，員工論壇是我們交流工作和情感的最好港灣。”嚴(yán)升發(fā)表示。
知識(shí)管理的青啤創(chuàng)新
為了把百年沉淀的知識(shí)資產(chǎn)管理起來并經(jīng)營出去，形成持久且具有機(jī)制的管理平臺(tái)，青島啤酒早在2006年就提出了 “打造組織智慧、推進(jìn)知識(shí)經(jīng)營”的知識(shí)管理理念，成為這種新型管理模式在國內(nèi)企業(yè)中的率先嘗試者。
如今的知識(shí)管理不僅成為公司和廣大員工的關(guān)注點(diǎn)，而且成為公司發(fā)展戰(zhàn)略的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。據(jù)悉，目前青啤公司KM系統(tǒng)已經(jīng)形成以總部中央頻道，專業(yè)職能頻道和業(yè)務(wù)單位地方頻道為構(gòu)架的頻道運(yùn)營體系。每月全公司有超過8000多條流程在系統(tǒng)中運(yùn)行，穿越50多家啤酒廠20多個(gè)省級(jí)分公司，500多個(gè)城市辦，關(guān)鍵流程平均效率提升了50%以上。
“知識(shí)一定要傳播，如果不傳播放在知識(shí)庫里頭的知識(shí)是沒有用的。”姜宏表示。“知識(shí)管理是把個(gè)人知識(shí)轉(zhuǎn)化為組織智慧的有效途徑，通過對(duì)員工的知識(shí)管理，潛移默化企業(yè)和品牌的核心價(jià)值觀，樹立了一個(gè)從小我到大我，從小愛到大愛的人本觀念，繼而擴(kuò)大了其價(jià)值輻射面，并打通和延伸了其價(jià)值鏈，從而整合了消費(fèi)者、供應(yīng)商、代理商、員工到股東的系統(tǒng)力。”
據(jù)悉，自2008年以來，借助KM平臺(tái)，青啤公司深入推進(jìn)群QC、金點(diǎn)子等知識(shí)創(chuàng)新活動(dòng)，并充分挖掘其裂變效益：使知識(shí)得到了幾倍甚至十幾倍的放大，QC活動(dòng)累計(jì)為公司創(chuàng)造了7000余萬元的可計(jì)算經(jīng)濟(jì)效益；員工金點(diǎn)子也如星星之火呈現(xiàn)燎原之勢(shì)，三年來累計(jì)創(chuàng)造4000余萬元的經(jīng)濟(jì)效益。
“通過知識(shí)管理的推進(jìn)，搭建‘組織簡(jiǎn)約、流程高效、知識(shí)創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)可控’的一體化知識(shí)協(xié)同平臺(tái)、一體化運(yùn)營模式，提升了青島啤酒的智力資本價(jià)值。”姜宏告訴記者。
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編輯：施紅
