地點是飯店經營的首要因素，連鎖經營也是如此。連鎖店的正確選址，不僅是其經營成功的先決條件，也是實現連鎖經營標準化、簡單化、專業化的前提條件和基礎。肯德基對快餐店選址非常重視。選址決策一般是兩級審批制，通過兩個委員會的同意，一個是地方公司，另一個是總部。其選址成功率幾乎是百分之百，成為肯德基的核心競爭力之一。
選址必先劃分商圈
在進入每個城市之前，他們往往通過有關部門或專業調查公司收集這個地區的資料，然后根據這些資料開始劃分商圈。商圈規劃采取的是計分的方法，計分內容包括有無大型商場、商場營業額達多少元的級別、有多少公交線、有無地鐵線路……
通過打分把商圈分成好幾大類，以北京為例，有市級商業型（西單、王府井等）、區級商業型、定點（目標）消費型、還有社區型、社、商務兩用型、旅游型等。考慮這些因素，加上不同的分值。這些分值標準，多年積累下來，就成為一個較準確的經驗值。
聚客點是考察關鍵
在商圈確定下來之后，調查人員接著要考察這個商圈內最主要的人群聚焦點在哪里。比如，北京的王府井，它是熱鬧的商業區，但并不是王府井的每一個地點都會是聚客點。
肯德基所追求的目標，就是力爭在人群最集中的地方開店。地點確定下來后，調查人員還要搞清楚這一區域人員的流動線路是怎樣的。
比如，在地鐵口，人們出來后都會向哪個方向走，每一個方向的人流量是多少，調查人員都要如實地掐表測算。得到數據后，再將采集到的數據輸入專用的計算機。這樣，就可以測算出在此開店的前景及最高投資額是多少了。
以這樣的市場調查為基礎，極少失誤。在北京，肯德基就是根據自己的調查劃分，成功地開了多家餐廳。
“對手跟風”佐證成功
肯德基的競爭對手麥當勞，正是看到肯德基調查的精確性，鉆了一個競爭的空子：肯德基開到哪里，它就跟到
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這從反面說明了肯德基市場調查的成功。
肯德基所屬的百勝全球餐飲集團，在全球100多個國家和地區的3萬家連鎖餐廳，年營業額達250億美元，居世界餐飲行業之首。
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編輯：周莉
