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摩創:為終端展示注入生命
來源:  2015-12-21 13:35 作者:
    2012年,成都摩創設計咨詢有限公司董事長王安權確定了摩創要做“中國白酒空間美學顧問”的定位,這并非心血來潮,而是基于摩創十年來專對于白酒品牌終端展示的經驗和思考。

     2013年,白酒行業進入深度調整之時,各大品牌更加集中資源征戰市場一線,通過各種方式希望打動消費者,實現產品的動銷。

     “但白酒行業的品牌建設需要具備系統性、集合性、高效性、專屬性和持久性,只有這樣,才能將品牌終端展示作為一個有機的整體,使其具備投入產出比高、銷售變現快的商業價值。”王安權說。

終端:完成品牌與消費者價值交換的空間

     白酒企業要成功塑造品牌,必須賦予品牌長久的生命力,其第一步要對品牌進行準確的定位,并根據其定位設計和勾勒一個瞬間能夠抓住人心的品牌形象,無論是高貴典雅、熱情奔放,還是神秘鬼魅、溫情脈脈,品牌形象帶給消費者的第一印象對于能否吸引和留住消費者有著至關重要的作用,也是品牌區別于其他同類產品的關鍵所在。

     正因如此,可口可樂的總裁曾滿懷自信地宣稱:就算可口可樂全世界所有的工廠在一夜之間被燒為灰燼,第二天就會有排著長隊的銀行家等著貸款給我們,因為Coca-Cola這紅白相間的設計和流線型字體已經成為可口可樂的象征,扎根在全世界消費者心中。

     而品牌的展示,即品牌形象之于消費者的到達,則是通過各類終端完成。終端是品牌與消費者接觸的空間載體,在這里,品牌通過對其品牌形象、文化內涵、價值主張以及產品的展示達到向消費者訴說的目的,而消費者也是在終端完成對品牌的認知、體驗、接受和最終購買。

  終端是品牌與消費者互動的空間,也是完成價值交換的場所,品牌通過消費者體驗和購買實現商業價值,消費者通過品牌實現情感滿足獲得附加的價值。

  由此可見,對終端的打造能夠實現品牌生命力的賦予和長久。

     摩創正是不斷研究白酒行業的品牌訴求、文化特征、產品屬性與空間形象展示之間的相互關系,最終實現白酒終端店成為品牌綻放的空間,讓消費者能與之親密接觸最終認同。

  十年來,摩創通過對瀘州老窖終端店面體系的設計以及豐谷、舍得、金六福、貴酒、四特、景芝、扳倒井等企業終端店面的深度服務,總結了一套如何讓白酒終端展示更具生命力的經驗。

空間美學:品牌生命得以綻放

     雖然終端展示對于品牌與消費者實現價值交換如此重要,但在過去白酒快速發展的十年間,企業對于終端形象體系的重視,并沒有像對渠道那樣重視。

  實際上,白酒終端形象體系由于其商品屬性和渠道獨占性,經歷了從最初單一品牌形象傳遞,逐漸增加了品牌層級提升、市場占位功能,現在又涵蓋了彰顯高端品牌底蘊、招商合作等輔助條件,在這個過程中,終端形象店在2011年高端白酒量價達到頂峰時,也呈現出井噴式的增長,但是,從2012年底到2013年初行業進入調整期后,各類專賣店、旗艦店、體驗館開始不同程度受到影響,或者經營低迷,或者關門停業。此時,白酒行業討論最多的就是終端形象店建設是否還有必要。

     在摩創看來,白酒品牌終端形象店面的功能定位、設計、銷售、服務由于各自發文章來源華夏酒報展策略側重不同,最終市場呈現結果與可持續發展表現截然不同。有些區域品牌看起來則是把名煙名酒店換個面積大的地方放大展示;而部分強勢品牌則過分強調品牌高端定位的錯位表現。只是要求將品牌VI元素生硬而相對單一的重復疊加,使終端空間表現這一重要的品牌精神傳遞場所之價值驟減至極。實際上,終端形象的設計、貨品陳列展示、終端宣傳廣告、終端包裝和促銷、城市旗艦店等都是整體形象和品牌傳播的重要范疇。

     以服裝業的MID營銷理論來看現代服裝銷售,主要是以賣場為中心,通過終端賣場的規劃與設計來塑造差異化品牌形象,提高市場終端形象競爭力。

  一方面運營賣場展示品牌主體文化的獨特性,并塑造空間的時尚性,另一方面則通過終端形象店的設計、規劃、顧客流動線開創獨特的主題文化店。

  二者之間的關系是,賣場更能實際地影響到消費者的購買行為,終端空間形象讓消費者在看到品牌、產品、服務的瞬間,決定是否接受并在今后持續信任這一品牌。

     借鑒這一經驗,白酒終端店設計和規劃,對于剛剛建立的白酒品牌而言,首先應該考慮如何通過品牌形象的全面展示占領消費者心智,這是企業在品牌化競爭中能否快速發展起來的最關鍵一步。

  當然,強勢的白酒品牌也需要審視自己的整體形象,看品牌文化的發展是否與品牌形象能夠達成統一,否能夠滿足目標消費者的需求,并最終能否實現品牌與消費者之間的價值交換。
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編輯:王玉秋
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