宴席和宴席場景消費,仍然是目前最大的酒水即飲場所,同樣也是最大的聚飲場所。但是讓人遺憾的是,宴席渠道的“促銷”已經將無數的酒企、酒商牢牢地綁架在無形的戰車上,產品不促不銷,市場不促不動,促了亂價、促了促死,宴席促銷促成了惡性循環不斷,促成了酒業的飲鴆止渴現象。
宴席或宴席渠道涉及婚宴、升學宴、生日宴、公司聚餐社會活動等方面,隨著經濟和社會的發展,如今的宴席渠道已經成了酒家必爭之地,各種促銷手段也層出不窮。以婚宴為例:常用的促銷方式有買酒送禮品、買酒送服務、買酒送酒或者擺桌送酒等,在宴席中都有哪些促銷方式呢?下面讓我們分階段回顧一下。
酒水宴席促銷的方式、歷程和階段
第一階段:原始型
出現時間:2010年前后
促銷手段:按促銷比例進行他物搭贈或周邊服務贈送。
特點:產品不直接折價,搭贈項目價格不透明,有利于價格體系的保護。
競爭:競爭壓力小。
難度系數:兩星半
常用方式:
1)例如婚宴酒水促銷,廠家會贈送婚宴中使用的葡萄酒、飲料、喜糖、請柬等,或者婚宴服務(現場布置物品、彩虹門、攝影服務、婚紗照拍攝、蜜月旅行)等。例如升學宴酒水促銷,廠家多使用贈送拉桿箱、數碼電子產品、車票機票火車票等促銷手段。
2)宴席渠道聯合促銷的使用。例如某銷售區域內酒水廠家與婚紗影樓、婚慶公司、婚慶用品店等進行聯合促銷、聯合陳列、聯合氛圍營造等,從而進行深度宴席資源挖掘。
分析:利用采購信息不對稱或廠家具有某渠道采購優勢,以贈品為噱頭(用贈品較大吸引力引導促銷)從而達到產品銷售的目的。
第二階段:本品型
出現時間:2013年前后
促銷手段:按促銷比例進行本品搭贈或系列酒水產品的贈送。
特點:產品直接折價,搭贈產品容易造成產品折價,產品價格體系隨著促銷越促越低、越促越亂,但是由于競爭環境的影響又不得不促。
競爭:競爭壓力大、競爭激烈。
難度系數:五星
常用方式:
1)此階段初期(以婚宴舉例)促銷常以產品隨貨搭贈為主,廠家涉及宴席環節較少,如直接買贈促銷或附帶送貨上門服務等。
2)中期出現了以徽酒為代表的宴席過程管理,促銷以擺桌贈酒方式為主,例如擺桌拍照、新人信息采集、廠家現場監督等。
3)后期隨著營銷手段的深入,各廠家在不同的維度進行了促銷方式的升級,但促銷核心仍然以產品隨貨搭贈或直接折價性促銷為主,例如:買大贈小,促銷品后置性兌現,使用難以二次銷售的產品作為贈品等,回收產品瓶蓋或其他包裝物。
分析:采購信息十分透明,廠家不具有相關采購優勢,促銷過度、促銷手段頻繁更換導致消費者感官疲勞,促銷方式疲軟。
第三階段:實用型
出現時間:至今
促銷手段:局部直接贈送產品或廠家直接特價銷售等。
特點:局部產品贈送以增加消費者對品牌的吸引力,引導消費者入局;宴席促銷已經成為品牌宣傳活動,部分廠家“不計成本”地進行場景營銷;促銷手段似乎招數用盡,有回歸原始形態的跡象。
競爭:競爭慘烈、多元化競爭使得酒企不是唯一選擇。
難度系數:五星
常用方式(以婚宴為例):一是消費者提供真實信息,廠家免費贈送部分產品給予消費者,消費者需按照廠家部分要求執行,例如產品擺桌、宴席中的局部廣告或產品布置等; 二是廠家提供宴席酒水的個性化定制服務,例如酒水產品DIY或宴席用品DIY設計等;三是廠家聯合渠道商提供宴席一條龍服務,按宴席特價政策、按實際使用量進行結算等。
分析:消費者的消費習慣趨于理性,個性化價值得到進一步釋放,小眾化需求初現。
宴席業務,對企業銷量貢獻正在逐步增大
隨著營銷觀念的不斷深入,宴席渠道的促銷手段也發生著巨大的改變。消費更加理性、產品更加多元化、服務形式不斷升級,宴席渠道銷售環境也面臨更大的挑戰。在宴席業務上,有的廠家收獲頗豐,有的廠家卻四處碰壁、不得其法。在新的環境下,無論在戰術上還是戰略上,小眾品牌都應該謹慎、認真。
我們需要重新思考所了解的宴席渠道和業務模塊。
品牌需求仍然是第一需求。
眾所周知,根據消費能力的不同,有的人選擇高端品牌(例如茅臺、五糧液、洋河等),有的人選擇省酒品牌,有一部分人群會選擇小眾品牌。溫州人起步是五糧液,天津人喜歡宴席用劍南春,合肥人選擇古井年份原漿或者口子窖,保定人更多選擇價格不透明的瀘州紅瓶系列產品,山西人一如既往地喝汾酒。
但是無論如何,品牌仍然是第一選擇要素。不同之處在于,不同人群對品牌的認知有所不同。
