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去年12月28日，一對老年夫婦到南京市雨花臺區市場監督管理局投訴，要求將其購買的某養生酒進行退貨處理。原來，這對老年夫婦在農貿市場附近收到傳單，介紹參加促銷活動即可免費領取雞蛋等禮品。而銷售者則租賃了某飯店的場地計6天，開展銷售活動。
通過走訪了解，執法人員了解到銷售者開展銷售活動的主要形式：前幾天早上，銷售者組織老年人“上課”，宣傳養生酒的療效；老年人來“上課”，即贈送雞蛋、香皂等禮品；銷售者第一天收取老年人10元等少量現金，第二天早上再贈送一瓶白酒并將現金返還；來上課的老人，帶的現金最多的幾人，可獲贈大壇白酒等商品；銷售者在第四天早上收取養生酒的購物款，第四天晚上將貨運到，第五天早上由購買者集中提貨，銷售者只收取現金，且不給消費者提供任何票據。并且，銷售者開展銷售活動的時間段，還是在監管部門正常工作時間以外。
經過執法人員多方尋找，終于聯系上了銷售者。經執法人員反復溝通施壓，促使銷售者張貼了同意退貨的聲明，并為四戶老人辦理了退貨手續，退貨數量占總銷售量的39%，退貨金額達23600元。同時，雨花臺區市場監管局對銷售者未取得食品經營許可從事食品經營活動的行為給予了行政處罰，罰沒款合計25880元。
如何讓“套路”遠離老年人？雨花臺區市場監管局提醒消費者，不要聽信任何對食品、保健食品、養生產品等的療效，宣傳這些商品的療效本身就已經違法，購物應去正規的商店并索要票據。子女應當多與父母溝通，防止老年人上當受騙；遇到消費問題，越早聯系市場監管部門，挽回損失的希望越大。
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