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　　1、公司簡(jiǎn)介

　　煙臺(tái)張?jiān)Ｆ咸厌劸乒煞萦邢薰?以下簡(jiǎn)稱“張?jiān)９尽被?公司")是1997 年在深圳證券交易所上市的公眾公司，其前身是張弼士先生于 1892 年創(chuàng)立的“張?jiān)Ｆ咸厌劸乒尽保侵袊?guó)葡萄酒工業(yè)化生產(chǎn)的發(fā)祥地，歷經(jīng) 121年，現(xiàn)已發(fā)展成為中國(guó)乃至亞洲最大的葡萄酒生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)。主要產(chǎn)品有葡萄酒、白蘭地等系列產(chǎn)品百余個(gè)品種，酒類產(chǎn)品年生產(chǎn)能力達(dá) 20 萬噸，暢銷全國(guó)并遠(yuǎn)銷香港、東南亞、歐洲和美國(guó)等 20 多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

　　2、公司社會(huì)責(zé)任觀

　　企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)對(duì)國(guó)家和社會(huì)的全面發(fā)展、自然環(huán)境和資源，以及股東、債權(quán)人、職工、客戶、消費(fèi)者、供應(yīng)商、社區(qū)等利益相關(guān)方所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。 公司的社會(huì)責(zé)任觀：上市公司作為現(xiàn)代社會(huì)的一個(gè)重要成員，應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，在追求經(jīng)濟(jì)利益，為股東創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，積極維護(hù)債權(quán)人和員工的合法權(quán)益，誠(chéng)信對(duì)待供應(yīng)商和客戶，積極從事環(huán)境保護(hù)、扶助社會(huì)弱勢(shì)群體、協(xié)助搶險(xiǎn)救災(zāi)等公益事業(yè)，以自身的發(fā)展實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者滿意、股東滿意、政府滿意、員工滿意及其他利益相關(guān)方滿意，從而促進(jìn)企業(yè)與全社會(huì)協(xié)調(diào)和諧發(fā)展。 公司的社會(huì)責(zé)任目標(biāo)： 顧客滿意—追求為顧客提供滿意的產(chǎn)品與服務(wù)，預(yù)防和杜絕發(fā)生對(duì)顧客權(quán)益的重大損害。 員工滿意—致力成為員工滿意的最佳雇主，為員工生活和職業(yè)發(fā)展提供有競(jìng)爭(zhēng)力的就職環(huán)境。 環(huán)境友好—推行清潔生產(chǎn)，持續(xù)推動(dòng)節(jié)能減排，致力創(chuàng)建綠色企業(yè)組織。 其他相關(guān)方滿意—積極承擔(dān)責(zé)任，努力為社會(huì)、股東和合作伙伴創(chuàng)造價(jià)值。

　　二、社會(huì)責(zé)任履行情況

　　1、股東和債權(quán)人權(quán)益保護(hù)

　　公司根據(jù)《公司法》、《證券法》、《公司章程》、《上市公司治理準(zhǔn)則》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，完善公司治理，建立了較為完善的內(nèi)部控制制度，定期對(duì)各項(xiàng)制度進(jìn)行檢查評(píng)估，并根據(jù)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化加以修訂完善，各項(xiàng)內(nèi)部控制制度得到了切實(shí)貫徹執(zhí)行，對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)起到了有效監(jiān)督、控制和指導(dǎo)作用。 公司制定了《股東大會(huì)議事規(guī)則》，依法召集、召開股東大會(huì)，平等對(duì)待所有股東，保障股東能夠充分行使自己的權(quán)利;多年來，公司管理層一直以勤勉盡責(zé)的態(tài)度，帶領(lǐng)全體員工為公司發(fā)展做出不懈地努力，使公司股東財(cái)富持續(xù)快速增長(zhǎng)。公司十分重視回報(bào)股東，自 1997 年上市以來,始終堅(jiān)持現(xiàn)金分紅政策，至 2012 年底累計(jì)向投資者分派現(xiàn)金紅利 45 億元，是公司公開發(fā)行股票所募集資金的 4.5 倍,為廣大投資者創(chuàng)造了實(shí)實(shí)在在的投資回報(bào)。公司在董事會(huì)經(jīng)營(yíng)決策、經(jīng)理層日常管理、與大股東的關(guān)聯(lián)交易、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的控制與防范、履行信息披露義務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)，嚴(yán)格遵守相關(guān)制度，規(guī)范運(yùn)作，防止股東利益受到侵害。 在追求股東利益最大化的同時(shí)，公司堅(jiān)持保證財(cái)務(wù)穩(wěn)健與資產(chǎn)、資金安全，兼顧債權(quán)人的利益，在進(jìn)行各項(xiàng)重大經(jīng)營(yíng)決策時(shí)，充分考慮債權(quán)人的合法權(quán)益,沒有發(fā)生為了股東利益而損害債權(quán)人利益的情況。

