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“講得真好，受益匪淺”“確實(shí)有了更直觀的了解”“直播效果不錯(cuò)”“給活動(dòng)方點(diǎn)贊，直播越辦越好”······

3月19日，北京君度卓越咨詢有限公司聯(lián)合華夏酒報(bào)融媒體打造的《超級(jí)品牌制造，從用戶教育到信仰打造》的線上公開課正式開講，吸引了22萬+酒業(yè)人在線觀看，留言互動(dòng)近千條，引發(fā)了行業(yè)廣泛好評(píng)和關(guān)注。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，五糧液文旅公司、勁牌、習(xí)酒、劍南春、華潤(rùn)酒業(yè)、青島啤酒、華致酒行、舍得酒業(yè)、青酒、李渡酒業(yè)、上海貴酒、酒中酒、河套酒業(yè)、皇溝酒業(yè)、太白酒業(yè)、鄂爾多斯酒業(yè)、桂林湘山酒業(yè)、玉泉酒業(yè)、杏花村酒家、今緣春酒業(yè)等數(shù)十家酒企紛紛組織員工觀看學(xué)習(xí)。可以說，公開課的形式、價(jià)值和內(nèi)涵充分展現(xiàn)出酒類直播“內(nèi)容為王”的絕對(duì)影響力，也呈現(xiàn)出官方媒體在傳播上的流量背書。

要相信“相信的力量”

有一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)就是，今天的消費(fèi)者會(huì)更加趨于相信，依賴他們認(rèn)識(shí)的熟人建議做決定。調(diào)查顯示，有90%的人信任他們的配偶，82%的人信任他們的朋友，69%的人信任他們的同事，但只有14%的人信任廣告主和名人。

顯然，數(shù)字化時(shí)代，用戶消費(fèi)習(xí)慣和認(rèn)知邏輯正在發(fā)生深刻的變化，那投射到酒業(yè)上，如何塑造超級(jí)品牌，貼近C端？又該如何讓消費(fèi)者相信企業(yè)，相信產(chǎn)品？是每家酒企都需要思考的課題。

對(duì)此，北京君度卓越咨詢有限公司董事長(zhǎng)、北京鏈一鏈網(wǎng)絡(luò)科技CEO林楓以《C化時(shí)代，超級(jí)品牌塑造之道》為題，給出了答案。

在林楓看來，酒類超級(jí)品牌打造的密碼是要從物質(zhì)到精神。“要做出一款好產(chǎn)品，一款讓消費(fèi)者聽得懂、口口傳頌的好產(chǎn)品，要先傳送物質(zhì)再傳給精神，先感動(dòng)自己再感動(dòng)他人，先征服自己再征服世界，先讓自己的員工發(fā)自內(nèi)心地相信、從而形成品牌信用，再帶動(dòng)外部合作伙伴和消費(fèi)者相信。”林楓指出，從“只有認(rèn)知、沒有真相”的品牌定位，到熟人組織、圈層口碑的變化，時(shí)代已經(jīng)呼喚“真、善、美”，呼喚卓越品質(zhì)背后的信仰文化了。

“企業(yè)要以大美絕活，造出好產(chǎn)品，打造C化組織，走進(jìn)用戶生活方式、捕捉用戶痛點(diǎn)，幫助用戶解決問題，從而實(shí)現(xiàn)與用戶的一體化關(guān)系，從根本上解決供需一體，讓企業(yè)深深扎根于用戶身上，為產(chǎn)業(yè)與社會(huì)做出價(jià)值貢獻(xiàn)，從而獲得可持續(xù)性增長(zhǎng)的能力。”林楓說道。

那具體到如何解決酒企招商難、動(dòng)銷難、獲客成本高、組織和現(xiàn)金效率低等問題，北京君度卓越咨詢有限公司總經(jīng)理云瀟雨全面介紹了用戶教育三大鏈條、四次翻譯、五新價(jià)值、五大超級(jí)體系、七教系統(tǒng)等認(rèn)識(shí)論、方法論和實(shí)踐論。

他在直播中指出，酒企需要堅(jiān)持以C化為中心，在需求側(cè)講好一杯美酒的故事，在供給側(cè)通過合理穩(wěn)定的利潤(rùn)整合優(yōu)質(zhì)渠道資源，提高消費(fèi)者端的投入力度和資金效率。

“三大信仰（產(chǎn)品信仰、企業(yè)信仰、模式信仰）的咨詢產(chǎn)品是至少三年的企業(yè)用戶教育轉(zhuǎn)型的系統(tǒng)解決方案。”云瀟雨表示，酒類超級(jí)品牌塑造，需要完成從需求端到供給端的重構(gòu)，打造從用戶教育到信仰體系的全新構(gòu)架。

不容忽視的是，經(jīng)過白酒企業(yè)多年教育，核心消費(fèi)者們對(duì)白酒的認(rèn)知階段已經(jīng)提升，那相應(yīng)地，酒企在做價(jià)值挖掘的時(shí)候也要升級(jí)。

“這背后，深入現(xiàn)場(chǎng)每一環(huán)節(jié)才能深度理解和觸發(fā)，這是價(jià)值挖掘成功的基礎(chǔ)。”北京君度卓越咨詢有限公司合伙人沈健提出，一瓶好酒怎么來的是有五大文化邏輯的，核心在于品質(zhì)文化、企業(yè)文化、產(chǎn)區(qū)文化、歷史文化和品牌文化。

