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執掌天駒6年,崔健帶領天駒走過的創變之路
來源:中國酒業新聞網  2016-07-26 18:43 作者:劉保建

2010年,在陜西天駒投資集團成立15周年慶典上,天駒投資人創始人楊強將象征“掌門權”的手珠親自戴在崔健的手腕上,自此天駒正式進入崔健時代。

 

6年時間,作為天駒的新掌門人,崔健以敢作敢為、開疆拓土、積極穩妥的風格,推進企業變革,大膽試水商業模式創新。在他的帶領下,天駒發展強勁、增速迅勐,商業版圖正不斷被刷新。

 

品牌運營商+服務物流商

 

眾所周知,在中國酒類流通領域中,天駒是一塊重要的版圖,享有“東吉馬、西天駒、南商源、北朝批”的美譽。

 

歷經20年發展,從廣告業起步,目前的天駒商業帝國生態系統涉足快消品代理、航空和旅游服務代理、民用航空、通用航空、餐飲連鎖以及投融資等,成為產融結合的多元化企業集團,有三大產業集群和一個資本平臺。其中,酒水代理商貿產業集群是天駒集團的一架重要馬車。

 

崔健自擔任陜西天駒投資集團董事局董事、集團總裁以來,結合行業、區域市場的趨勢變化,對集團商貿產業集群各公司進行了精準的戰略定位,提出天駒的目標是“強勢的區域品牌運營商與現代服務型物流商”,即以品牌運營和渠道建設相結合構建公司的核心競爭力,完善天駒的供應鏈系統。

 

這是他針對陜西區域市場最為有效的營銷理論。天駒成立了各品牌事業部,組建專業的策劃、分銷團隊,通過建設酒水快消品高速公路,將國內乃至世界名優酒水、軟飲等品牌產品,快速導入天駒銷售快車道,第一時間讓品牌在區域市場落地生根,直達消費者,將天駒的供應鏈系統,打造成品牌和營銷全方位服務的平臺。

 

崔健對《華夏酒報》記者表示,在重塑供應鏈的過程中,天駒不僅充當傳統代理商、經銷商的角色,更多地體現在服務上,為合作伙伴提供產品、品牌、營銷方案以及其他相關的服務,即保姆式、教練式的服務,使得公司代理的口子窖、汾酒、郎酒、百威啤酒等眾多知名品牌很快火爆陜西市場。既達到品牌宣傳、旺銷的效果,也成為助推天駒發展新的利潤增長點。

 

天駒還與瀘州老窖結成長期戰略合作伙伴關系,開展各種媒體宣傳、舉辦品鑒會、會議營銷、事件營銷等。由于產品本身的良好綜合表現,加之公司多年來對經銷商的不間斷投入,對終端客戶的持續教育,天駒一直是瀘州老窖陜西市場的銷售冠軍。

 

“保姆式的服務達到了雙贏、多贏的效果,廠家滿意、渠道商滿意、終端客戶滿意,公司也有了很好的回報。而這也成為天駒區別于其他代理商的根本優勢。正是有了這樣的優勢,天駒可以自豪地說:我們既是廠家的服務商,也是經銷商的服務商。”崔健說。

 

由于戰略定位清晰和服務精準到位,近年來,天駒商貿產業發展一直保持著持續增長態勢。即使處于行業調整期,各地白酒商貿公司受市場環境影響,普遍處于銷售大幅下滑的痛苦煎熬期,天駒酒水代理公司的銷售量依然穩步增長,鞏固了天駒商貿業在陜西難以撼動的行業地位。

 

做強零售終端+線上線下一體

 

崔健出生于陜西寶雞,是一個地道的“老陜”。他的同事評價他,學習能力強、視野開闊、思想靈動,天生有商人的敏銳潛質,洞悉行業和市場的細微變化,并快速做出反應。“老陜”剛毅、果敢、務實的品性在他的身上體現得淋漓盡致。

 

行業歷來對“終端”推崇備至,有“得渠道者為王,得終端者得天下”的說法。敏銳的崔健對此就有清醒的認識,在業內對煙酒連鎖化經營模式質疑時,他堅持做好此終端,最終得到了市場的收獲和消費者的認可。

