勁牌創(chuàng)立于1953年,始終堅(jiān)持以用戶為中心,專注保健酒、草本白酒、中藥業(yè)三大健康業(yè)務(wù),通過創(chuàng)新草本科技,為用戶提供健康的產(chǎn)品和服務(wù),為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,致力于成為世界一流的健康產(chǎn)品企業(yè)。
站在新的歷史起點(diǎn),建設(shè)“四個(gè)友好”型企業(yè)是勁牌未來健康可持續(xù)的基本保證,也是新時(shí)代、新形勢(shì)下對(duì)每個(gè)企業(yè)的新要求。
一
企業(yè)如何才能健康可持續(xù)?
企業(yè)決策層的戰(zhàn)略遠(yuǎn)見源自對(duì)時(shí)代脈搏的精準(zhǔn)把握。當(dāng)全球企業(yè)陷入增長焦慮,勁牌選擇從單維度管理轉(zhuǎn)向多維度價(jià)值創(chuàng)造。
在消費(fèi)新時(shí)代中,用戶不再滿足于產(chǎn)品本身,更追求服務(wù)的情感共鳴;新生代員工渴望工作與生活的平衡發(fā)展;社會(huì)期待企業(yè)承擔(dān)更多公益責(zé)任;合作伙伴需要穩(wěn)定可持續(xù)的共生關(guān)系……
面對(duì)行業(yè)發(fā)展變化趨勢(shì),勁牌率先提出打造“四個(gè)友好”型企業(yè),致力于在多個(gè)維度實(shí)現(xiàn)“友好關(guān)系”的企業(yè)模式,不僅是勁牌作為行業(yè)龍頭民企對(duì)殷殷囑托的積極回應(yīng),也是通過營造和諧、友好的內(nèi)外部環(huán)境實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康可持續(xù)的必然選擇。
通過構(gòu)建“四個(gè)友好”型企業(yè)經(jīng)營模式,營造“友好型”經(jīng)營生態(tài),勁牌正在探索一條具有中國特色的現(xiàn)代企業(yè)健康可持續(xù)新路。
二
細(xì)數(shù)勁牌來時(shí)路,“四個(gè)友好”應(yīng)時(shí)而生。
它是勁牌“正”文化的內(nèi)涵延伸,是勁牌“樹正氣、有擔(dān)當(dāng)、可持續(xù)”價(jià)值觀和“做少做小、做專做精、做強(qiáng)做久”生存觀的具體要求和體現(xiàn)。早已融入勁牌生長的基因,更在一代又一代勁牌人心中落地生根。
勁牌認(rèn)為,用戶友好的實(shí)現(xiàn)就是構(gòu)建“以心換心”的服務(wù)體系——
勁牌堅(jiān)持以用戶為中心,圍繞用戶需求和痛點(diǎn),從產(chǎn)品品質(zhì)、用戶服務(wù)等方面打造友好,建立全生命周期用戶管理,從原料溯源到消費(fèi)場(chǎng)景創(chuàng)新,將傳統(tǒng)養(yǎng)生智慧融入現(xiàn)代健康生活,提升用戶滿意度與忠誠度。
員工友好的落地彰顯“成人達(dá)己”的人才觀——
勁牌踐行“快樂工作,幸福生活”人文理念,圍繞企業(yè)文化、職業(yè)發(fā)展、員工激勵(lì)、員工服務(wù)等方面不斷優(yōu)化,提高員工(包括員工家屬)歸屬感和幸福度。花園式廠區(qū)、家庭關(guān)懷計(jì)劃、技能提升平臺(tái)等舉措,將“老有所樂,壯有所用,幼有所長”的大同理想轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)圖景。
在社會(huì)友好維度展現(xiàn)出“兼濟(jì)天下”的擔(dān)當(dāng)精神——
勁牌在建設(shè)ESG(環(huán)境、社會(huì)和公司治理)的基礎(chǔ)上,延伸至社會(huì)公益、區(qū)域發(fā)展、企業(yè)幫扶、促進(jìn)中醫(yī)藥發(fā)展、宣傳健康飲酒、公共健康、養(yǎng)老與教育等,承擔(dān)社會(huì)發(fā)展責(zé)任,履行行業(yè)擔(dān)當(dāng),做到人文環(huán)境友好和生態(tài)環(huán)境友好,踐行“豈曰無衣,與子同袍”的道義擔(dān)當(dāng),推動(dòng)企業(yè)與社會(huì)的和諧與進(jìn)步。
在客戶友好維度踐行“和合共生”的合作理念——
勁牌優(yōu)選生態(tài)鏈伙伴,保持長期穩(wěn)定戰(zhàn)略合作關(guān)系,發(fā)揮企業(yè)帶動(dòng)效應(yīng),對(duì)關(guān)聯(lián)合作商提供服務(wù)支持和管理賦能,實(shí)現(xiàn)共同成長、互利共贏,使整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈形成價(jià)值共創(chuàng)的生態(tài)圈。
三
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。
勁牌深知,“四個(gè)友好”的工作沒有最好只有更好。在打造“四個(gè)友好”型企業(yè)的征程上,勁牌聚焦“用戶友好”,同步推進(jìn)“員工友好、社會(huì)友好、客戶友好”——
明確把“用戶友好”放在第一位,進(jìn)一步聚焦于產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)體驗(yàn),將“以用戶為中心”的理念具象化為看得見的消費(fèi)關(guān)懷,通過極致服務(wù)贏得市場(chǎng);
“員工友好”把人視作最寶貴的資源,在制度剛性中注入人性溫度,讓勁牌的每個(gè)崗位都成為價(jià)值創(chuàng)造的基點(diǎn);
“社會(huì)友好”將綠色發(fā)展融入生產(chǎn)全程,主動(dòng)承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任,把企業(yè)發(fā)展融入時(shí)代進(jìn)步的洪流;
“客戶友好”側(cè)重合作共贏,在競(jìng)爭(zhēng)合作中尋求動(dòng)態(tài)平衡,在產(chǎn)業(yè)鏈上培育良性競(jìng)合的伙伴關(guān)系。
再次審視時(shí)代之問——企業(yè)如何才能健康可持續(xù)?
縱觀全球,當(dāng)企業(yè)將自身發(fā)展融入時(shí)代進(jìn)步,把商業(yè)成功轉(zhuǎn)化為社會(huì)價(jià)值,就能在創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)財(cái)富的同時(shí),釀造出歷久彌新的文明佳釀。
勁牌希望,通過“四個(gè)友好”四維共生的經(jīng)營生態(tài),樹百年品牌、做百年企業(yè),為中國式現(xiàn)代化和健康中國戰(zhàn)略貢獻(xiàn)勁牌方案。