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當葡萄酒培訓遭遇時尚需求
來源:《華夏酒報》  2017-08-16 15:13 作者:苗倩

英國葡萄酒與烈酒教育基金會(簡稱WSET)近期發布的數據顯示,申請參加WSET課程與考試的學員數量在去年的基礎上再次增加了19%。中國和美國學員人數大幅增長,分別達到12,813人(增長41%)和11,487人(增長48%)。WSET的首席執行官Ian Harris表示:“越來越多的企業開始認識到,專業的葡萄酒教育和受過良好培訓的員工,能夠為客戶提供更優秀的服務,創造更高的利潤。因而,加入到專業課程學習的員工和葡萄消費者越來越多。

除了WSET,還有國際侍酒師聯盟認證ISG、侍酒大師(CMS)等培訓課程,就在8月5日的ISC國際侍酒師(深圳)俱樂部啟動儀式上,深圳市葡萄酒行業協會秘書長陳鐵認為,如果說過去的十年,中國葡萄酒市場是靠商業來引領的,在下一個十年,中國葡萄酒市場一定是靠專業來引領,而侍酒師就是能平衡葡萄酒商業和專業的職業。專業服務、消費升級,侍酒師將會成為促進行業發展的原動力之一。

市場發展促進專業人才需求增長

參與到專業培訓的學員數量逐年增長,這更多地得益于目前葡萄酒市場的快速發展。統計數據顯示,2017年上半年,進口葡萄酒進口量為3.37億升,同比增長12.66%;進口額達12.47億元,同比增長5.13%。在葡葉國際董事長陳有進看來,進口葡萄酒市場正在走向理性發展軌道,更是走向正常的市場行為,2016年年初出現微幅增長,后續季度的發力,實現全年超過15%的增幅。在2017年,進口酒市場預計還將實現較大幅度的恢復性增長,可以預估,在接下來的兩三年時間,市場份額突破1000億元毋庸置疑,但更關鍵的是市場信心指數正在回升。

近一年來葡萄酒進口數量的增長,無形中促進了對葡萄酒專業人才需求的增長。很多葡萄酒公司也越來越重視葡萄酒文化知識的培養,對員工進行系統、專業的培訓。而葡萄酒講師劉正星則表示,WSET培訓目前在國內價位已經很透明了,正規機構所獲利潤與花費的時間和成本不太成比例。由于競爭比較激烈,比如中級也就是二級課程,基本費用在4800元左右每個人,高一些的是5200元左右,再便宜的可能就是4200元左右。扣除WSET官方收取的費用之后,剩余的已經寥寥無幾。但是,為了招收學員,有的時候不得不進行一些打折或者變相打折活動。當然,也有一些機構通過添加半天或者一天的其它課程來提高課程價格,獲取利潤。

當然,除了WSET、ISG等課程外,還有一些機構推出了“勃艮第產區精進課程”、“德國葡萄酒官方認證課程”、“新西蘭葡萄酒一級認證課程”等內容較為基礎的課程,這是針對初學者或之前缺乏基礎的普通消費者,動輒幾千塊錢甚至上萬的課程不適合他們,通過基礎培訓,可以為WSET、ISG等培訓招生儲備一些學員資源,也讓學員對葡萄酒有一些基礎的認知。

而隨著品鑒教育的火爆,一些沒有官方認證的機構也冒了出來,良莠不齊。業內人士指出,出現這種現象的原因,首先是教育市場的混亂,沒有一個權威機構來進行監督和監管;其次,是教育機構抓住了學員喜歡“證書”或盲從的心理,通過“證書”、“權威”等字眼來吸引學員報名。

