董樹國
葡萄酒行業觀察家、評論家,葡界論壇創始人
本屆論壇邀請了著名葡萄酒作家、葡萄酒講師、國際酒評人林殿理,知名評論人、電視策劃人、財經專欄作家石述思,廣東省酒類行業協會會長彭洪,中糧酒業長城酒事業部副總經理劉鑫,人人電商Club創始人、點點客合伙人吳良強,成都市智水品牌策劃有限公司總經理曾祥文,上海喜業網絡科技有限公司創始人、海洋會創始發起人尹東宏,深圳智德葡萄酒咨詢創始人、葡界論壇聯合創始人王德惠共8位嘉賓,結合案例從不同的角度,詮釋了5G新時代,中國葡萄酒發展的新模式,給出了全新的建議。
明辨利弊,冷靜思考
在論壇的開篇,第23屆葡界論壇主席董樹國發表了題為《明辨利弊,冷靜思考》的主題演講。
董樹國表示,疫情催化了一種意識形態,而這種形態就是未來的生活方式和營銷形式。在這個特殊的背景下,疫情給產業、行業、市場及人們的消費心理等都帶來了不同的影響,這些都將在未來的市場發展中得以體現。例如,消費習慣、消費心理的改變,消費渠道的變化、購買行為的變化,也會影響到企業的商業模式和品牌打造,影響到企業的運營等等。
這場突如其來的疫情,仿佛一夜間就涌動出了眾多在線的各種培訓、論壇、直播、短視頻、帶貨等等,連網絡本身都沒來得及做好準備,就全民皆網了,5G遇到這種“簇擁”也加速了人們對網絡的利用和熟悉。
當然,也涌現出了一批網紅,他們中確實有一部分是自己做出來的,有一部分是團隊做出來的,也有一部分是平臺炒出來的,這其中也不乏弄虛作假的。
在這種情形下,網絡更加需要規范,需要完善,需要從虛擬走向真實與信賴。
網絡工具還需要很長的時間才能走向規范,現在各種宣傳、推廣、營銷工具很多,每個人都是一個ID,每個人都可以是一個自媒體,再不濟的也有微信、抖音、朋友圈、微信群,或者微博。我們應該怎么去篩選信息,又怎么去遵規守法且有法可依,網絡市場現在像一個江湖,誰來監管?
帶貨也好,無論什么平臺,只是濾掉短視頻的違法行為,但沒辦法辨別葡萄酒的真假,互聯網成為交易市場,還需要不斷完善各種制度和法律。所以,需要我們明辨利弊,冷靜思考。
葡萄酒不像其他商品,如衣服可以試穿,可以貨到付款,不合適就退貨,而葡萄酒做不到這一點。
目前,趕時髦,當廣告宣傳,或者互動玩玩可以,但不能把企業銷售的命運全壓在這上面,因為成功的幾率畢竟不多。
網絡需要完善、工具需要完善、模式需要完善。
隨著5G和大數據、萬物互聯時代的到來,我們要以全新的思維成為這股熱潮的參與者,而不是只做一個跟風者。
我們一直在強調倡導葡萄酒要降低消費門檻,回歸尋常百姓家。那么,在當下的市場環境下,“葡萄酒適不適合擺地攤,適不適合直播帶貨,這里的痛點和難點如何解決?葡萄酒要不要跟著社會蹭熱點”等等,這些都是需要我們冷靜思考的。
大咖縱論5G新時代的新思考
8位嘉賓從“社群+直播”、直播帶貨、短視頻、媒體渠道、數字化營銷、消費訴求和價值營銷等不同視角進行了“5G新時代,新模式‘熱’下的‘冷’思考”。
周勁松
四川省葡萄酒與果酒行業協會執行會長、秘書長
