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張京寶:把產品當孩子養
來源: 《華夏酒報》  2013-03-27 09:55 作者:史玉

 

從收購酒瓶到酒瓶配送
     16歲初中畢業的張京寶,從事的第一份工作就是在當地收購酒瓶。他笑著回憶那段時光,絲毫不掩飾當時的困境:“那時,我推著小車去收酒瓶,挨家挨戶地吆喝,慢慢生活好起來了,小推車換成了三輪車,后來又購買了汽車。”張京寶侃侃而談,對于過去的苦難,或許只有成功的人,才會在之后真正認識到它的價值。
     雖然彼時張京寶只是不起眼地做著收酒瓶的工作,但這份經歷也給他的性格增加了份兒闖勁兒。
     憑借著收購酒瓶的經驗和積累下的人脈,張京寶開始將收購酒瓶轉為把酒瓶配送到各個酒廠,并且規模越做越大。張京寶自豪地說:“那時我們已經有了一個非常優秀的團隊和健全的網絡。省內除了臨沂本地酒廠的銷售外,還銷往青島等地,省外市場也做到江蘇、安徽、河南等。”
     2002年,《關于白酒發放生產許可證工作有關問題補充意見》的通知公布,對白酒生產許可證發放中的一些問題進行了界定,一部分達不到規模的廠家被關閉。由于當時和張京寶有業務往來的多是一些中小廠家,這一補充意見的公布對張京寶的未來產生了極大的影響。
     張京寶坦言,除了公告的頒布,做酒瓶還有一些弊端,有時給廠家送貨到財務拿款,還得托關系、找熟人,程序復雜。此外,他還意識到,角色不同,獲得的待遇也不同,賣酒的經銷商和企業之間關系親近,到了企業均得到以禮相待,而對于他們這些配送酒瓶的,企業往往不屑一顧。
     正是這些小細節使張京寶下定決心改變現狀,不管網絡多健全,市場潛力多大,改,必須徹底改!
     提到那時的決定,張京寶表現得很激動,但語氣有些低沉,他說,當時做決定時還是很心痛的,畢竟維護了那么多年,一時間又要從頭再來,但改變又是必然的,對此他堅定不移。
賣產品不如賣服務
     2003年,一款名為溫河特曲王的產品在臨沂市場悄然出現,并以星星之火蔓延之勢瞬間點燃了當地市場。而這款產品,就是張京寶進入酒行業選擇的第一款產品,并且經銷至今。談到與這款產品的結緣,張京寶更多喜歡用“巧合”這個詞語。
     2003年,張京寶決心放棄堅持了多年的酒瓶生意,進入酒水行業。作為當地強勢地產品牌的溫和酒業便成為張京寶的不二選擇。或許是命運的繩索早早就將他與特曲王連接在一起,在廠里查看產品時,當他看到溫河特曲王時,沒有絲毫猶豫,當即確定下來,成為溫河特曲王這款產品的總經銷。
     被擱置了兩年的產品如何能“東山再起”,這是一個難題,尤其是對于像張京寶這樣的“門外漢”而言,做酒本身已是一種挑戰。
     “磨刀不誤砍柴工,只有了解市場,才能贏得市場。”為了更好地打開銷路,運作“活”溫河特曲王這款產品,張京寶在做酒之前進行了半年多的市場調查。他虛心請教,學習別人的成功操作模式,和有經驗的經銷商交流、溝通;他扎實做調查,和酒店老板溝通,了解酒店需求,并根據這些深入調查,依據對方的需求合理訂出營銷模式。
     從做調查到營銷,雖然花費了很長時間,但張京寶卻樂在其中。每一次的交流都有一份收獲,每一份數據都使他對未來的發展看得更加清晰。張京寶坦言文章來源華夏酒報:“知己知彼,方能百戰百勝,既是門外漢,就要比別人多付出十倍、甚至二十倍。產品的關鍵在于運作模式。”
     同時,為了適應不斷變化的市場,張京寶在溫河特曲王的運作上適時地調整策略。當時,臨沂當地的酒類市場運作仍是傳統、保守的。張京寶經常借著去南方參觀考察的機會,學習外地先進的操作方式、促銷模式。再加上前期的調查佐證,張京寶意識到臨沂酒水市場的突破點所在。
     首先,改變固定的按箱賣貨。
     臨沂市場的白酒銷售一箱就是一箱,沒有其他的優惠。而張京寶在南方市場看到,雖然外地酒水市場在銷售上沒有優惠,但都會有諸如衣服之類的贈品。后來,張京寶便將這一“創意”用在溫河特曲王上,在酒盒內放置打火機或小刀,給當地的市場帶來了一股新風潮。
     其次,明確產品定位、明確消費群體定位。
     產品永遠只為一小部分人服務,明確好消費群體,就要針對這一群體有目的地做好研究方案,細致到每一步的工作。張京寶剛開始運作溫河特曲王時,將價位定在中檔。如今,溫河特曲王現已針對中低價位。
     再次,促銷靈活,服務到位。
     張京寶改變以前的粗放型服務,著重把功夫放在強化服務上,與酒店、商超、賣店老板真誠地溝通交流。“賣產品不如賣服務”,這是張京寶的營銷信條。
     雖然在涉足酒行業時,已經做足了心理準備和工作方面的準備,但工作真正做起來卻遠沒想象中那么簡單。于是,創業初期,張京寶在營銷酒水以外,又多了一個“角色”——服務員。

