澄思寂慮 指顧從容
災難總會來的讓人猝不及防。
疫情從發生、蔓延到現在,其發展勢態及持續時間之久讓所有人都始料不及,也使得本就處于整合期的葡萄酒市場,在大家要重整旗鼓再奮起之時,驟然而停。
陸續聽到有酒莊及經銷商裁員、降薪、停工、停業、關門的消息,媒體報道的行業內為數不多的上市公司也連出變故,號稱一年一度酒類風向標的行業盛會—成都全國春季糖酒會被迫推遲直至偃旗息鼓。
恐慌及悲觀情緒持續蔓延。
和行業內朋友交流時,大家普遍的幾句話是:
“市場怎么不動了?”
“這樣下去就該關門了”
“干嘛?能干嘛?等唄。”
這一切的反應,可以說是自然而然的理所當然。
然后呢?沒然后了。
因為“捂緊錢袋子”,最安全的“等”儼然已經成為應對這場市場危機的主流方式。
好在,時間是最好的良藥。今天,疫情已經持續大半年,隨著時間的推移,疫情對市場的影響也讓我們漸漸從迷茫中走了出來,逐步看清市場的客觀現狀。對于未來,我們也逐漸有了理性的判斷。我想用在我們公司年初內部銷售會議關于疫情思考的基礎上,用《葡萄酒市場之疫情下的思考》這篇文章,就大家關心的問題,分享一下我的看法。
第一個問題,疫情的走勢判斷及正確應對。
我想這個是大家最為關心的問題,很多時候關于這個問題的答案我們會寄希望于疾控部門的官方聲明。其實細想一下,不分人種不分國別的全球化疫情的最終控制,一定是在有效的藥物或者疫苗被研發出來且形成量產供應后,才會進入疫情控制倒計時(這個倒計時與各國的醫療民間普及程度有關,可能還需要考慮病毒變異變種的風險影響),因此疫情不可能戛然而止。
關于疫情什么時間結束,再去關注或討論沒有任何意義。那么我們應該考慮什么呢?我想我們應該就市場可能出現的兩種情況,做兩種準備:
兩種情況:一是考慮疫情期的即將結束,二是考慮疫情常態化。
兩種準備:一是疫情常態化下我們該做什么工作;二是當疫情期結束節點到來,我們又該做什么工作。
第二個問題,疫情對市場消費信心的影響程度及周期。
相較于人體生理產生的機體免疫力,我們精神上會優先生出免疫力來。這句話說起來有些不近人性,卻是活脫脫的現實。舉個身邊的例子:霧霾。記得霧霾概念剛出的時候,我們緊張的在霧霾天戴口罩,每日關注著霧霾指數。但是現在,有誰還如當初那樣關心著霧霾對生活的影響?這就是精神免疫力的麻痹作用。
對于疫情,我們很希望能盡快控制住,但是如果疫情如同霧霾一樣成為常態,人們的生活方式會怎么樣呢?一定也會產生精神免疫力。從2003年開始,非典、電商、酒駕、禁酒、微商等影響下的葡萄酒行業近20年可以說是歷經磨難,每一次我們都覺得市場要完了,實際呢,依然高歌猛進。
其實2019年市場已經進入調整期,即便沒有疫情,也會淘汰掉一部分公司。疫情只是加速淘汰的集中呈現,讓大家誤以為都是疫情惹的禍而已。因此,疫情對市場消費信心的影響程度會逐步減小,疫情常態化的市場運營將會持續一段時間。而這個特殊時期的市場營銷方案,是我們所有人需要重點研究的。
第三個問題,疫情結束后消費爆發期。
這個問題在疫情剛剛開始時的論壇中一直占主流論點,我個人對此做保留意見。問個問題:洪水褪去之后,是恢復生產還是全民狂歡?我想恢復生產的會占大多數吧。
隨著精神免疫力的產生,市場會緩慢且持續恢復,逐漸成疲態、常態。我們常常提到一個名詞叫亞健康,而疫情常態化會導致市場也呈亞健康狀態。
