無社群,不營銷
線上線下營銷有多種方式,社群營銷目前是我國營銷市場上的一股熱潮,幾乎到了“無社群,不營銷”的地步,社群的口號應該是“相信相信的力量”。董樹國在主題演講中提出,社群經濟不只是線上線下的朋友圈和粉絲量化所產生的經濟,從策略角度來說,社群營銷的關鍵變量和環節也絕非那么簡單。
現在結賬時,收銀員更多的是問你“是會員嗎”,會員經濟就是社群經濟,除了市場調研、精準營銷,還要慢慢地走向實名制消費。是會員嗎?就是要先確立社群對象,也就是目標人群。它的范圍和邊界,與社群運營主體所經營的產品(或服務)的目標市場基本上相同。有些社群的范圍比較寬泛,包括了已經成為用戶的顧客,也包括了尚未成為用戶的潛在顧客;有些社群的邊界比較狹窄或者說封閉一些,以已經成為用戶的顧客為主。
董樹國指出,未來企業和品牌之間的競爭,勢必會落在社群的規模上。歸根結底,社群就是一個平臺。當社群達到一定規模并穩定運行時,也會分解為若干個子社群,在統一的平臺上分別運行和管理。所謂經銷商大會、會員大會、俱樂部、朋友圈聚會、粉絲見面會、直播等等,都是社群的再現形式,所以,無論是線上還是線下,當下營銷都離不開社群。
四位嘉賓各抒己見
葡界論壇聯合創始人、智德葡萄酒咨詢總經理王德惠認為,社群營銷已經成為營銷的主流模式之一,特別是在消費者主權時代,更突顯了其重要性。社群營銷是有章法和體系的,這就需要我們對社群營銷進行更深一步的理解。
葡界論壇聯合創始人、智德葡萄酒咨詢總經理 王德惠
隨后,在本屆論壇主持人王德惠的引導下,四位嘉賓在三個多小時的時間里共同分析了社群營銷的特點、酒類社群營銷的新玩法等,給葡萄酒從業者以全新的思路和借鑒。