在剛剛過(guò)去的炎夏時(shí)節(jié),葡萄酒界的網(wǎng)紅——醉娥娘在京東上發(fā)起了“眾籌紅酒送酒柜”的活動(dòng),醉娥娘挑選了12瓶來(lái)自全球不同產(chǎn)區(qū)的葡萄酒,搭配海爾智能酒柜,本要在規(guī)定時(shí)限籌集25萬(wàn)元,結(jié)果得到了1358名支持者,籌集到636578元,獲得了消費(fèi)者的踴躍響應(yīng)。
眾籌即“crowdfunding”,是指用“團(tuán)購(gòu)+預(yù)購(gòu)”的形式,向網(wǎng)友募集項(xiàng)目資金的模式。眾籌更為開(kāi)放,能與消費(fèi)者零距離接觸,為創(chuàng)業(yè)者和消費(fèi)者雙方提供了無(wú)限的可能性,無(wú)論在白酒還是葡萄酒行業(yè),眾籌不僅僅是蹭熱度這么簡(jiǎn)單,未來(lái),在微信等廣泛傳播的語(yǔ)境下,會(huì)有更多的創(chuàng)業(yè)者通過(guò)眾籌這種方式向大家展示自己的創(chuàng)意想法、實(shí)力品牌,從而為創(chuàng)業(yè)者和消費(fèi)者提供無(wú)限的可能。
提供消費(fèi)便利
以此次醉娥娘在京東上發(fā)起的葡萄酒眾籌為例,其中,有眾籌項(xiàng)目分為1999元、2999元、3999元、12999元不等,可以獲得價(jià)值不等的葡萄酒及酒柜組合。另外,還有“5元抽獎(jiǎng)”環(huán)節(jié),即每籌集400人,抽取一名用戶送酒和酒柜。醉娥娘會(huì)在網(wǎng)頁(yè)上時(shí)時(shí)寫(xiě)出“眾籌12小時(shí)已經(jīng)突破25萬(wàn),1999的套餐沒(méi)有搶到不要灰心,還有其它套餐選擇”以及“非常感謝支持醉娥娘的朋友們,下面為大家介紹一款產(chǎn)自法國(guó)勃艮第的干紅,這款經(jīng)典產(chǎn)區(qū)的高質(zhì)量梨渦是我們的常駐款,中等的酸度和絲滑柔順的單寧,伴以新鮮而多汁的紅色果味充盈口中,喝起來(lái)非常舒服”等眾籌進(jìn)展情況及推薦酒款介紹,讓受眾了解最新的進(jìn)展及推薦酒品,并在第一時(shí)間解答用戶的諸多疑問(wèn)。
雖然有用戶提出質(zhì)疑,但整體而言,此次眾籌超額完成了預(yù)期金額,給消費(fèi)者和平臺(tái)方、發(fā)起者帶來(lái)了互惠。數(shù)據(jù)顯示,截至今年6月底,京東產(chǎn)品眾籌累計(jì)籌資額超過(guò)44億元,共呈現(xiàn)10000多個(gè)創(chuàng)新眾籌項(xiàng)目,其中,千萬(wàn)級(jí)項(xiàng)目80多個(gè),百萬(wàn)級(jí)項(xiàng)目近800個(gè),眾籌項(xiàng)目成功率超過(guò)90%。京東眾籌之所以能夠快速占據(jù)較大的市場(chǎng)份額,與京東眾籌不斷深度挖掘眾籌的功能和價(jià)值,從簡(jiǎn)單的信息中介向孵化服務(wù)平臺(tái)的角色轉(zhuǎn)變有莫大的關(guān)系。而“酒+互聯(lián)網(wǎng)”的模式落地,一方面可以縮短渠道鏈條,降低產(chǎn)品價(jià)格;另一方面,可以借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),借助共享經(jīng)濟(jì)的理念,為葡萄酒銷(xiāo)售提供新的可能和創(chuàng)意方法。
酒眾籌,消費(fèi)者變身設(shè)計(jì)師
在IT行業(yè),張總、李總、陳總等為某品牌的大區(qū)經(jīng)理,時(shí)常聚到一起探討業(yè)務(wù)、捕捉市場(chǎng)機(jī)遇,受到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大勢(shì)的影響及來(lái)自小米等競(jìng)品的沖擊,張總提出建議,嘗試打造一款博得年輕受眾喜愛(ài)的爆品。
由于大家經(jīng)常在一起喝酒、聊天,幾個(gè)人不約而同地想通過(guò)打造一款酒類(lèi)產(chǎn)品的爆品,從運(yùn)營(yíng)和推廣中獲得一些靈感和啟迪。于是,張總通過(guò)市場(chǎng)走訪、調(diào)查,選擇與醬酒生產(chǎn)的大本營(yíng)——茅臺(tái)鎮(zhèn)的一家資深酒廠進(jìn)行合作。一開(kāi)始心里沒(méi)底,就將新品在商務(wù)研討的微信群里做了簡(jiǎn)單的推廣,單憑朋友的信任就賣(mài)出了上千瓶的醬香酒,這讓張總等人發(fā)現(xiàn)了社群營(yíng)銷(xiāo)、微信營(yíng)銷(xiāo)的強(qiáng)大威力所在。
由于并不是專(zhuān)業(yè)做酒出身,加之IT業(yè)務(wù)纏身,幾個(gè)人暫時(shí)就把推廣酒這件事擱淺了。