我們一直致力于小微品牌的企業營銷支持,希望幫助小微品牌在復雜的競爭環境下生存并取得發展機會。假如你的品牌是小眾品牌,其可以在小范圍內營造小而美的品牌價值。小范圍或區域內品牌聯誼會、回廠游、一桌式品鑒會等仍然是較有效的拓展方式。這些小眾品牌或宣傳與眾不同的訴求、或差異化的產品功效、或定位特殊的消費人群、或進行關鍵人物的公關(圈子營銷),均為有效的宴席促銷方式。要強調的是,小眾品牌的宴席促銷應該高度聚焦到某一點上,并進行品牌造勢,切不可全面拓展。同時,小眾品牌不可一味地進行折價促銷或過度促銷,價格優勢不是其核心競爭力。所以,保障其品牌的價值感極為重要。
回歸品質,做好產品,做好“非促銷”,做好話題營造。
隨著消費的理性,消費者對健康的需求、對品質的需求正在逐步上升。我們經常會聽到消費者抱怨某大品牌酒品大不如前、某品牌的價格混亂、某品牌的假貨橫生,諸多因素造成消費價值感的貶值。做企業應該做好產品、做好品質,這樣才能走得更遠更長。我們相信好的產品仍然可以造就出“酒香不怕巷子深”的神話,產品回歸本質成為必然趨勢。
我們為吉林某酒企策劃了一款專屬宴席渠道的產品,以茅臺酒瓶為原型(命名為品藏),做到了100%的純糧酒品質,做到了合理的產品定價,并邀請大師級調酒師為這款品藏調制了“特殊口感”(清濃兼香型在東北相對特殊,有一定特色)。
產品上市初期采取“只送不賣”的推廣策略,以兼香產品“特殊口感”制造小圈子營銷,制造消費理由和消費話題,例如:“東北人自己的茅臺”“我朋友自己酒廠的私藏好酒”“100%純糧好酒”等話題。堅持產品品質和質量把關,堅持不做促銷等等。上市三個月,在宴席渠道實現了近3000箱的銷售成績,并快速拓展了團購渠道,成為區域內較為知名暢銷單品。
了解本地需求,堅持場景化教育,保健酒也可以做宴席。
案例:某保健酒品牌,在溫州市場實現了宴席渠道的突破,實現了業績增長。
場景一:溫州酒水市場的聲音(了解需求)
我們在對溫州白酒市場的調研中,收集到了這樣一些聲音,頗具有溫州特色。
聲音1:溫州人不常喝白酒的;
聲音2:平時在家喝白酒的不多,年輕人、中年人都以喝啤酒、葡萄酒為主;
聲音3:平時宴會上都會喝白酒,不是五糧液就是茅臺。
場景二:溫州白酒消費習慣(了解習慣)
習慣一:本土居民消費觀念傳統而固執,也好面子講場面,年輕人更喜歡跟風;
習慣二:外來人群(以打工群體、商務群體為主),以消費中低端產品為主,消費受廣告影響較大,忠誠度低、流動性大;
備注:溫州本地居民消費習慣與外來人群消費習慣的差異比較明顯。
場景三:溫州人一般都從什么渠道買酒(了解渠道)
第一選擇:找朋友拿貨,圈子文化是溫州商會文化的典范;
第二選擇:去批發市場(如浙南農批)拿貨;
第三選擇:品牌連鎖性質的專賣店拿貨,O2O新興渠道,新興人類的新嘗試。
場景四:給予消費者正確的利益刺激和引導(培養需求)
首先,該保健酒所贈送的是非本品、非商品促銷品,而是某品牌葡萄酒的2.5L大酒裝,有一定的裝飾效果(價值1980元的紀念裝,有一定的價值標桿效應),對很多新人有一定的吸引力,比如很多新人反饋意見是:可以將大酒做新房擺件,既洋氣又美觀,迎合了年輕人的心理需求;
其次,近乎無條件的贈送,讓消費者獲得了真實的利益感覺,內心無壓力感。消費者認為,反正婚宴的宴席上也必須用酒水,且該保健酒有一定的美譽度,認為不會真正喝掉多少瓶酒,就算真的喝掉了,其價格遠遠低于五糧液和茅臺;
再者,廠家給予消費者無憂的售后和及時的服務,強化場景教育,讓消費者真心地感受到關懷。例如:按實際消費量結賬(解決了茅臺或五糧液酒席后退貨麻煩的問題)、婚禮小游戲小節目環節(例如調酒表演,該保健酒可以做調雞尾酒的酒基;例如酒文化文藝節目等,做到了錦上添花、也做到了融入消費者的喜好習慣)、其他服務等(廠商給予新人免費制作“歡迎X展示架”其他個性化的小物料等)。
場景五:成績
保健酒成功進入婚宴/宴席市場,提升了企業信心。
該保健酒某單品實現從原年銷售僅500箱,短期內快速突破到5000箱,且有持續上升的趨勢。
目前,無論是宴席渠道的促銷還是宴席業務的拓展,都是基于對品牌、產品、服務的綜合性思考,單純的一招一式無法從根本上解決現實問題。
新環境下,促銷手段實則是錦上添花,過于花哨的噱頭只是敲門磚,其本質是攻心營銷。小微企業可發掘自身具有機動靈活、了解市場實情、快速決策等優勢,找尋適合自身的發展思路,建立宴席渠道的根據地壁壘。不必過多地恐懼大品牌的擠壓,最終實現企業的小品牌化建設之路,未來,沒有品牌將寸步難行。