選品很講究,選不好就是坑
選品要秉持三“不看”,三“看”原則,大方向對了就不會有大錯。
1、不看歷史,看現實。老品牌過往的輝煌與現在的衰退都有其自身存在的原因。新入行的經銷商不要輕信老品牌輝煌的歷史,更不要寄希望于老品牌在消費者心目中僅存的一點印象就放手一搏,最終受傷的肯定是自己。筆者選擇經銷的是一款安徽省內沒落待興的老品牌的系列產品(其核心產品已在本市場江河日下),終端商沒有信心,消費者知道不買賬。產品尚未上市就極度尷尬。
劃重點:目前品牌流行、市場消費氛圍好,酒水經銷以安徽市場為例,古井貢酒、迎駕以及口子窖品牌(前三名品牌)應該作為新入行經銷商的首選,面對打著老牌振興旗號的品牌,請勾選“您牛,您隨意”。
2、不看定位,看投入。廠家在推出新品時喜歡用“戰略單品”“核心”或者“爆品”等概念或定位,這些“招商詞匯”對于新手如我尤其敏感,血脈僨張、腦袋發昏后幻想以此爆品在不久的將來成為區域商貿王者,走出區域,走向全國。麻溜地安排打款,等待發貨,期待爆發,結果往往是爆倉。
劃重點:區域市場的成功單靠經銷商運作太難。廠方沒有完整的產品發展規劃及資源匹配性投入,新品成活下來的可能性小于5%。所以再次面對招商經理或區域負責人時,當談到“核心產品”時,務必請其出示“相關證件”。
3、不看底價,看管控。
從長遠發展的角度來說,底價操作意味著投機。廠家在投機,掙快錢,不管品牌與市場。懂行的經銷商想依靠信息不透明掙高毛利,也在投機,只有菜鳥經銷商以為撿了個大便宜,拿著本該投機的產品做起了長線投資,搞得一地雞毛,場面難以收拾。
劃重點:新人經銷商不要一味追求底價操作的產品,市場必須管控,這種管控由廠家執行更有效。仔細想一想,市場上流行的所有超級大單品,哪一支是廠家任由經銷商操作的?細思極恐!
定價定不好,動作好多也白搭
定價關乎生死,不可不細細研究。
我們的產品在定價時也面臨這樣的戰略兩難。
憑借品質及包裝,我們的產品若定價為60元/瓶,會有一定的市場機會,然而這也意味著我們將再無緩沖空間;
另一方面,若定位為80元/瓶,雖然空間增大,但將會直面市場上的三大巨頭,古井貢酒獻禮版、迎駕貢酒金星以及口子窖五年。
最終,通過反復斟酌,我們將產品定價為88元/瓶,成交價80元/瓶,希望通過“高打高促”將市場主動權掌握在自己手中。
正如所料,我們遇見了三大難題:
1、消費者關:面對三大巨頭,我們的品牌力劣勢明顯,消費者不買賬;
2、終端關:面對其他同類產品(金六福亞克力系列產品、杜康亞克力系列以及皖酒系列),由于終端利潤不足,終端推薦力差;
3、人手關:人力跟不上導致終端客情維護、政策傳達及活動管控效率低,影響了“高打高促”的策略執行,雖然我們后續設置了終端銷售返利、陳列支持政策以及核心消費者活動等,但是在執行過程中變形厲害。
定價即定位。定位的模棱兩可必然導致市場認知的混亂。
有效的定價應堅持策略的單一性,避免過度靈活性。
經銷商在保證合理利潤的基礎上,應該堅定地在保持“終端第一推薦力”或“消費者優先自選率”上作出抉擇。
堅持終端第一推薦力策略即需要通過維持終端單品最大化利潤、維持單品市場穩定不亂價并配合良好的客情關系。
消費者優先自選意味著產品在市場上已經立足,但對于新產品很難實現,需要匹配消費者拉力活動,且是一個長期的過程。
劃重點:
(1)終端第一推薦力適合新品上市;
(2)終端第一推薦力 = 單品利潤最大化+市場穩價(持續掙錢)+客情維護(信任);
(3)無利不起早,利潤是終端最為看重的推薦力要素,在缺少客情以及品牌力稍遜的情況下,放大終端利潤最易執行且效果最明顯;
(4)市場秩序的穩定是影響終端商推薦力的關鍵要素,關系到終端商自身下線客戶的信譽以及能否持續掙錢,所以作為新經銷商需要設置價格紅線(單瓶最低售價、整箱最低售價以及團購最低售價)及獎懲辦法并堅定執行。
(5)客情關系好不好與時間有關,經銷商只需要保持以上兩點并堅持做到,逐漸會贏得終端商信任。
渠道以精為主,多多并不益善
在上市之初,我們選擇了以城區流通終端為主,鄉鎮分銷商覆蓋,輔以團購渠道的三位一體運作方式。
其中,流通渠道采取以小區為單位免費鋪貨的形式布點,基本覆蓋城區100個小區(100個終端)。
全市(縣級市)有鄉鎮10個,通過每個鄉鎮選擇一個分銷商覆蓋的形式拓展鄉鎮市場,第一輪成功招商3個分銷商。
團購渠道主要通過與宴席師傅合作、依托親戚朋友以及與手機店、瓷磚代理商、電瓶車代理商 跨界合作的形式拓展。出現了以下幾個致命問題:
1、終端鋪貨不能放低要求。
前期為了一味追求網點發展速度,我們完全放棄了網點質量,在流通終端的鋪貨過程中我們采取最簡單粗暴的“小批量免費鋪底”的形式。
由于終端非現金下貨,另外量少無庫存壓力,終端商完全不上心、不關心、不推薦,導致我們辛辛苦苦鋪進終端的貨落了一層厚厚的灰,為后續的市場重啟帶來了很大的隱患。
2、貨鋪進終端只是萬里長征第一步。
貨鋪進終端不意味著終端推薦,終端愿意推薦不意味著終端能夠正確地告知消費者核心賣點;老板知道了產品賣點不代表老板娘也知道。
令人遺憾的是,我們的產品在鋪進終端之后,在回訪中我們驚訝地發現,我們的貨進了倉庫,陳列柜上看不見了;老板不曉得進貨價是多少……
所以,持續的產品賣點培訓,持續的利潤故事以及持續的跟蹤服務很重要。
3、分銷商不僅僅只是留下10%~15%的利潤空間,放任不管意味著放價銷售,會給市場遺留不穩定因子,這些苦果必然自己品嘗。
合格的分銷商開發離不開明確的目標任務指標(銷售量任務以及網點拓展任務),并劃定經營紅線,讓分銷商明確哪些行為不可為。在分銷商渠道開發上,另可不開發,不能亂開發。
4、必須實實在在地打通透一個渠道,多渠道同時發力意味著紊亂。
前期我們在渠道拓展上以城區流通渠道為主,在實際操作過程中遇到問題后,我們沒有堅持圍繞流通渠道制定改善計劃,轉而將精力向分銷以及團購渠道傾斜,導致各個渠道都夾生不熟,胡子眉毛一把抓被證明是無效的。
劃重點:
渠道以精耕細作為重點,構建多渠道共振的基礎在于打通透其中一個渠道;
渠道的管控是考核經銷商經營能力的關鍵要素。
(作者系南京劍鋒營銷策劃有限公司創始人)