主持人:在現代市場營銷管理中,以消費者為核心成為企業重點的營銷理念。誰教育了消費者,消費者就會相信誰。
我的問題是,各葡萄酒產區的政府部門和企業應該做好哪些工作,從而不斷影響消費者,讓消費者相信國產葡萄酒,并逐漸認同國產葡萄酒的文化淵源和主張,從而促進國產葡萄酒的發展?
林向(酒業家創始人、總編輯):
我一直認為,消費者認可的好酒,離不開“品質”和“品牌”兩個核心。對于酒的經營者來說,也是如此。
說到品質,就要涉及到生產成本,國產酒的整體生產成本要高于進口酒,但是在品牌打造或者是講故事層面,雖然有部分國產酒已經做得很好,但嚴格來講還有些落后。
在管理嚴格的產區中,中國能不能產生類似美國納帕產區等世界知名產區?在我看來,雖然短期內概率不高,但仍值得期待。
解決讓消費者相信國產葡萄酒高品質的關鍵在哪兒?政府應該出臺嚴格的法律和產區法規并嚴格執行,讓消費者相信產區會生產出高品質的葡萄酒。同時,相關部門也按照法律法規來懲惡揚善。
我個人更看好進口葡萄酒。從數據對比來看,國產酒整體來說,未來幾年,很難取得100%以上的銷售額增長,但從長期來說,進口酒行業長期能夠實現指數級的增長,其中優秀的個體會獲得比指數級增長更快的增長。
國產酒要獲得消費者的認可,講好故事十分重要。舉個例子,張裕當年在央視做的張裕卡斯特酒莊的電視廣告,在很大程度上進一步給葡萄酒塑造了格調高雅、文藝、高尚的品牌印象,張裕和卡思黛樂在其后的多年中都享受了這一傳播紅利。
確實是,誰教育了消費者,消費者就相信誰,誰就能得到紅利。
因此,我們的國產酒企業應該組建強大的市場、品牌部門,采取聚焦的方式做品牌,從“做好一個主要的品牌畫面,做好一項好的活動贊助”等方面發力。另外,聘用好外腦,走出去,持之以恒地到主要核心消費地區做工作,如品鑒會、推介會以及各類高水準的酒類展展覽會,聚焦核心的、有價值的平臺做好傳播,這樣才能夠講好故事,傳播好品質優勢。
具體到葡萄酒生產企業層面,企業要敢于在質次的年份,放棄出酒。
未來,一定是品牌競爭的時代,葡萄酒生產企業在內部組建強大的市場部、品牌部非常重要,同時,企業把大部分精力都放在了葡萄栽種、釀酒技術等方面的完善當中,往往懷著“酒好就行”的心態,卻忽視了市場上的廣告宣傳及投入。
“酒香也怕巷子深”,消費者一定是需要你去吆喝的。