現在,人和人之間的交易關系已經不僅僅來自于傳統線下,而是人和推薦、服務以及物流產生了更多關系。于是,服務的價值越來越大,我們付出的成本越來越小,交易越來越便利。當PV、UV已經不是我們關注唯一指標,而是用戶登錄,精準定位以及Push信息時,做電商,你一定要了解這些內容。
如何找到適合自己的流量平臺?
互聯網的本質是什么?是信息之間的不同組合,是在信息與人之間交流溝通成本接近于0的情況下產生的效應——隨時、隨地、隨意?;ヂ摼W企業要做好取決于什么?就取決于你是否能把數據和流量變現的效率不斷提高。
這里的數據分為三大模塊——用戶基礎數據,用戶數據和行為數據。很多人質疑:用戶基礎數據和用戶數據有什么分別?比如我們今天開一場幾百人的大會,針對這些人設置在會場里的桌椅、燈光器械、音響設備等就是用戶基礎數據,而到場的每位嘉賓,他們的年齡、身份、性別、背景等則是用戶數據。當今天這幾百人在現場形成的交互等,就是行為數據。這三大數據就構成了我們整體數據的基礎。以前互聯網都是飄在天上的事兒,靠什么賺錢呢?三個方面,流量廣告,增值服務和電商服務,現在我們接觸最多的就是增值服務,所以增值服務就是找到適合自己流量平臺的突破口。
每個人都自帶“流量”
如果你認為流量,僅僅是互聯網的專業詞,那就很容易失去一些機會。其實,我們每個人都自帶“流量”,葡萄酒企業主自然不例外,就看我們本身的這些流量選擇什么樣的平臺與機會,變現幾率也隨之發生變化。
比如阿里巴巴,用支付和用戶兩大關鍵詞貫穿了這個“帝國”中各個“部落”。為什么會出現這么大體量的平臺企業?拿我們每個人來舉例:我們從出生、成長到逐漸衰老,一生中都在與金錢發生關系。當我們有一定經濟基礎的時候,就會考慮理財、金融規劃等方面,這個時候阿里的金融,比如支付等就會把我們每個人作為最大的流量源樣本進行分析,并快速變現。
“互聯網+”你真的了解嗎?
從2015年李克強總理提出“互聯網+”概念開始,這個詞就火遍了大江南北,到處都在經歷“大眾創業、萬眾創新”的過程。
我理解的“互聯網+”其實同時具備了“原子”和“比特”兩個屬性——構成我們所有事物的最小單位就是原子,而比特則是信息量中最小的單位,比特的流動性非常強,涉及到“互聯網+”,就出現了兩大分化,一是移動比特代替移動原子。
這個怎么來理解?比如之前我們獲取信息的途徑是通過書籍、報紙、雜志等,但自從亞馬遜推出了Kindle之后,有多少人選擇去通過這個工具快速獲取信息?這就是移動比特代替移動原子的明顯案例。二是用移動比特輔助移動原子??傆幸恍┦虑槭腔ヂ摼W無法觸及到的,比如我們吃飯、喝水,互聯網科技再發達,都無法代替我們去實現這些行動。但你一定需要外賣,這個時候就延伸到了互聯網邊界。當“互聯網+”遇到葡萄酒行業的跨境電商時,判斷這個商業模式是否適合自己的標準就是能不能用互聯網的手段降低原本的交易成本,提高交易效率。
電商的本質又是什么呢?其實就是網絡直銷或分銷的渠道扁平化,成本更低,速度更快是明顯特點,這也是傳統商業受到沖擊的根本原因。那么,如何用好這個平臺來增加我們生意的體量?我認為有三點:一是在信息流方面,用漏斗模型,做好數據分析;二是在交易流方面實現交易的安全化、簡單化和高效化;三是在實物流方面減少無效物流,為你的客戶更好地服務。
要做電商,就要用好“三角戰略”
什么是三角戰略?用戶體驗在三角頂端,成本與效率是另外兩大維度。
對于葡萄酒企業來說,做好電商,主要還是以下三點:
——在三角戰略的影響下,提升用戶體驗,用戶為王;
——深耕供應鏈,多種渠道并行;
——堅持技術創新,提升效率。