“一杯美酒的標(biāo)準(zhǔn)公式=極度豐富+協(xié)調(diào)平衡+飲前、飲中、飲后的生理體驗(yàn)；一杯美酒的釀造公式=得天獨(dú)厚的生態(tài)環(huán)境+追求極致的釀造工藝+工匠精神。”沈健進(jìn)一步表示，價(jià)值挖掘從講真話到講人話，需要找到一套直擊消費(fèi)者心靈深處的用戶話語體系，打動(dòng)自己才能心中有火、眼中有光，要堅(jiān)信信仰的力量。

的確，相信相信的力量，堅(jiān)持堅(jiān)持的信念。只有由內(nèi)向外的推動(dòng)品牌信仰建設(shè)，才能最大程度地激活C端，釋放能量，讓用戶傾心，給市場(chǎng)信心。

聚焦用戶教育，永不過時(shí)

既然白酒行業(yè)已進(jìn)入C化營(yíng)銷時(shí)代，那從供給端到需求端，從渠道思維到用戶思維該如何轉(zhuǎn)變？

對(duì)此，北京君度卓越咨詢有限公司合伙人祁昭作了《用戶交易下的供給端升級(jí)》主題分享。在他看來，供給端營(yíng)銷模式升級(jí)，表層是業(yè)務(wù)邏輯，深層是組織邏輯，底層是財(cái)務(wù)邏輯，企業(yè)要進(jìn)行營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)型的系統(tǒng)思考。

“業(yè)務(wù)建設(shè)要解決敢賣（限店、限量、嚴(yán)查、嚴(yán)罰）、愿賣（價(jià)格及渠道分潤(rùn)體系提升）、會(huì)賣（話術(shù)、場(chǎng)景、工具等賦能）三大問題。”祁昭進(jìn)一步解析說：“業(yè)務(wù)背后的組織則需要從渠道交易型組織升級(jí)為用戶關(guān)系型組織，只有將B端的營(yíng)銷職能進(jìn)行有效改造，才能更好地進(jìn)行用戶運(yùn)營(yíng)工作。”

“我們?cè)谂c客戶接觸時(shí)，能夠觸動(dòng)消費(fèi)者，讓他感興趣的一定不是廣告，而是系統(tǒng)的內(nèi)容。”公開課中，北京君度卓越咨詢有限公司高級(jí)咨詢師徐婷帶來了《用戶教育價(jià)值構(gòu)建的系統(tǒng)之美》的分享。她表示，想實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)，企業(yè)要完成從“有效供給到需求管理”的系統(tǒng)改造：

通過價(jià)值挖掘五化系統(tǒng)：歷史文化（地域歷史、人文相關(guān)）；產(chǎn)區(qū)文化（生態(tài)環(huán)境、民俗文化）；企業(yè)文化（使命、愿景、價(jià)值觀）；品質(zhì)文化（價(jià)值挖掘、場(chǎng)景打造、話術(shù)體系）、品牌文化（品牌資產(chǎn)、故事梳理），打通多個(gè)咨詢產(chǎn)品一體化。

借勢(shì)用戶教育的因果法則，打通“總工知道的支撐點(diǎn)”和“市場(chǎng)人員想要知道的消費(fèi)者利益點(diǎn)”之間的因果邏輯，讓一杯好酒的利益點(diǎn)可感知、可體驗(yàn)、可證明！

由此來看，移動(dòng)互聯(lián)、數(shù)字化、智能化、超競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，如何向消費(fèi)者講述品牌故事，成為當(dāng)下白酒品牌面臨的新挑戰(zhàn)，同時(shí)也是品牌躍進(jìn)的新機(jī)遇。

“構(gòu)建可持續(xù)高質(zhì)量增長(zhǎng)模式的要點(diǎn)就是升級(jí)需求側(cè)和供給側(cè)，打造‘供需一體’，真正地把增長(zhǎng)建立在C端，而不是增長(zhǎng)在壓貨。”北京君度卓越咨詢有限公司副總經(jīng)理李志沛認(rèn)為，用戶教育區(qū)別于品牌定位打法，要重新構(gòu)建價(jià)值，解決與消費(fèi)者面對(duì)面溝通的話語體系，并提高最小營(yíng)銷單元轉(zhuǎn)化率。

直播中，他以《C化時(shí)代，白酒企業(yè)營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)型升級(jí)》為題進(jìn)行了分享，并指出依托認(rèn)知升級(jí)（從經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品到經(jīng)營(yíng)用戶）；價(jià)值治理體系升級(jí)（控制鏈、價(jià)值鏈、賦能鏈）；產(chǎn)品升級(jí)（概念、包材、酒體、價(jià)格、工具）；廠商模式升級(jí)（費(fèi)用聚焦C端導(dǎo)向、廠商分工模式、組織模式）；渠道運(yùn)營(yíng)模式升級(jí)（終端敢賣、愿賣、會(huì)賣）；數(shù)字化工具升級(jí)（從價(jià)格渠道管控到BC一體化）；組織升級(jí)（從渠道型組織到C化組織）；訓(xùn)戰(zhàn)升級(jí)（定目標(biāo)、定課程、定講師、定機(jī)制）八大價(jià)值升級(jí)之路在于價(jià)值變現(xiàn)與保障。

綜合來看，這場(chǎng)直播公開課為什么效果如此好？核心就在于，用系統(tǒng)化的實(shí)操+方法論，直面行業(yè)難點(diǎn)和企業(yè)的痛點(diǎn)，鏈接起用戶消費(fèi)者，塑造出一條超級(jí)品牌的成長(zhǎng)之路。

而這背后，是北京君度卓越在過去三年時(shí)間里，深扎五糧液、洋河、酒鬼酒內(nèi)參、李渡、武陵等眾多一二線名酒企業(yè)和地方龍頭企業(yè)，持續(xù)地探索和打磨，實(shí)踐并總結(jié)出來的，這對(duì)企業(yè)和行業(yè)都有極大借鑒的意義。