在微信、微博等傳播媒介日盛的當下,有個在校門口賣煎餅的大娘,把煎餅生意做得風生水起,她加了同學們的微信,預定者會提前告知,如此一來大娘便知道大概需要加工多少個,先把原材料備足,提前做出一些來。這樣,不少同學便可以在第一時間吃上熱騰騰的煎餅。
這是一個很好地利用微信“籠絡”消費者的案例。
接地氣、還是要接地氣,重要的理念重復說。在“草根”經濟當道的市場環境下,廠商要把之前靠“說教式”的品牌推廣方式,轉化為全網全渠道吸引式的全產業鏈營銷,擴大營銷地域和范圍。通過高質量的內容來吸引粉絲關注,告別“單一”“冷漠”的機械式售賣方式,向人格化、情感化、智慧化等一切人性化營銷模式邁進。
激發情懷,引發共鳴
來自尼爾森的研究報告顯示,一般消費者在購物之前,會先在網上搜尋相關資料,如果這款產品有一個精彩的故事讓消費者看到,那么,將極大地激發消費者的購買欲。
在講究營銷的時代,不會講故事,不懂得推銷自己,沒有話題的炒作熱點、爆點,難不成會有聚光燈主動打在你的頭上?所以,要善于追蹤熱點,善于講故事。
我們早已告別了那個“一生只愛一個人”的舊時代,我們的消費群體擴大了,要想“雨露均沾”是可能的,這就要我們想方設法激發目標群體的共同情懷,引發大家的共鳴,進而變被動消費為主動消費。
從1977年恢復高考至今,已有40年了,無數人通過高考改變了命運。某地產白酒品牌從核實銷售區域,選取了Q市選取來自文化界、政界、經濟界等10位不同年齡段的市民,在微信推送“追憶我的高考”音頻內容,通過不同年齡層人士的描述和老照片展示,以及當年錄取后難以抑制的興奮和對未來的憧憬,激發了中老年消費者的強烈共鳴。
同時,該地產酒還推出了轉發朋友圈,集20個贊送定制酒一瓶的活動。大家紛紛轉發,達到了“淡季做品牌推廣”的有效目的。
線下活動不可少
微商只能通過網絡、通過手機來交流、交易,想要拉近與消費者的直線距離,開展線下活動必不可少。
某葡萄酒經銷商經常推出主題鮮明的同城活動。正值夏日,該酒商剛剛推出了一場“旗袍趴”,主要針對有一定經濟能力的企業老總、老總夫人,參與活動的女性朋友全部身著旗袍,在某個星級酒店中舉行該活動。
活動現場安排了走秀環節,并邀請知名度較高的保健醫生帶來“養生、美容、保養”的實用小知識講座,講座還特別安排了“解疑答惑”環節,大家可將自己的健康問題寫在紙條上,由保健醫生專業解答。
另外,活動現場還有顏值擔當——“小鮮肉”品酒師前來助陣。90后的品酒師從法國學成歸來,如今是A酒莊產品的推廣者,為大家實地講解品酒知識,并邀請大家一同品味餐桌上的A品牌酒。為了讓參與“旗袍趴”的女性朋友們更好地交流、互通有無,活動舉辦者特別設置了“甜點”專區,大家可以舉著酒杯,邊喝邊聊,再吃幾口賞心悅目的甜點,真正地融入到這一“有形、有品”的活動中。
調動“圍觀者”的情緒
馬爾科姆·格拉德維爾寫的《引爆點》說到流行理論的三個法則:第一是個別人物法則;第二是附著力法則;第三是環境威力法則,也就是說發起流行的環境因素特別重要。外部環境對企業的影響至關重要。
在大家狂刷朋友圈、狂曬照片的語境下,廠商要善于借用QQ、微信、微博等聊天工具,運用好了,就能聯絡周邊的人,“團結”最“廣大”的人民群眾,把他們逐漸“圈”進自己的生意里。在朋友圈,大家更多的是刷認同感,刷存在感。人們愿意在社交網站上傳播自己的旅行經歷,傳播自己坐在咖啡館里的小情調。因為這會調動“圍觀者”的情緒。
袁斌、陳夢霞的旅行紀錄片——《背包去旅行》,收到了眾多網友的推崇,他們邊旅行邊講解,讓大家對他們的旅途有了全面廣泛的認知,也使得他們成為大家追捧的“網紅”。網紅相較于普通明星,更為接地氣,企業邀請“草根”來講述親身經歷,能夠以真誠打動消費者,再以話題性的引爆,足以實現營銷突破。
A企業會經常組織經銷商、目標消費群體去某個地方旅游,吃、喝、游向來是不分家的,把大家帶到周邊的“小地方”,下河抓魚、上樹摘果,使得身心得以充分的放松,住農家院、吃農家菜,大家邊走邊曬,將活動獲得感作為引爆點,從而帶動目標群體的消費。