“顧客永遠是上帝,將服務做到極致就是最好的工作態(tài)度,不要一味追求營銷創(chuàng)新和銷量,因為不論何時誠信才是最好的營銷。”謝得利說。
謝得利今年40歲,雖然年齡不大,但是在酒業(yè)摸爬滾打了14個年頭。他的老家是河南商丘夏邑縣,由于這里是著名的酒商發(fā)源地,全縣有20多萬人從事酒類銷售工作,他們的足跡遍布全國各地,成為中國酒商中的一支勁旅。謝得利從小就受到親朋好友的熏陶,從26歲剛剛走出大學校門的那天起,謝得利就開始了酒水營銷工作。
謝得利清晰地記得,2005年,他從親朋好友那里學到銷售“絕學”后,在鄭州市經(jīng)一路附近開了一家100多平米的煙酒店。由于這里緊鄰黨政機關(guān)、事業(yè)單位和單位家屬區(qū),再加上附近分布著醫(yī)療機構(gòu),謝得利經(jīng)營的煙酒店由于貨真價實,誠實有信,剛開業(yè)生意就不錯。經(jīng)過多年的積累,謝得利煙酒店的忠實客戶越來越多,從最初的八九個逐步發(fā)展成現(xiàn)在的200多個。
謝得利上大二時,第一次喝酒就很幸運地喝到了五糧液。當時,他的同學過生日,從家里帶了兩瓶五糧液到學校附近的飯店慶生。從那時起,五糧液就成了他最喜歡的品牌。從事酒類銷售后,他店里的五糧液要從各個商家調(diào)貨,既費勁兒,又沒有主動權(quán),能成為五糧液經(jīng)銷商是他最大的愿望。
2017年,五糧液“百城千縣萬店”工程啟動后,謝得利發(fā)現(xiàn)了一個“商機”——那就是成為五糧液的核心終端。經(jīng)過五糧液的層層審核,他幸運地成為了核心終端,圓了多年的夢。
如今,在謝得利的河南裕林實業(yè)有限公司的店面內(nèi),從五糧液高端產(chǎn)品到五糧醇、五糧春、五糧特頭曲等產(chǎn)品,它們整整占據(jù)著顯著位置,成為最大的亮點。有了充足的五糧液貨源,他的心里一下子有底了,2017年當年,五糧液業(yè)務增加20%,團購客戶新增將近30個。沒有成為核心終端時,每月銷售20多箱,現(xiàn)在每月60多箱。
“現(xiàn)在的一切銷售業(yè)績都離不開五糧液強大的品牌價值和品質(zhì)保障,更離不開誠信的經(jīng)營理念。”謝得利說。