　　2、職工權(quán)益保護(hù)

　　公司每年都招收超過 200 名的大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生、退伍軍人以及其他再就業(yè) 人員，為國(guó)家和社會(huì)緩解就業(yè)壓力做出力所能及的貢獻(xiàn)。公司建立和完善了包括薪酬體系、激勵(lì)機(jī)制、社保、醫(yī)保等在內(nèi)的薪酬與福利制度，確保全員參保。公司依法保護(hù)職工的合法權(quán)益，尊重職工人格，關(guān)愛職工，致力于培育員工的認(rèn)同感和歸屬感，促進(jìn)勞資關(guān)系和諧穩(wěn)定。公司與全體員工簽署勞動(dòng)合同，其文本符合法律法規(guī)。公司依法為員工購(gòu)買社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)，繳納住房公積金。公司遵循“按勞分配、同工同酬”原則，及時(shí)發(fā)放員工薪酬，穩(wěn)步提高員工薪資水平和福利待遇，提供機(jī)會(huì)均等的員工發(fā)展空間和有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資收入，形成了較強(qiáng)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和地域性優(yōu)勢(shì)，對(duì)高素質(zhì)優(yōu)秀人才的吸引力不斷增強(qiáng)。公司每年為全部員工進(jìn)行一次免費(fèi)體檢，關(guān)注和跟進(jìn)員工健康狀況，積極落實(shí)員工帶薪休假制度，保證員工身體健康。報(bào)告期內(nèi)，公司沒有發(fā)生克扣或者無故拖欠勞動(dòng)者工資的行為，也無采取變相試用等形式降低對(duì)職工的工資支付和社會(huì)保障的情形。公司通過向家庭經(jīng)濟(jì)比較困難的員工發(fā)放補(bǔ)助金及時(shí)予以支助, 2012 年共走訪慰問離退休人員702 人，發(fā)放生活補(bǔ)助金 59.7 萬;救助生活困難職工 172 名，發(fā)放救助金 37 萬元。

　　公司不斷加大員工教育經(jīng)費(fèi)投入，加強(qiáng)員工教育和培訓(xùn)工作，全面提升員工素質(zhì)。在結(jié)合員工工作實(shí)際情況，對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)或業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)基礎(chǔ)上，多渠道、多層次地增加培訓(xùn)機(jī)會(huì)、拓展培訓(xùn)方式，使廣大員工更多地接受新鮮事物，吸取新知識(shí)、新技能，開闊眼界，豐富經(jīng)驗(yàn)，提高素質(zhì)，增長(zhǎng)才干，增強(qiáng)了應(yīng)對(duì)困難和挑戰(zhàn)的能力。公司在 2012 年投入資金 410 萬元，組織各類培訓(xùn) 15000 余人次，培訓(xùn)內(nèi)容涉及各類別專業(yè)課程、公司規(guī)章制度、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和典型案例，生產(chǎn)安全知識(shí)等方方面面。公司還根據(jù)需要，將員工送到社會(huì)專門機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。

