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2020年6月6日，互聯(lián)網(wǎng)營銷師李佳琦做客央視《對話》欄目，再次表達了“不知道直播的熱度會持續(xù)多久”的解答，并直言“我可能最終會回到線下銷售。”

近日，海爾集團董事局主席張瑞敏表示，“現(xiàn)在的直播帶貨很火，一晚上就可以銷售上億，但是不管怎么火，那都繞不過一句話‘全網(wǎng)最低價’”的觀點視頻刷爆朋友圈，對直播帶貨打價格戰(zhàn)提出了質疑。

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直播，不僅僅是價格戰(zhàn)

趙濤是在直播領域涉足多年的“老手”，在他看來，“直播帶貨還有很長的路要走。”

6月12日，青島啤酒經(jīng)典1903國潮罐新裝上市，在汪涵主持的直播帶貨綜藝《向美好出發(fā)》首發(fā)售賣即被“秒搶”;羅永浩帶貨的來自賀蘭山東麓的某款葡萄酒更是創(chuàng)下2分鐘銷售2萬瓶的戰(zhàn)績……

在趙濤看來，疫情改變了消費者的消費習慣和消費觀念，企業(yè)方與網(wǎng)紅、明星合作進行直播，直播帶貨不僅僅是打的低價戰(zhàn)，而且也起到了品牌宣傳、新品發(fā)布、利用名人的熱度提升產(chǎn)品熱銷度的目的。

趙濤還舉了一個谷小酒的例子。進入谷小酒天貓旗艦店，你會發(fā)現(xiàn)“羅永浩推薦”被谷小酒應用在多款產(chǎn)品的頁面上，“這種形式，其實就是一種明星代言的方式。當然，羅永浩作為‘網(wǎng)紅’代言，也是有一定的市場熱度和關注度的，對于企業(yè)而言，這種形式的‘代言’費用比請明星大碗動輒上千上百萬元的代言費，顯然要劃算得多。”

從某種程度上來說，疫情可能像是一種催化劑，加速了線上銷售的發(fā)展，同時更催生了直播帶貨的一時無兩。

來自國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)顯示，實物商品網(wǎng)上零售額增速繼續(xù)加快。1～5月份，全國實物商品網(wǎng)上零售額同比增長11.5%，增速比1～4月份加快2.9個百分點;實物商品網(wǎng)上零售額占社會消費品零售總額比重為24.3%，比上年同期提高5.4個百分點。

在營銷專家李治江看來，直播帶貨固然是酒類等實物在線上銷售的一個重要增長極，但是，行業(yè)人士關注的焦點仍然是需求。顯然，疫情防控的長期化、常態(tài)化，對于當前的啤酒熱銷季以及即將到來的下半年雙節(jié)酒類消費黃金期，廠商通過電商直播、線上活動等，要做好提振消費信心、激發(fā)消費需求等工作，重點要做好線上、線下的聯(lián)動發(fā)力。

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線上與線下的聯(lián)動發(fā)力

因為消費者的購買力在不斷提升，消費升級是大勢所趨，酒類直播中并不允許出現(xiàn)喝酒的鏡頭，這就對提供實景式的場景體驗場所和服務場所的“線下門店”提出了新的要求。

對于全民直播、萬物皆可播的現(xiàn)狀，互聯(lián)網(wǎng)營銷師薇婭則表示，未來，線上、線下會打通。

互聯(lián)網(wǎng)營銷師李佳琦在解釋“我可能最終會回到線下銷售”時，提出了兩點原因：第一是消費在升級，顧客的經(jīng)濟能力在變強;他們從追求9.9元的平價，到可能追求千元、萬元等更高附加值的產(chǎn)品;第二是顧客追求的并不是便宜和快，而是消費體驗和服務。”

一位來自山東的區(qū)域酒企負責人就表示，今年不會布局大量的專賣店，而是對一些離目標消費者最近的社區(qū)店安排人員進行重點鋪貨，定期推進一些互動性強的社區(qū)活動等。最終目的是“進行最近距離、最優(yōu)服務的產(chǎn)品送達等服務，提升用戶體驗，把服務做到極致，銷售也就水到渠成了。”

廣東省酒類行業(yè)協(xié)會常務副會長、中喜酒業(yè)董事長凌春鳴開設了一家集書吧、餐吧、酒吧于一體的線下葡萄酒體驗店。

他表示，“由于還不具備開大規(guī)模社區(qū)店的條件，但是，已經(jīng)與一些小區(qū)的物業(yè)部門展開合作，能夠第一時間了解客戶需求，讓客戶需要的酒品在最短時間內(nèi)送達。”