實際上,面對葡萄酒培訓機構的亂象,還是要選擇權威機構進行學習,畢竟,實實在在學到東西,才是學員報考的初衷和根本。在中國授課多年的葡萄酒大師趙鳳儀認為,學員除了要認真聽老師的講解、做好筆記外,主要功夫要在課外補足。在品酒的過程中“存疑”,不要輕信,有的酒莊會信誓旦旦地宣稱他們的釀造方法是最好的,學員要多問幾個“為什么”,盡信書不如無書,通過業已學到的專業知識和判斷能力,去偽存真。當然,還要參加各種酒展,品味來自不同產區的美酒,可以豐富自己的品酒經驗,開拓眼界,才能進一步增進對葡萄酒市場的了解和把握。

時尚生活的需要

成都眾葡酒業負責人劉福龍表示,因為每個愛好者身邊都有一群“酒鬼”,所以他們看到周邊人加入了葡萄酒品鑒的學習后,自己也會有“見賢思齊”的沖動,想要對品酒更加系統地學習,而這種“朋友圈”推廣帶來的效果,遠遠比培訓機構單方面的宣傳效果好得多。

在知萌咨詢機構CEO肖明超看來,美酒品鑒已經躍升為時尚生活的獨特標簽。如今,“時尚”已經不再是“服飾與美容”等外在的符號,對于更多的消費者而言,時尚已經成為一種內化的生活方式。調查顯示,消費者“定義”時尚的領域,不僅限于美妝護膚、珠寶首飾、數碼電子產品等,極限運動、自駕游、海島游、葡萄酒品鑒等,均被貼上了“時尚化”的標簽。

可以說,隨著消費升級和“互聯網+”的應用,消費者更樂于接受能夠提升自己生活品位、擴大社交圈層、體驗美好生活的葡萄酒培訓課程。

這一點,得到了葡萄酒專業講師凌春鳴的認同,在他看來,葡萄酒品鑒沒有那么高高在上,也不必將其看作生硬難啃的“硬骨頭”來刻意學習,興趣使然,就多學點,不學也無所謂,順其自然的狀態最好。

葡萄酒專業講師凌春鳴表示,西方人也并非人人都是品酒專家,不少人未必懂得西餐禮儀與侍酒規則。葡萄酒也好,西餐也罷,是西方文化不可或缺的一部分,無需計較,僅是享受。

葡萄酒作為一門國際通用的社交語言,正從潮流轉換為文化。正如廣東人吃茶點時飲茶,已成為文化的一部分一樣,你不要深究為什么要點茶,而是已融入了生活。但卻不是喝茶的人,個個懂茶。

由此看來,隨著線上、線下葡萄酒店面的增多以及越來越多的國產酒莊“擁抱旅游”,向消費者“敞開懷抱”,國內消費者接觸葡萄酒的渠道將會越來越多樣化。而葡萄酒品鑒也正從精眾走向大眾化,今后,或許會有更多對多元文化感興趣的年輕群體自覺嘗試葡萄酒品鑒,并將其作為豐富自己閱歷的一種興趣,將這門“通用語言”作為社交方式或是融入不同朋友圈層的需要。

2005年,來自廣東佛山的葡萄酒經銷商芮藝在ACS供職時,“胡子馬丁”郝利文是他的老領導,如今,作為逸香教育的高級講師,芮藝在年初報名參加了郝利文的授課,通過了WSET三級課程。

擁有多年從業經驗的芮藝說,三級的課程并不難,自己利用課余時間多看看書,也就通過了。但是迫于語言障礙,不準備考四級了,因為太難了。在現實中,還要活學活用,沒必要把大把時間花費在考級上,做好銷售,洞悉消費趨勢,才是他的主要工作。

芮藝說:“現在,會經常組織員工及客戶參加品鑒培訓。員工只有具備‘專業’的知識,才能給予客戶更周到的服務。在葡萄酒市場競爭激烈的大環境下,原來一味地‘重銷售、輕服務’的方式已經‘out’了。如今,公司定期向目標客戶推薦品鑒課程,與培訓講師提前做好溝通,組織客戶定期參加葡萄酒品鑒課程,這也是我們為客戶服務、向服務商轉變的一個方向。”

編輯:施紅
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