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21歲的Becci Wain因在樂購店里為朋友生日挑選香檳當禮物的時候被拒，讓她覺得自己受到了羞辱。事實上，她一直在接受治療，而且已經有六個月沒有再割傷自己了，但是劍橋樂購店的員工還是覺得這位女士不適合購買酒精飲品而拒絕將香檳賣給她。
Becci說盡管她堅持要見門店主管，但最后還是只能空手離開，這事讓她很抓狂。那位樂購店員告訴她，公司有規定不能將酒賣給有自殘傾向的人，但是后來她聯系上樂購的總部后發現樂購根本沒有這樣一條政策規定。
樂購發言人表示：“我們店里的所有員工都要接受酒精飲品銷售責任的培訓，但是我們承認這次是我們的失誤。我們很高興Wain女士接受了我們的道歉并且繼續在我們這里購物。”
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