也有業(yè)內(nèi)人士表示，酒類廠商可以在大中型城市發(fā)展大的場景式體驗店，在店內(nèi)可以進行飲酒體驗，甚至搭配餐飲服務，讓目標客戶在店內(nèi)進行葡萄酒品鑒、白酒的勾調，加強客戶體驗;另外，由于此次疫情對全民進行了一次網(wǎng)絡購物的大教育、大普及，廠商要有深層次的網(wǎng)絡銷售思維，通過直播等方式與習慣于網(wǎng)購的消費者做溝通、做交流。

今后，酒類的實體店不僅僅是體驗中心、服務的觸角，更應該進行“數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化”的轉型，酒類要實現(xiàn)從智能化生產(chǎn)到數(shù)據(jù)基站的銷售采集，才追得上5G發(fā)展的趨勢，追得上消費升級的變化。

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知識直播、興趣直播的興起

有網(wǎng)友更是對直播帶貨的未來，給出了這樣的解讀——“不知道哪天，知識或者興趣直播會興起”。中糧酒業(yè)副總經(jīng)理劉鑫就提出，要加強中國葡萄酒與中國文化的鏈接，葡萄酒企業(yè)要抓住正在勃興中的國潮文化熱潮，給中國消費者以文化自信，通過中糧的長城葡萄酒學院、張裕的先鋒葡萄酒學院等，展示國產(chǎn)葡萄酒的文化自信。

劉鑫的觀點與知識直播、興趣直播的觀點有著一定的契合點。就像近期張裕葡萄酒、長城葡萄酒、王朝葡萄酒等企業(yè)老總共同現(xiàn)身網(wǎng)絡直播論壇，為國產(chǎn)葡萄酒打CALL一樣，有人就提出了國產(chǎn)葡萄酒進入競合發(fā)展時代的論調。

實際上，這種與消費者、與業(yè)內(nèi)外人士交流的直播論壇，未嘗不是“直播帶貨”更高階的一種形式?通過企業(yè)大咖對國產(chǎn)葡萄酒、品質的解讀、對中國風土的解讀，讓中國消費者更了解中國葡萄酒的品質、國產(chǎn)葡萄酒文化，增強國人對國產(chǎn)酒的品質自信、文化自信。

6月8日，美國橋水投資公司董事長瑞·達利歐表示，他35年前曾來過中國。35年來，他看著中國的人均收入增加了22倍，貧困率從88%下降到不到1%，中國GDP占世界的比重也從2%上升到了22%。

綜合來看，在消費升級、人均收入增加的大背景下，電商直播不再是低價的時代，而是好品的時代。

正如商務部電子商務和信息化副司長蔡裕東說的，目前，電商還處于一個初期階段，雖然銷售額、影響力已經(jīng)很大了，但是它還有很大的消費提升的潛力，并對保障就業(yè)發(fā)揮著積極作用。從事電商直播的主播以及供應鏈環(huán)節(jié)、售后、選品等職位的招聘數(shù)量均大幅增加。在“六穩(wěn)”“六保”的背景下，積極作用在不斷凸顯。

當然，處于蓬勃發(fā)展期的視頻直播購物，從業(yè)人員的專業(yè)化、市場運行的規(guī)范化等問題，亟待解決。

中國商業(yè)聯(lián)合會近期發(fā)布通知，要求由該會下屬媒體購物專業(yè)委員會牽頭起草制定《視頻直播購物運營和服務基本規(guī)范》和《網(wǎng)絡購物誠信服務體系評價指南》等兩項標準，這是行業(yè)內(nèi)的全國性標準，將于7月份發(fā)布執(zhí)行。

鑒于消費者反映的直播購買的商品質量不高，“三無”產(chǎn)品摻雜其中;一些大V帶貨也頻頻“翻車”，直播帶貨數(shù)據(jù)頻遭質疑等問題，《視頻直播購物運營和服務基本規(guī)范(草案)》就提到，社交媒體和視頻直播購物從業(yè)人員應參加相關部門組織的專業(yè)培訓，取得相關媒體購物管理師等職業(yè)資格等上崗資格證書，并在專業(yè)機構備案登記后上崗”，以及“社交媒體和視頻直播購物經(jīng)營者應制訂完善的商品審核流程和審核規(guī)范，并嚴格執(zhí)行。未通過商品銷售審核的商品應視為不合格商品,社交媒體和視頻直播購物經(jīng)營者應不予銷售”等條款。