　　公司依據(jù)《公司法》和《章程》規(guī)定，建立了職工監(jiān)事由職工代表大會(huì)選舉的選任制度，確保職工在公司治理中享有充分的權(quán)利，積極支持工會(huì)依法開展工作。公司注重聽取員工意見，設(shè)有專門信箱，聽取員工對(duì)公司經(jīng)營(yíng) 管理、品牌文化、生活福利、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等各方面的意見和建議。此外，公司黨委、工會(huì)充分發(fā)揮各個(gè)基層組織的作用，組織開展勞動(dòng)競(jìng)賽、技能比賽和各種文體活動(dòng) 100 多場(chǎng)，及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，反映員工意見，對(duì)于意見比較集中的問題，形成書面報(bào)告，向公司管理層通報(bào)，專題解決。 公司通過建立、健全勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度，執(zhí)行國(guó)家勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)職工進(jìn)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育，為職工提供健康、安全的工作環(huán)境。公司始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，堅(jiān)持開展每月 6 日的安全日活動(dòng)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)宣傳教育，提高員工安全生產(chǎn)技能、自我保護(hù)能力和群體防護(hù)意識(shí)，積極開展安全生產(chǎn)隱患整治，不斷提高安全生產(chǎn)管理水平，防止出現(xiàn)安全漏洞。在健全管理制度的基礎(chǔ)上，公司與相關(guān)人員簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》，將安全指標(biāo)列入最重要的考核指標(biāo)之一，凡出現(xiàn)安全事故、環(huán)境污染問題，在考核時(shí)將被一票否決，給予經(jīng)濟(jì)與行政處罰并依據(jù)國(guó)家規(guī)定承擔(dān)刑事和民事責(zé)任。報(bào)告期內(nèi)，公司多次組織消防演習(xí)，進(jìn)一步完善了消防安全、生產(chǎn)安全檢查制度，沒有發(fā)生重大人身傷亡、火災(zāi)、設(shè)備、污染等安全事故。 在由北京大學(xué)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與雇主品牌傳播中心和智聯(lián)招聘聯(lián)合主辦的中國(guó) 2012 年度最佳雇主評(píng)選中，張?jiān)９精@得了 2012 年度最佳雇主百?gòu)?qiáng)稱號(hào)。

　　3、客戶、消費(fèi)者、供應(yīng)商權(quán)益保護(hù)

　　公司按照誠(chéng)實(shí)守信、互惠互利、合法合規(guī)的交易原則，與供應(yīng)商和經(jīng)銷商保持良好的合作關(guān)系，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。公司在 2011 年通過了“C”標(biāo)志、“HACCP 食品安全體系”持續(xù)換證審核及其它多種質(zhì)量監(jiān)管體系每年的監(jiān)督審核，首次通過了“歐盟有機(jī)葡萄酒”認(rèn)證審核。上述質(zhì)量監(jiān)管體系相輔相成，為公司構(gòu)筑了完整的質(zhì)量管理體系，實(shí)現(xiàn)了從原料到成品的整個(gè)生產(chǎn)過程的全程監(jiān)控，并在關(guān)鍵工序設(shè)臵了關(guān)鍵控制點(diǎn)，嚴(yán)格控制，確保了公司產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)異。在此基礎(chǔ)上，公司引進(jìn)了信息化管理系統(tǒng)， 包含葡萄基地管理系統(tǒng)、原酒信息管理系統(tǒng)、產(chǎn)品追溯系統(tǒng)，三個(gè)系統(tǒng)之間緊密關(guān)聯(lián)，并在產(chǎn)品中應(yīng)用了先進(jìn)的 RFID 技術(shù)，確保了產(chǎn)品的可追溯性。2012 年，公司產(chǎn)品在國(guó)家、省、市監(jiān)督抽查、全國(guó)市場(chǎng)監(jiān)督抽查、公司委托檢驗(yàn)、出口檢驗(yàn)中，合格率為 100%。 公司制定了《產(chǎn)品重大質(zhì)量安全事故預(yù)防及應(yīng)急預(yù)案》，對(duì)消費(fèi)者提出的問題及時(shí)給予了滿意答復(fù)，最大限度地保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。公司繼在2009 年獲得首屆山東省省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)后，在 2011 年獲得“全國(guó)質(zhì)量工作先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)，為全國(guó)唯一一家獲此殊榮的葡萄酒企業(yè)。由于質(zhì)量工作持續(xù)穩(wěn)定提高，山東省政府在 2011 年獎(jiǎng)勵(lì)公司 20 萬元。 公司注重供應(yīng)鏈一體化建設(shè)，不斷完善葡萄種植、原材采購(gòu)流程，強(qiáng)化供應(yīng)商管理、采取問題協(xié)調(diào)會(huì)等形式加強(qiáng)與供應(yīng)商溝通與合作，形成了良好的合作伙伴關(guān)系，雙方長(zhǎng)期共存、精誠(chéng)合作、相互信任、共同成長(zhǎng)。公司堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、利益共享、互惠互利的原則，尊重供應(yīng)商的合理報(bào)價(jià)，維護(hù)供應(yīng)商的產(chǎn)品利益和市場(chǎng)利益，為供應(yīng)商提供完善的倉(cāng)儲(chǔ)、配送平臺(tái)，合作共贏，共同發(fā)展。 公司采取“公司+農(nóng)戶”或“公司+合作社+農(nóng)戶”的模式，主要利用坡地、荒地等閑臵土地或糧食產(chǎn)量較低的貧瘠土地建設(shè)釀酒葡萄基地，不斷擴(kuò)大在膠東半島和寧夏、新疆等西北地區(qū)的葡萄基地面積。公司通過向果農(nóng)提供資金和葡萄種植技術(shù)支持，大力推廣無公害種植方法，對(duì)基地所產(chǎn)葡萄進(jìn)行保底收購(gòu)等措施，每年給果農(nóng)帶來近 10 億元的收入，不但給農(nóng)民提供了脫貧致富的新途徑，而且綠化了荒山，美化了環(huán)境，取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益、生態(tài)效益和社會(huì)效益。

