近期,《華夏酒報》記者一直在市場上走訪生產企業和經銷商。其間,聽到企業高層說得最多的是缺少人才,無論是銷售還是專業人才,各個崗位都缺少,尤其是全能的管理層更是匱乏,以至于自己每天忙個不停。
筆者總結了一下,發現這些時常抱怨缺乏人才的老板大多是白手起家,從點點滴滴做起,在企業各個崗位都工作過,扮演過各種角色。由于他們精文章來源華夏酒報通多個崗位,因此,銷售、管理方面的綜合能力比較強。我們暫稱其為“超能老板”。
這些“超能老板”對員工同樣有著很高的期望,希望員工也是全能手,要求他們不但具有銷售崗位知識,也要有非崗位的其他方面知識,有的甚至希望員工能夠超過自己。
但人往往都具有偏好,某方面的能力可能超長,而某些方面可能是短腿,如有的人性格內向,喜歡研究技術,在技術方面具有很高的造詣,卻不善于與人溝通,不善于銷售,因此,銷售成了這個人的短項;有的人善于與人溝通,善于銷售,但缺乏技術。
在工作中,“超能老板”希望員工能勝任各個崗位的工作,但往往由于老板用人錯位,導致最終管理困難,如將具有某方面專長的人安排到他的弱項崗位上去。上崗后,又缺少繼續教育,使員工不知所為,很難勝任崗位工作,為此,老板經常抱怨員工能力不強,感覺缺少人才。
在抱怨中,員工無法發揮自己的專長,積極性受到打擊,士氣降低。士氣越低老板越抱怨,以至于成了批評。在批評中,員工出現了消極怠工的情況。所以,很多有“超能老板”的公司,員工的士氣往往是最低的!因為,不管員工再怎么努力,換來的還是老板的批評。
而老板為了維持公司運轉,只得事必躬親,最終成了員工,其結果是自己每天忙個不停,而員工卻在一旁抱怨得不到重用。如果不及時調整,最終害了整個公司。
有些“超能老板”不能忍受擁有的東西有瑕疵,最大的缺點是嫌棄比他笨的人;另一缺點是他要求身旁每一個人也要完美。而對于員工,人人都有自己的特點,不可能什么事情都讓老板順心如意,最終導致怨聲載道。
在這里提醒一下,“超能老板”們在抱怨缺少人才的時候,一定要首先考慮是否因為自己的優秀而壓制了員工能力的發揮;是否存在員工工作崗位安排不當等問題。如果存在這些問題,“超能老板”們就應該改變自己的作風。
“超能老板”們在太過和不及之間,常常錯在太過。從一本書上看到一句話,讓我感觸很深:
老板只問三件事:員工去做了嗎?他們的方法對嗎?他們盡力了嗎?只要三個答案都是肯定的,請老板閉嘴,拍拍員工肩膀。他們如果這樣做了,還是失敗,就不要再苛求員工,否則,就犯了完美主義者的毛病。
老板們要想自己輕松工作,除了要關注上述三件事之外,還要學會信任員工,讓員工放手去做,讓員工養成自我學習、自我提高的習慣,讓員工自己去勝任工作崗位。
當員工勝任工作崗位后,老板不妨在他遇到困難的時候幫他一把,在他遇到困難士氣低落時,鼓勵一番,這樣才能調動員工的積極性,發揮員工的潛力,才能找到合適的人才,公司才不會鬧“人才荒”。