面對目前迅猛發(fā)展的進(jìn)口酒市場，作為一個有著五年進(jìn)口酒運(yùn)營經(jīng)驗的年輕企業(yè)，上海沃黎實業(yè)公司有限公司冷靜分析市場行情，認(rèn)為做市場不能走捷徑，要想在硝煙彌漫的進(jìn)口酒市場中占有一席之地，必須走一條產(chǎn)品保真、性價比高的最傳統(tǒng)也是最樸實的道路。
保稅區(qū)提貨的有效保真模式
“當(dāng)琳瑯滿目的進(jìn)口酒呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前，消費(fèi)者往往會無所適從，尤其是對那些葡萄酒知識了解甚少的人，但隨著消費(fèi)者對葡萄酒的進(jìn)一步了解和判斷，高性價比的產(chǎn)品才能讓消費(fèi)者循環(huán)消費(fèi)，產(chǎn)生忠誠度。我們代理的弗朗巴頓葡萄酒剛剛出現(xiàn)在消費(fèi)者面前時，得到的也是一片質(zhì)疑聲。在這種情況下，我們不追求客戶擴(kuò)張的速度，而是追求市場的平穩(wěn)發(fā)展。慢慢的，我們的消費(fèi)群體越來越大。追究原因，最重要的就是我們貨真價實、高性價比的產(chǎn)品贏得了他們的信賴。”上海沃黎實業(yè)公司總經(jīng)理門利杰說。
去年3月，沃黎實業(yè)公司在梳理完現(xiàn)有的產(chǎn)品先后，重新從法國波爾多引進(jìn)了弗朗巴頓酒莊干紅。對于為何引進(jìn)該產(chǎn)品，門利杰告訴《華夏酒報》記者，近幾年，新舊世界的葡萄酒進(jìn)入中國市場，有著悠久釀造歷史的舊世界葡萄酒得到了一批忠實消費(fèi)者的青睞。舊世界葡萄酒在釀造、口感、市場營銷等方面有著較為成熟的模式。法國波爾多弗朗巴頓酒莊干紅就是這樣一款舊世界葡萄酒的優(yōu)秀代表。弗朗巴頓酒莊葡萄酒經(jīng)法國橡木桶發(fā)酵窖藏數(shù)年后裝瓶上市，這種獨(dú)特的釀造工藝有助于提高酒品質(zhì)，提升葡萄酒的純正果香。此外，弗朗巴頓的包裝厚重、酒標(biāo)大氣，從外觀看就不失為一款高端產(chǎn)品。
如何保證產(chǎn)品的真實性是當(dāng)前消費(fèi)者以及代理商最為關(guān)心的話題，所以，弗朗巴頓酒莊酒在國內(nèi)采取保稅區(qū)供貨提貨的模式。
據(jù)了解，保稅區(qū)對進(jìn)口產(chǎn)品的監(jiān)管非常嚴(yán)格。首先，海關(guān)要按照相關(guān)規(guī)定對進(jìn)口產(chǎn)品進(jìn)行票票檢查，而非抽檢；其次，保稅區(qū)的國檢部門會對葡萄酒進(jìn)行CIQ檢驗，并打開葡萄酒進(jìn)行品嘗、檢測等；最后，有消費(fèi)者或者經(jīng)銷商購買葡萄酒后，在從保稅區(qū)運(yùn)出的過程中，
文章來源華夏酒報仍然需要按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行檢查。所以，在保稅區(qū)模式下，通過國家海關(guān)、質(zhì)檢部門對其質(zhì)量的把控，使進(jìn)口葡萄酒能夠在保稅區(qū)政府、海關(guān)、國檢等部門的實時監(jiān)管下，核實進(jìn)口量與銷售量是否相同，杜絕進(jìn)口“洋垃圾”問題。
很多弗朗巴頓酒的代理商認(rèn)為，正是這種模式讓他們對弗朗巴頓產(chǎn)品產(chǎn)生了信賴，從而成為長期的合作伙伴。
對經(jīng)銷商的保姆式服務(wù)
在2013年春節(jié)前，江蘇鹽城的代理商陳先生再次聯(lián)系門利杰，要求用最快的時間購進(jìn)100箱弗朗巴頓酒，因為到了年底物流公司已經(jīng)不再接單，客戶那邊也沒有時間來人來車，而該批酒要在春節(jié)放假前送到團(tuán)購客戶那里。時間緊迫，門利杰當(dāng)即派了一個面包車行程600多公里拉著酒給送到了鹽城。
門利杰說，隨著弗朗巴頓酒逐漸得到消費(fèi)者的認(rèn)可后，這種情況時有發(fā)生，因為剛開始客戶對新產(chǎn)品沒有信心，只是拿一少部分樣品，當(dāng)?shù)玫搅讼M(fèi)者認(rèn)可后就會立即要貨，而很多代理商不放心物流，擔(dān)心出現(xiàn)破損、掉包等情況的發(fā)生，經(jīng)常要求公司派車送過去，這樣不僅能保證產(chǎn)品的真實性，而且也能保證在第一時間送達(dá)。
因為進(jìn)口酒品種的繁雜，代理商選擇產(chǎn)品的隨意性很強(qiáng)，經(jīng)常是進(jìn)了一批產(chǎn)品后就沒有了下文，為了保持與代理商的長期發(fā)展，弗朗巴頓酒莊葡萄酒對經(jīng)銷商實行“保姆式”的配套服務(wù)，采取了“量體裁衣”的銷售推廣模式。為了讓廣大消費(fèi)者更深層次地了解酒品的特色和酒莊文化，上海沃黎實業(yè)有限公司有針對性地對旗下的專賣店、加盟店設(shè)置了弗朗巴頓葡萄酒專柜，并配備了精美的宣傳畫冊和視頻資料。此外，公司在溫度控制、醒酒時間、裝酒器皿等都做了嚴(yán)格的規(guī)定，通過DM、直郵、品酒活動等發(fā)展會員和消費(fèi)者，店內(nèi)還將為消費(fèi)者提供葡萄酒知識培訓(xùn)和其它便利服務(wù)，展示弗朗巴頓酒莊葡萄酒形象，并充分利用波爾多產(chǎn)區(qū)的優(yōu)勢資源進(jìn)行合作，搶占國內(nèi)的中高端市場份額。
“對經(jīng)銷商負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)，我們既然合作了就是一家人，就要共辱共榮，我們不僅要提供給經(jīng)銷商保真的高性價比產(chǎn)品，也要求我們的經(jīng)銷商對他們的客戶負(fù)責(zé)，不能過高的追求利潤，從而降低了產(chǎn)品的性價比。”門利杰說。
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編輯：施紅