  以前賣酒,經銷商把酒送到酒店、商超,終端要就留,不要也就直接放棄,尋找下一個買家。但張京寶卻不愿這樣做,他說:“其實我能理解他們的心理,任何一個不熟悉的經銷商過來送貨,一般都不會留,或者不給現款。”為了解決這一問題,張京寶提前和老板交流,甚至在酒店忙的時候,提水、擦地,雖然這是小細節,但是卻慢慢打動了酒店的老板。有時,張京寶還會根據老板的喜好送些禮物,禮雖輕但情意重。后來,張京寶再次把貨送到酒店時,老板不僅留下了他的貨、結算時給現款,而且繼續要貨。
     張京寶在談到順利起步時說:“之所以能慢慢做起來,無它,用心而已,付出的多,便回報的多。”
     如今,溫河特曲王在市場已經運作了十年了,“十年磨一劍”,經過張京寶的悉心經營,現在溫河特曲王如同一把鋒刃的利劍,在當地的市場上所向披靡。
產品就是孩子決不放棄
     “只許成功,不許失敗。”這是張京寶的愛人在他決意由酒瓶生意轉向做酒時說過的話,也是張京寶一路走來的動力。
     在談到溫河特曲王這一產品時,張京寶坦言有很深的感情:“它就像是一個孩子,既然我們選擇了它,就有責任也有義務將它一點一點地養大,孩子生下來從學會爬、到學會走、學會跑,每一步的成長都傾注了我們太多的心血。經銷這款產品十周年了,直到現在,我們還是把它當作一個優秀的孩子繼續培養,既認可它的成就,也鼓勵它繼續茁壯成長。”
     在溫河特曲王這款產品做了兩三年的時候,很多人建議張京寶根據市場的變化更換包裝,他們認為這款產品的時限到了,是時候改頭換面了。張京寶內心并不這么想:“一個孩子剛剛學會走,剛剛熟悉了生活的環境,就要徹底的地改變它,時機尚早。我認為它還并沒有發揮到自己的極限,好好培養仍然有上升的空間。”
     溫河特曲王的包裝一直沿用最初的設計至今日,而它所帶來的成就也印證了之前張京寶的堅持是正確的。雖然溫河特曲王現在已成了系列產品,但最初的那款始終未變,并仍然在市場表現不俗。
     如今,溫河特曲王的銷售市場仍然以臨沂當地市場為主,同時兼顧濟寧、泰安等地,整體反應較好,且產品仍然保持穩步上升的趨勢。
     2012年,酒水市場進入疲軟時期,酒駕的嚴控以及禁酒令的出臺給酒行業帶來不小的影響,對于2013年,張京寶認為,整體來看經銷商還應該著重在管理上下功夫,將粗放式管理細化,雖然現在的酒水市場有些松動,但是對于操作模式到位的經銷商來說形勢仍舊向好。而他所說的操作到位主要體現在“精細”,即市場做得更細、客戶抓得更細、產品分得更細。他們把酒店分類管理,分為A類、B類、C類、D類,針對不同的酒店實行不一樣的營銷手段,同時,客戶、產品同樣分類對待。這樣營銷起來更加順手。
     張京寶認為,市場是變化的,但誠信待人和用心做事是不變的,只要這些方面不松懈,酒水的銷量仍然會保持上升的趨勢。
     回想十年走過來的經驗,除了誠信和服務,張京寶還用了三個專字概括,即“專一、專業、專注”:
     首先專一。不管是人力、物力、財力還是精力,只要專心做一件事情,專一做一件產品,做一個廠家的產品,時間久了總會有所收獲,就如同養育十個孩子,肯定教育方面精力顧不上,但如果只有一個孩子,肯定專一培養,因此收獲就大。
     其次專業。不論哪個行業,除了要研究好、研究透這個行業,還得研究這個行業的創新和未來以及產品的專業化運作,不管是運作市場、管理團隊、管理產品還是維護客戶,必須更加專業化。
     最后專注。把所有的人力、物力、財力、精力都聚焦在一個點上,就做一個產品,想不成功都難。在這一方面張京寶嘗到了甜頭,因此走到今天。
     現在,張京寶經營的臨沂康寶酒水單獨運作溫和酒業的溫河特曲王,而他創立的其它公司也選擇了不同的公司另行合作,各公司只做專一的品牌,幾個團隊之間沒有牽扯。從老總到下屬、從運作到管理互不干涉,張京寶只考核年底的利潤點。張京寶要求每一個團隊都必須做到專一、專業、專注,要求他們把模式研究透,成功后復制各地市場。
     如今,張京寶的營銷團隊已由之前的五六個人成長為如今的三四家公司,除了專業營銷酒的三個公司以外,他還于2011年底成立了全國第一家不添加防腐劑、香精、色素的豆制品廠,如今也已步入正軌。張京寶向記者說;“雖然豆制品廠也是由零做起,但是憑借做酒的經驗和專注 ,我有信心將現在的豆制品廠在三年時間做到幾個億的銷量。”
     除了平常的工作,張京寶最大的愛好就是出去學習,一是通過旅游拓寬眼界,另外就是通過大型活動,多交一些朋友,多接觸新的理念,在各方面提升自己,張京寶坦言,接觸大量的人脈也是一種財富。
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編輯:趙鑫
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