因此突發性和集中報復性消費不會存在,疫情結束后的消費爆發期存在幾率不大,出現也是短暫的,無需過多的精力去關注。
第四個問題,酒莊和經銷商都要做好加減法。
大災之年,日子還得過。
其實對于酒莊及經銷商的老板而言,也是一個內部業務梳理的時機。個人覺得重中之重應該在產品線上做加減法。減掉傍名牌擦邊球產品這類給公司品牌減分的產品,增加有潛力的加分項品牌產品。減掉雞肋的偽暢銷產品,增加公司可以長線持有及市場主推的真戰略產品。選品要么品牌有潛力,要么這個酒莊具備可以品牌背書的實力。因此,做好加減法,對酒莊及經銷商同樣重要,都是戰略層面上需要研究和解決的。
第五個問題,電商與直播神秘面紗終被掀開。
這個問題此處不詳談了,對于大部分酒莊,電商及直播基本上是皇帝的新衣,在《盛唐觀點》第八期的文章《葡萄酒線上之戰國、春秋》中我做了詳細的分析。觀點在2020年7月14日《云酒頭條》的最新推文《明星坐擁3600萬粉絲賣酒不足十單,直播帶貨風口墜落?》中也得到了印證,不再做贅述。線上神壇虛無縹緲。做酒莊還需要腳踏實地,做品質,做品牌,做內涵。
第六個問題,中國葡萄酒市場的未來走勢判斷。
個人認為葡萄酒市場依然會是朝陽產業,其根源來自于中國人口紅酒市場逐步普及的巨大紅利。
第一,中國葡萄酒市場消費群體未來五年內依然呈現穩步上升勢態,這種上升會讓葡萄酒市場也呈現穩步上升的態勢。根本原因在于中國市場巨大的人口紅利帶來的消費增量,具體表現為葡萄酒消費人群由主力中年人群開始向年輕化、老年化兩極延伸。
第二,消費呈現紡錘形結構。也就是說,精品酒莊酒及大眾餐酒兩極分化越來越嚴重,這個是消費力影響下的市場分類。這兩極在中國巨大的人口紅利影響下,都會成為主力消費市場,需要指出的是:大眾餐酒指的不是純粹的低價產品,而是同樣向品質化集中。
因此,對于葡萄酒市場的未來,無需擔心。酒莊及經銷商在研究公司的產品戰略時,需要清楚的認知到這兩點的價值。
第七個問題:危機中的個人角色。
崇拜英雄,每次看到這個詞時總覺得自己生錯了年代,感覺這個詞的適用背景是古代,適用的人也一定是文能安邦武能定國,諸如曹操、管仲一樣的一方豪杰。
參加工作至今,一直主張換位思考,在工作中也經常在講投資人和CEO的區別。這次疫情,有了更加直觀的認識,也讓我想到了英雄以外的另一個詞:角色。其實,我們都應該問問自己:在公司,我的角色是什么?
疫情初期,市場停擺催生出的直播經濟中,我們可以看到,直播間中最忙碌、最活躍的幾乎都是公司的領頭人。為什么?一個公司中,所有人都有依靠或者退路,唯獨投資人,不但沒有退路,很可能因此血本無歸。而對CEO而言,最終極的損失也只是一份工作而已。角色不同反應不同,投資人和CEO在根源上是有質的區別,當我們不能體會身陷絕境、沒有破釜沉舟的勇氣時,只知道天塌下來有大個子頂著,怎么可能成為英雄。時下有句很流行的話:哪有什么歲月靜好,是有人為你負重前行而已。
澄思寂慮,指顧從容;不懈淬煉,勇于擔當。
其實造就英雄的時勢不在古代,它時刻存在于我們每個人的身邊。我們只有在感同身受時,才能體會“時勢造英雄”這幾個字的真正含義。危難之時顯身手,前提是我們得先進入角色。任何時候,我們最怕的是安于現狀的理所當然。這種理所當然,會讓我們自我麻痹的進入思想睡眠區,也就是前面說的遇到危機時我們認為理性且智慧的“等等唄”的答案由來。
只是,你等得了嗎?
或者你可以選擇繼續等,只是,你在等什么?
你又能等得來什么呢?