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養樂多公司經過歲月的洗禮，在80多年的發展歷程中依然能夠屹立不倒，并且足跡遍布全球，這與養樂多實行的“家庭配送”服務模式有著密不可分的關系。

當共享單車出現在公眾眼前的時候，推行的理念便是解決城市居民的“最后一公里”。而早在1963年，養樂多便開始解決如何實現“最后一公里”的配送。由此，養樂多在日本首創了“家庭配送”的服務模式。這些配送員都是一群和藹可親的家庭主婦，她們被尊稱為“養樂多媽媽”。

當時，養樂多公司出于普及全新的預防醫學理念，使消費者堅持每天飲用養樂多產品以維持腸道生態平衡而采取的手手相傳方式：只要一個電話，身穿養樂多統一制服、和藹可親的養樂多健康媽媽就會以最快的速度，親手將新鮮的產品送到消費者手中，同時說明產品的科學性，介紹腸道保健及益生菌健康方面的知識，協助做好產品的儲存、最佳飲用日期等，使消費者手中的每一支養樂多新鮮可口，讓消費者輕松構筑健康體魄。養樂多公司用養樂多媽媽溫馨的問候和真誠的笑容向每位消費者傳遞著一種關心，一種希望人人健康的美好愿望。

在日本有60000余名養樂多媽媽，以“家庭配送”為龍頭，配合商場、超市的門店銷售，日本日銷售量達1000萬瓶，全球日銷售量達2500萬瓶，位居全球活性乳酸菌乳飲品銷售榜首。

2002年，養樂多公司進入中國，在廣州建立了廣州益力多乳品有限公司(廣東省內銷售的產品稱為“益力多”)，引進日本養樂多的銷售模式，擁有益力多小姐(養樂多媽媽)500多人。數據顯示，養樂多剛進入中國時，日均銷售量約為6萬瓶，2017年，這一數字達到700萬瓶。

也就是在2004年前后，《華夏酒報》記者依稀記得當時在煙臺為數不多的幾個商場門口，都能看見身著養樂多工作服的銷售人員，推著車子，車子上配有一個裝有養樂多的箱子。雖然一個箱子里裝的養樂多并不多，但是卻深受人們喜愛，購買的人絡繹不絕，如果當時買不到，那么，只能第二天再來購買。

從2005年起，上海益力多乳品有限公司也開啟了家庭配送銷售模式。時至今日，在全國眾多的城市，都很容易看見養樂多的身影，在這些城市也逐步建立起了“家庭配送”模式。養樂多家庭配送模式不僅宣傳了理念，銷售了產品，傳遞了愛心，還為社會提供了就業機會。

一個成功的企業，在其發展歷程中要經歷從做產品到做品牌的戰略轉變，養樂多公司目前做的“家庭配送”就是品牌營銷。

21世紀是品牌經營的時代，誰能從低水平的同質化競爭中脫穎而出，誰將贏得市場，強大的品牌競爭力正是企業保持可持續發展的生命力。雖然現在養樂多推行的“家庭配送”模式運營成本高，效果不如立竿見影的廣告來得快，但是當有一天消費者獲取的 關于乳酸菌的知識都來自養樂多公司，對其競爭對手來講，那是一件多么可怕的事情。這就是品牌營銷中的無形資產發揮了作用。