男女羞羞视频免费在线观看_四虎免看黄_久艹伊人_日韩avav_www.一区_中文字字幕在线观看

在2018年的雙11上，類人首酒莊交出了一份不錯的答卷。

國產(chǎn)酒類目排名第4，全網(wǎng)1萬多個酒類店鋪（含進(jìn)口酒）排名第24,第一個小時銷售額突破百萬元大關(guān)。

這是類人首第4次參加雙11活動，也是類人首線上渠道運營的第5年。

從零開始到擁有40多萬名線上忠實會員，在這背后支撐的是類人首酒莊的“讓國人喝上自己的名莊酒”的品牌理念。

我們從品牌的三個維度知名度、美譽度和忠誠度來做深度的分析。或許，這可以成為中國精品酒莊品牌建設(shè)的模本。

品質(zhì)引領(lǐng)品牌知名度

創(chuàng)立于2012年的類人首酒莊，用十幾年的時間只做了一件事：建立起一整套規(guī)范化的生產(chǎn)管理體系，釀造高品質(zhì)的酒。

品質(zhì)為初心，亦為打造品牌知名度的基礎(chǔ)。這一步，類人首走的非常穩(wěn)。

2015年6月，類人首作為中國精品酒莊團(tuán)代表之一受歐盟葡萄酒企業(yè)協(xié)會邀請參加世界頂級的展會—波爾多國際葡萄酒和烈酒展覽會（Vinexpo），僅有 9 家中國酒莊獲此資格。這是第一次，類人首酒莊與其他產(chǎn)區(qū)的名莊并肩站在國際舞臺之上。更讓類人首感到榮耀的是，類人首的產(chǎn)品受到與會專家的廣泛認(rèn)可。

接下來的2016年，類人首R6美樂干紅葡萄酒獲得了品醇客世界葡萄酒大賽（DWWA）的鉑金大獎（Platinum Medal），評委評分95分，并斬獲“亞洲最佳干紅”（Best Red Asia ）稱號。這是中國酒莊第二次在此項重大賽事上獲得這樣高級別的獎項。

從開始參加國內(nèi)外各項專業(yè)賽事以來，短短的6年時間，類人首共獲得了67項國內(nèi)外重要賽事的重量級獎項。眾多獎項加身，提升了類人首在行業(yè)內(nèi)容外的知名度，同時也鼓勵著類人首更為堅持的做好品質(zhì)。

選準(zhǔn)平臺和方法傳播美譽度

在品牌已有知名度的基礎(chǔ)之上，如何將知名度轉(zhuǎn)化成美譽度？首先，類人首樹立了“讓國人喝上自己的名莊酒”的品牌理念。在這個品牌理念的指導(dǎo)下，類人首選擇了電商渠道作為產(chǎn)品銷售和美譽度傳播的重要途徑之一。選擇電商，是為了讓品牌通過受眾更廣泛、傳播更迅速的電商平臺走向更多的消費者群體。依托“類人首天貓旗艦店”，酒莊選擇“L”系列產(chǎn)品，開展“品牌試飲”活動。經(jīng)過一年半時間的試飲，類人首L4干紅葡萄酒在旗艦店的銷量突破33萬支。通過這一款入門級產(chǎn)品，消費者品嘗到了超出心理預(yù)期的優(yōu)質(zhì)平價國產(chǎn)精品酒莊酒。

小品牌，尤其是葡萄酒這樣強調(diào)用戶體驗的產(chǎn)品，唯有讓消費者喝到才會愿意了解和愛上，這樣樸實的道理是類人首品牌試飲活動的初衷，也貫穿了其品牌理念。

事實證明，這一舉措非常成功。今年4月份類人首新品在天貓超市剛剛上架，就創(chuàng)造了100箱新品5分鐘內(nèi)售罄的好成績。從平價的品牌試飲產(chǎn)品到中等價位新品的“搶購”，這個過程中反應(yīng)出來的是:消費者對于類人首品牌的認(rèn)可度在逐漸增加，美譽度在穩(wěn)步提升。

無論是線上還是線下，塑造品牌最忌諱的一點就是“品牌自說自話”，完全不從品牌受眾群體出發(fā)。正所謂“你有需求,而我正好專業(yè)”，能用專業(yè)的產(chǎn)品和態(tài)度去解決用戶的需求，才能讓他們主動去傳播品牌的美譽度。而互聯(lián)網(wǎng)僅僅讓這一過程的實現(xiàn)更加快速和廣泛罷了。

品牌社群運營提升品牌忠誠度

本次雙11當(dāng)天，類人首天貓旗艦店的淘寶社群直接成交額達(dá)到了25萬多，整個雙11老顧客成交率達(dá)到了70%。這組非常漂亮的數(shù)據(jù)，源于類人首售后客服對品牌社群的精細(xì)化運營。

去年年初，類人首售后客服團(tuán)隊開始組建類人首會員微信社群和淘寶社群。每三天一個互動話題調(diào)動社群會員的興趣，每一周一次社群會員專屬的品牌活動讓社群會員享受到社群福利，每周一到兩次社群直播讓會員零距離了解酒莊了解產(chǎn)品，邀請釀酒師、莊主入群積極響應(yīng)每一位會員的問題......一系列的社群運營，讓類人首會員社群保留了非常高的日活率和粘附度。品牌社群成了品牌與會員之間零距離互動的平臺。

在品牌傳播高度碎片化的當(dāng)下，如何持續(xù)吸引品牌受眾群體的關(guān)注，是每一個品牌都在思考的問題。投放在天貓平臺優(yōu)質(zhì)優(yōu)價產(chǎn)品的引流，解決了類人首品牌受眾群體入口的問題，而在品牌社群這樣相對封閉的社交平臺之上，有溫度的社群運營非常直接和有效，能讓類人首品牌持續(xù)的不斷的吸引受眾群體，引發(fā)他們多次主動傳播品牌。品牌的忠誠度正是在這一次次的社群互動中，得以提升，并在關(guān)鍵時間點的營銷活動中發(fā)揮最大的價值。

回觀類人首的品牌建設(shè)之路。品質(zhì)奠定了品牌發(fā)展的基礎(chǔ)，專業(yè)獎項讓受眾感知到了品牌的高度，這兩項都是品牌知名度打造不可缺少的要素；有了知名度，類人首選擇線上渠道作為主力渠道，線上線下相結(jié)合，通過系統(tǒng)化的整合營銷，吸引更多的消費者，讓他們?nèi)槠放瓢l(fā)聲，傳播品牌美譽度；再通過品牌社群精細(xì)化的運營，與品牌會員建立更加有質(zhì)量的聯(lián)系、提高品牌忠誠度。

從知名度到美譽度再到忠誠度，形成了一個良好的品牌成長“社會鏈”，也讓品牌在這個過程中發(fā)展更為健康，增長更為穩(wěn)健。

類人首作為精品酒莊的代表之一，用現(xiàn)有的成績證明，它探索出了一條適合中國中小酒莊品牌建設(shè)的道路。商業(yè)環(huán)境雖然在發(fā)生著變革，但品牌建設(shè)的三個維度卻依然成立，且缺一不可。作為品牌擁有方的中國酒莊莊主，認(rèn)識到自己的品牌處于哪個階段？如何制訂戰(zhàn)略？如何平衡在這三個維度上的投入？這些都是需要思考的問題。或許類人首酒莊的經(jīng)驗?zāi)軌驅(qū)ξ覀儽姸嗑魄f的發(fā)展有所啟發(fā)。