這幾日,朋友圈廣泛轉發“馬斯克正在一步一步把未來世界的幻想變為現實,而國內的互聯網巨頭們正忙著搶社區小販們的飯碗……”,吐槽互聯網巨頭競相擠進社區團購,砸價殺價,不講武德。
其實,在電商發展之初,在直播帶貨興起時,人們也免不了“砸價殺價、不講武德”的吐槽,但我們必須看到的是,曾經“手撕”電商的酒類品牌,早已與電商平臺握手言和,進一步行進在數字化轉型的軌道上。
而社區團購也并非“一時興起”,突如其來的疫情加速了社區團購的發展,不只是生鮮配送,在疫情期間,得以賣得出去的酒類產品,也獲益于貼著“便捷購、放心購”標簽的社區團購。對酒類消費而言,春節期間的聚飲場景失靈了,壓在倉庫里的貨必須依靠“自飲”變現,受疫情影響,擁有無觸達配送優勢的電商就成了香餑餑,特別是2、3月份,舍得酒業、中糧長城、張裕、青島啤酒、百威、華潤雪花等酒企紛紛下發通知,招募社區合伙人(團長),古井、口子窖等品牌的經銷商也自發加碼社區團購,最大程度地觸達終端,酒業社區團購一時間看似“風光無兩”。
高性價比、配送到家無疑是社區團購走向壯大的兩個關鍵要素,可是,不得不承認,社區團購吸引消費者的關鍵要素就是拼價格,但是酒類消費喝的是品質、品牌和品味,有社區團長表示,現在的酒類社區團購多是一些不知名的小廠品牌,靠低價走量,酒類消費是講定位的,白酒、啤酒、葡萄酒也好,有特定的消費人群,單純做社區團購體現不出品牌獨有的特色和既定消費場景以及產品的個性。著名營銷專家方剛也提出,從團購自身而言,本意就是買多了就便宜,否則不成立。便宜必須有參照物,品牌產品理論上是最好的靶子,但是要了廠家價格管理的“命根子”,也就是社區團購的切入往往是從非標生鮮入手,一則可以拉新引流,二則此類產品屬于無組織管理狀態,不怕亂價。
不管是生鮮蔬菜還是酒類,都怕亂價,一旦價格體系混亂,會給用戶產生“便宜心理”,團購顯然會對產品的附加值造成一定的打壓。黃河九曲十八灣,滋養了兩岸的沃土,養育了兩岸的人民,筆者認為,渠道也是要靠利潤來養的,從長遠來看,不能僅僅讓幾萬、幾十萬社區團長或配送員賺錢,于酒類消費、蔬果消費等等而言,需要讓成百上千萬的從業者都賺到錢,這樣,整個社會經濟才能成為有源之水、良性循環,莫為短期利益而喪失了發展的平衡!
在今年2月初舉辦的《主持人大賽》中,出現了“一個獵人拿著槍對著對面站在山尖翹翹板上的熊,問槍響之后有何感想”的橋段,央視主持人董卿有段精彩的點評,她說,“一切都在追求一種平衡,發展在于平衡,對抗有時候也是一種平衡,如果我們失去了平衡,那么對不起,槍響之后沒有贏家。”
發展在于平衡,今天我們不禁要問,如何平衡地發展?如何做好實體經濟與電商之間的平衡,配送到家、低價便捷是電商的優勢,而成百上千的實體商超擔負著吸納社會就業的使命,也代表著一個城市的煙火氣,試想一下,如果人人都在社區上團購,大家都圖便捷、便利而足不出戶,這個城市何談活力?對經濟長遠的健康發展是不利的。近日,《人民日報》也發表評論,直指掌握著海量數據和大數據、前端算法的互聯網巨頭,要在科技創新上多擔當、多作為,別只惦記著幾捆白菜、幾斤水果的流量!
雖然我們不能把所有的問題都簡單地歸結為互聯網公司沒有情懷,沒有責任感,但是,如果社會只追求效率,社區團購只需要少數互聯網公司+幾十萬配送員,原來數以千萬的從業者大部分會失業,會造成一定的社會問題,過于自由化的市場不利于經濟社會的健康發展,還是要追求一種動態的平衡,整個經濟才能形成活力、形成動態平衡的健康循環。