 

在擔任集團營銷副總裁期間,崔健即意識到,要使各品牌快速導入終端消費者,就必須自建零售專賣終端,創造全新的煙酒購物環境,提升客戶的購物體驗,天駒茗酒坊零售連鎖機構和各大賣場的聯營柜模式即是在此理念下應運而生的。

 

現在的天駒茗酒坊以情商營銷、會員制管理為主要運營模式,重在打造專業的消費者俱樂部和體驗式消費模式,方便、快捷、專業的購物體驗使“天駒茗酒坊”在西安市的消費者中具有很高的知名度和良好的口碑。而聯營柜模式則借助各大商場的客流、環境等優勢,著力打造煙酒消費新體驗。目前天駒茗酒坊和聯營柜,已覆蓋西安各大商圈。

 

據悉,天駒的零售終端的銷售份額已占到公司的半壁江山,并實現整體盈利,成為商貿板塊的核心業務。

 

近幾年,“互聯網+”時代來臨,電子商務、網絡營銷、微信營銷等開始大行其道。為了滿足新生代消費者的需求,崔健也開始推動天駒重視大數據和網絡營銷、精準營銷,積極拓展電子商務。

 

天駒充分發揮線下實體店的網絡布局優勢,采取線下銷售為主、線上銷售為輔的銷售模式,線上線下一體化運作,使消費者既能享受到線上消費的便捷,又能體驗到線下實體店的專業服務。

 

目前,天駒茗酒坊線上銷售模式除了傳統網絡營銷外,還增加了新媒體網絡,上線了天駒茗酒坊APP和茗酒坊微信營銷等。

 

精細化管理+多元化發展

 

隨著國家宏觀經濟“新常態”的到來,傳統行業普遍進入低毛利、微利化時代。面對劇烈變化的市場環境,天駒集團進行前瞻性學習相關行業知識,不斷引入并實施新的經營管理理念,持續推進企業變革,創新集團化管控新模式。

 

崔健力主將代理品類由高端品類向中低端產品調整,精簡各公司機構、人員,整合物流供應鏈等重大舉措,提升主業競爭力。在內部管理方面,他提出“創造客戶比創造利潤更重要”,根據責任、受益主體劃小核算單位,全面實行“部門公司化”,培養各部門的成本意識、創造利潤的意識;實行以“平衡計分卡”和“利潤分成制”為核心的績效考核、激勵機制,最大限度地激發管理層和員工的工作積極性和主觀能動性。

 

在做好做強既有主業的同時,崔健根據集團戰略規劃,積極推進集團的多元化發展戰略。2011年根據國家低空域開放政策,組建天駒通用航空等公司,進入直升機等通用航空及航空服務領域,角逐其中的商機。

 

2012年,抓住國家遏制公款消費、高消費、大眾化餐飲即將風行的大好時機,將“蘭州牛肉拉面”這一獨具地方特色的小吃成功引入西安,并使其品牌化——“牛一嘴”,同時向國際市場拓展,成功將分店開到美國西雅圖、新加坡等地,創造了“蘭州牛肉拉面”連鎖化、品牌化、國際化的先河。“牛一嘴”現有分店近30家,已實現單店、整體盈利。

 

2015年,著力推進具有鮮明特色的陜西本土航空公司——天駒航空的籌建工作,力求在短期內迅速形成民航、通航與旅游產業的優勢聯動。

 

在酒水方面,2015年,經過從事酒水行業代理近20年的人脈、渠道、團隊等各方面的積淀,天駒推出自有酒水品牌“老陜酒”小瓶及秦漢唐系列產品。產品一經推出即在陜西市場得到消費者的認可,短期內即熱銷。

 

2016年初,天駒與陜中煙聯手研發推出的自主知識產權新品——延安1935,由于事前的周密籌劃、營銷策路得當,品牌宣傳密集到位,很快打開市場銷路。

 

在崔健的引領下,大商天駒正在創造成功轉型的業內傳奇……

編輯:王吉本
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