　　4、環(huán)境保護(hù)與可持續(xù)發(fā)展

　　公司制定了較完善的質(zhì)量與環(huán)境管理體系文件和作業(yè)指導(dǎo)書并嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行，定期對(duì)廠區(qū)整體環(huán)境進(jìn)行評(píng)估，列出重要環(huán)境因素清單，設(shè)定相應(yīng) 指標(biāo)和管理方案;通過宣傳、貫徹公司環(huán)境保護(hù)政策，提高所有員工的環(huán)境意識(shí)，倡導(dǎo)人人保護(hù)環(huán)境，建設(shè)節(jié)約型社會(huì);公司建立智能辦公系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化工作模式，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，大幅提升了工作效率，節(jié)省了紙張等辦公用品消耗，降低了通信和郵寄費(fèi)用;對(duì)于生產(chǎn)或辦公過程中產(chǎn)生的廢舊物品絕大部分根據(jù)環(huán)保要求進(jìn)行分類處理，可以回收利用的加工處理后再次利用，顯著提高了材料利用率;公司聘請(qǐng)了專業(yè)的園藝人員負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)和生產(chǎn)區(qū)綠化工作，積極組織員工清掃積雪，主動(dòng)配合煙臺(tái)市政府創(chuàng)建“國(guó)家衛(wèi)生城市”，徹底清理衛(wèi)生死角，美化城市環(huán)境，對(duì)新建項(xiàng)目投入專項(xiàng)資金用于環(huán)境綠化和美化工作。 在節(jié)能降耗方面，公司對(duì)各系統(tǒng)、各部門節(jié)能活動(dòng)開展情況進(jìn)行監(jiān)督和管理，不斷降低單位產(chǎn)量能耗水平，2012 年噸酒能耗比上年下降比例超過5%。公司在葡萄基地大力推廣有機(jī)肥料和生物滅蟲技術(shù)，最大限度消除對(duì)土壤和水的污染，不斷提高有機(jī)葡萄產(chǎn)量。公司建設(shè)了污水處理站，對(duì)鍋爐進(jìn)行了技術(shù)改造，使公司的污水和廢氣排放全部達(dá)到國(guó)家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。

　　5、公共關(guān)系和社會(huì)公益事業(yè)

　　在保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的同時(shí)，公司不忘回報(bào)社會(huì)，注重考慮社區(qū)利益，構(gòu)建和諧、友善的公共關(guān)系，在兼顧公司和股東利益的情況下，積極參加各類社會(huì)公益活動(dòng)，在助學(xué)助教，醫(yī)療衛(wèi)生、賑災(zāi)救難、文化體育等多方面為“和諧社會(huì)”建設(shè)做出積極貢獻(xiàn)。自 1997 年成立以來，公司累計(jì)捐款超過了 7000 萬元。 在未來的發(fā)展過程中，公司將一如既往地做一個(gè)合格的企業(yè)公民，守法經(jīng)營(yíng)，大力回饋社會(huì)，為社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展發(fā)揮積極作用。

　　二○一三年四月十七日