近期,關(guān)于“消費(fèi)升級(jí)”還是“消費(fèi)降級(jí)”的辯論,引發(fā)社會(huì)大討論。一方面有人從榨菜、二鍋頭和拼多多的受青睞,看到了“消費(fèi)降級(jí)”趨勢(shì);另一方面,官媒則集體發(fā)聲稱“消費(fèi)降級(jí)是誤讀,其實(shí)不存在”。
其實(shí),更多人認(rèn)為,消費(fèi)升級(jí)和消費(fèi)降級(jí)是并存的。無(wú)論你是否承認(rèn),如今人們的消費(fèi)觀念確實(shí)發(fā)生了轉(zhuǎn)變,“有人愛花更多的錢買東西”、“有人堅(jiān)持理性消費(fèi)態(tài)度”,這些都是存在的。但是,看似反差很大的升與降,實(shí)則有共同點(diǎn)。
9月10日這天“教師節(jié)”,54歲的馬云宣布,一年后他將正式卸任阿里巴巴董事局主席一職,轉(zhuǎn)而回歸教育事業(yè)。處于中國(guó)商界風(fēng)云場(chǎng)的“馬主席”一夜變身普通的“馬老師”。
就在此事沸沸揚(yáng)揚(yáng)的前兩天,馬云突然率隊(duì)夜訪茅臺(tái),并連夜舉行座談會(huì),馬云與茅臺(tái)集團(tuán)黨委書記、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理李保芳不約而同表達(dá)了推動(dòng)兩家集團(tuán)進(jìn)一步戰(zhàn)略合作的意愿。消息傳出,業(yè)內(nèi)人士朋友圈掀起了刷屏。
“今天馬云主席到訪,最重要的信息就是為雙方未來(lái)的合作定下調(diào)子。”座談會(huì)上,李保芳直入主題。事實(shí)上,兩年前,李保芳就和馬云在杭州舉行了閉門會(huì)談,2016年8月,雙方又在貴陽(yáng)簽署戰(zhàn)略合作備忘錄,正式開啟了阿里與茅臺(tái)的戰(zhàn)略合作。
據(jù)了解,兩年來(lái),茅臺(tái)集團(tuán)與阿里巴巴集團(tuán)在技術(shù)、品牌、業(yè)務(wù)等方面的合作,都取得了明顯的成效。尤其是線上線下融合的新零售,讓茅臺(tái)進(jìn)一步提高了“智慧”程度。
倒回來(lái)看,這兩年,正是茅臺(tái)逆勢(shì)崛起的關(guān)鍵時(shí)刻。先是企業(yè)層面率先走出行業(yè)調(diào)整期,其后茅臺(tái)酒量?jī)r(jià)齊升,強(qiáng)勢(shì)攫取高端白酒市場(chǎng),而貴州茅臺(tái)的市值則一躍登頂萬(wàn)億巔峰,比肩世界酒業(yè)巨頭帝亞吉?dú)W。
不知道今日茅臺(tái)的一騎絕塵,與阿里的合作到底有多大的關(guān)系。但李保芳提到,阿里的技術(shù)支持,讓茅臺(tái)酒的市場(chǎng)服務(wù)有了更好的局面。特別是在大數(shù)據(jù)方面,不但幫茅臺(tái)賣出了更多的酒,還助推茅臺(tái)云商,為消費(fèi)者畫像,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷的升級(jí),提升了產(chǎn)品溯源、真假驗(yàn)證、交易支付等服務(wù)。
“我覺得茅臺(tái)是一種奇跡。”馬云在座談會(huì)上不斷闡述這個(gè)觀點(diǎn)。此次率隊(duì)到茅臺(tái)交流,不僅是自己期待很久,包括同事都特別期待他到茅臺(tái)。座談會(huì)上,馬云不但贊嘆了茅臺(tái)的成績(jī),還點(diǎn)贊茅臺(tái)極具創(chuàng)意,“至少我在仔細(xì)觀察茅臺(tái)這十年多的發(fā)展過(guò)程中,茅臺(tái)無(wú)論是市場(chǎng)方案、營(yíng)銷方案還是產(chǎn)品流程,獨(dú)特性和創(chuàng)意性值得做企業(yè)的認(rèn)真去學(xué)習(xí)。”
馬云表示特別贊成李保芳提出的拓寬合作的路線,“希望把貴州大數(shù)據(jù)敢于創(chuàng)新、勇于創(chuàng)新的精神,加上阿里的資源和茅臺(tái)全心全意的改革,合在一起打造一個(gè)中國(guó)數(shù)據(jù)合作的經(jīng)典樣板。我們共同把酒和數(shù)據(jù)合在一起,就比較有意思了。”
不難看出,馬云此次到訪茅臺(tái),是在繼續(xù)深化雙方合作,阿里的技術(shù)優(yōu)勢(shì)包括“區(qū)塊鏈”,將進(jìn)一步加持茅臺(tái),未來(lái)將給茅臺(tái)的防偽品鑒做技術(shù)保證。其次,在“穩(wěn)價(jià)”壓力下,阿里會(huì)助推茅臺(tái)電商平臺(tái)影響力擴(kuò)大和技術(shù)掌控。
更有意思的是,除了借助科技力量合作,馬云還表示,“接下來(lái)要考慮如何賣出茅臺(tái)酒的品位、文化和特色。阿里必須做出符合茅臺(tái)品位、茅臺(tái)創(chuàng)意的新路子。”
也是在馬云宣布重新當(dāng)老師這一天,43°喜宴茅臺(tái)正式在貴陽(yáng)酒博會(huì)亮相,相比經(jīng)典的飛天茅臺(tái)下調(diào)10°,度數(shù)下降之后,茅臺(tái)酒從以往的陽(yáng)剛之美,多了一個(gè)平和之美。而服務(wù)喜慶市場(chǎng)的定位,則讓茅臺(tái)有了品牌補(bǔ)充。
統(tǒng)而言之,無(wú)論是馬云與茅臺(tái)合作談賣出“品味”,還是茅臺(tái)公司破天荒推降度產(chǎn)品抓喜宴市場(chǎng),都是從迎合消費(fèi)者的層面出發(fā)。這也說(shuō)明,無(wú)論消費(fèi)降級(jí)還是消費(fèi)升級(jí),用產(chǎn)品給人們帶來(lái)物質(zhì)和精神上的雙重享受,都是不變的趨勢(shì)。