碰巧,張總在出差過(guò)程中,碰到了一位在眾籌領(lǐng)域運(yùn)作得風(fēng)生水起的程總,當(dāng)無(wú)意間聊起“賣(mài)酒”經(jīng)歷時(shí),程總建議張總做自有品牌,并以眾籌的模式將品牌運(yùn)作到深入。后來(lái),張總、李總、陳總經(jīng)過(guò)探討,就將酒品的運(yùn)營(yíng)模式定位“股權(quán)眾籌+粉絲運(yùn)營(yíng)”的推廣模式,推出了自有品牌A,在全國(guó)各地建立了分公司,股東既享有分公司的股權(quán)分紅和資本溢價(jià),同時(shí)還承擔(dān)了一定量的銷(xiāo)售任務(wù),這種扁平化的銷(xiāo)售模式,不僅降低了渠道成本,而且使得A品牌通過(guò)社群分享和微信群等集結(jié)了一大批“死忠粉”,這樣,A品牌通過(guò)社群活動(dòng)等方式,不斷吸引粉絲深度參與活動(dòng)及產(chǎn)品銷(xiāo)售。這就整合了閑置的社會(huì)資源,為用戶設(shè)定了一種利益共同體的分配體制,挖掘了用戶閑置的能力價(jià)值、傳播價(jià)值和人脈資源,使得用戶成為A品牌共享共建的合伙人,從而使A品牌成為共享經(jīng)濟(jì)下的“爆品”。
如今,A品牌的年銷(xiāo)售額已經(jīng)達(dá)到5000萬(wàn)元~6000萬(wàn)元,張總認(rèn)為,這次A品牌的推廣之所以取得了成功,與眾籌模式的演進(jìn)——把“熟人”籌集到一起,以契約的形式——股權(quán)眾籌的形式,對(duì)品牌的推廣進(jìn)行了加持。許多股東是通過(guò)“圈子”進(jìn)來(lái),不少股東的投入僅僅是幾萬(wàn)塊錢(qián)。后來(lái),張總等人發(fā)現(xiàn),IT行業(yè)的精英人士對(duì)健身越發(fā)重視,就通過(guò)小型馬拉松等體育活動(dòng),將大家吸引到“圈子”中,臨近下半年的節(jié)慶市場(chǎng),張總等人相繼推出了S葡萄酒品牌和G茶葉品牌,同樣采取眾籌的推廣模式,不少人已經(jīng)入股期待產(chǎn)品的上佳表現(xiàn)。
如今,中產(chǎn)階層正在不斷擴(kuò)容,消費(fèi)升級(jí)已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí)。酒類(lèi)眾籌的模式可以不斷創(chuàng)新,同時(shí),張總也看到了消費(fèi)升級(jí)的大勢(shì),不僅僅將眾籌模式應(yīng)用到白酒、葡萄酒、茶葉等領(lǐng)域,還通過(guò)眾籌模式整合了各地粉絲資源,未來(lái),張總還構(gòu)想為用戶、粉絲等提供一些“增值”服務(wù),例如,給中產(chǎn)階層的家庭提供一些教育方面的產(chǎn)品,比如給用戶的孩子提供相應(yīng)的早教服務(wù),給粉絲提供一些旅游地產(chǎn)方面的服務(wù)等。
把社群思維用到極致
眾籌的玩法多種多樣,涉及領(lǐng)域不一而足,其中的精髓就是要激發(fā)粉絲熱度,讓大家參與到社群活動(dòng)中去。
8月21日,騰訊S8手環(huán)在京東眾籌上線,首日就突破了30萬(wàn),達(dá)到了眾籌目標(biāo),3天就突破了100萬(wàn),10天破200萬(wàn)。據(jù)悉,騰訊S8手環(huán)還有一個(gè)“大殺器”——社交紅包,紅包功能、玩法多種多樣。用戶可以通過(guò)APP參與風(fēng)云PK榜、全民達(dá)標(biāo)賽、計(jì)步紅包賽、健康達(dá)標(biāo)活動(dòng)、紅包小組賽等多個(gè)活動(dòng),把運(yùn)動(dòng)和社交結(jié)合在一起,讓用戶在競(jìng)技的同時(shí)享受社交的樂(lè)趣,還可以有真金白銀的收獲。
這種活動(dòng)模式,內(nèi)容豐富、互動(dòng)充分,可以讓用戶社群活動(dòng),獲得對(duì)于社群的依賴(lài)性并產(chǎn)生情感的共鳴,可以說(shuō),有效的社群思維應(yīng)用,可以破解難以獲取用戶和留存用戶兩大難題,真正成為燃爆用戶的“法寶”。
用戶永遠(yuǎn)是企業(yè)存在的基礎(chǔ)。對(duì)于酒業(yè)創(chuàng)業(yè)者,在運(yùn)用眾籌模式獲取市場(chǎng)的同時(shí),也要從一開(kāi)始就努力營(yíng)造有效社群,進(jìn)行實(shí)力圈粉,不斷把社群活動(dòng)打造成滿足用戶需求、迎合用戶價(jià)值趨向的有效社群,不斷創(chuàng)造具有共同價(jià)值觀的精神聯(lián)合體,才能讓更多的粉絲走進(jìn)圈子并進(jìn)行消費(fèi),進(jìn)而推動(dòng)社群的有效裂變和復(fù)制,把銷(xiāo)售推向深入和良性循環(huán)。