人人電商Club創始人、點點客合伙人吳良強說,經歷一場疫情,很多企業后悔沒有做在線化信息化建設這個布局。今天做直播,頭部直播做背書,腰部直播做銷量,私域直播做利潤。企業想要真正賺錢,一定要經營起自己的私域流量,通過私域會員管理工具針對會員進行服務和維護,同時再通過私域直播來進行轉化和變現。流量已經成為企業一種新的資產形態。
著名葡萄酒作家、葡萄酒講師、國際酒評人林殿理說,直播間里熱鬧、急促的推銷方式,是否符合品牌屬性,是否能給消費者留下美好的消費體驗,這需要大家謹慎思考。專業的直播都是有很縝密的流程策劃的。每個平臺也都有不同的規定和限制或是禁忌;直播要有效果,必須有一定的頻率和固定時段,才能培養出粉絲的收看習慣。
知名評論人、電視策劃人、財經專欄作家石述思指出,短視頻是未來市場營銷的主渠道。
石述思建議,一是要在產品力和品牌上下足功夫,滿足消費者內在深層訴求;二是相對于圖文時代,流媒體時代的短視頻對內容的創意、市場熱點的把握、公眾心智的占領提出了更高要求;三是基于智能手機的短視頻時代電商的模式是傳播——社交+門戶,強化粘度制造斷點形成閉環是王道。
上海喜業網絡科技有限公司創始人、海洋會創始發起人尹東宏結合一系列實操案例,為大家提出了一套新零售私域流量快速變現模式,即社群裂變+直播簽單+小程序留存轉化。
尹東宏指出,未來營銷如何讓企業獲利,就是以數據驅動營銷決策,在維持住企業原有用戶使用習慣、活躍度的同時,通過技術手段反復測試以提高分享率,并不斷對新生用戶產生刺激,將廣告費用獎勵給用戶,貫徹增長目標,為企業帶來利潤。
深圳智德葡萄酒咨詢創始人、葡界論壇聯合創始人王德惠說,要想做好葡萄酒媒體傳播,最重要的是四點:一是精準傳播;二是特點鮮明;三是增強互動;四增加實效。
王德惠強調指出,在新媒體時代,我們不要把媒體當作媒體,而是渠道。媒體的本質是傳播,這一點沒有變,也是核心。傳播本身的核心是把好的東西、好的觀點告訴別人,把有意義的故事講給別人聽。
中糧酒業長城酒事業部副總經理劉鑫認為,中國葡萄酒真正發展需要在中國消費者層面講好葡萄酒品類“風土、文化、品質”三個方面的故事。葡萄酒企業的數字化改造需要真正能夠觸達消費者和潛在消費者,真正能夠在“風土、文化、品質”方面和消費者達成直接的有效溝通,真正能夠為渠道和消費者創造價值,才能夠說不是為了數字化而數字化,也才能真正為品類和企業的發展創造新的動力。
廣東省酒類行業協會會長彭洪指出,葡萄酒文化推廣要中西結合,講好中國消費者能聽懂的故事,要與中國消費場景、消費習慣能相對稱的宣傳,講紳士但不強調紳士,講品鑒但不必品鑒,說餐酒搭配但不定搭配,讓消費者自然體驗,“干杯”是第一,讓消費者先“干”起來;葡萄酒銷售要向啤酒學習,葡萄酒消費要簡單化、平民化,不要太講究儀式感,讓消費者先“喝”起來;葡萄酒銷售還要向白酒學習,消費者喝自己親近的酒。讓消費者先“開”起來!
成都智水品牌策劃有限公司董事長曾祥文發出了“葡萄酒,請回歸價值營銷”的呼吁,并提出了以價值激活有價值資源的解決措施。
曾祥文提出,要立足于四大價值、四大成本,規劃企業的核心戰術套路和核心團隊,以“核心團隊+核心戰術”激活企業主的資源,激活代理商的資源。
曾祥文為大家指出了以價值激活有價值資源的基本套路,即推廣終端(水井坊)+合伙人(拾肆酒坊)+轉化場(水井坊)+社群固化(社群轉換作用、另類管理)。