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秦國偉:銷售離不開創(chuàng)造性
來源:《華夏酒報》  2017-03-08 10:38 作者:苗倩

咨詢師這個職業(yè),沒有統(tǒng)一的、格式化的服務(wù)。如今,不少業(yè)內(nèi)咨詢師動輒就自稱“資深”,一面侃侃而談,一面甩出諸多的證書、培訓(xùn)經(jīng)歷來佐證。

如今,奔忙于講課、咨詢的快消品營銷專家秦國偉,身上依然透著學(xué)者的風(fēng)范,看上去,并不怎么“像”咨詢師。

已經(jīng)過了知天命年紀(jì)的秦國偉,也照樣研究星座。“我也是天蝎座,專一,有股子拼勁兒。”談到自己的生日時,秦國偉說。

談及自己的市場營銷經(jīng)歷,“二十多年了吧。”看似輕描淡寫的一句,其實(shí),秦國偉一直在特別認(rèn)真地對待自己的職業(yè),認(rèn)真地研究快消品領(lǐng)域。二十年來,秦國偉歷任廈門惠爾康集團(tuán)公司業(yè)務(wù)員、跨國公司URC百宜食品大區(qū)域經(jīng)理、凱信(Malaysia)有限公司南中國銷售經(jīng)理、合肥藍(lán)波灣營銷顧問公司總裁等。2014年,他推出了《銷售軌跡》一書,成為首位獨(dú)創(chuàng)三角形理論設(shè)計(jì)者。

為夢想,離鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)

1992年,又是一個春天,有一位老人在中國的南海邊寫下詩篇。

那一年,中國更加堅(jiān)定了要改革開放的決心,而秦國偉也正是在這個時候離開了故鄉(xiāng),南下來到了當(dāng)時中國四個經(jīng)濟(jì)特區(qū)之一的廈門。在被問及為什么會走上銷售這條路,《華夏酒報》記者本以為會收到“因?yàn)槲覍@個行業(yè)愛得深沉”之類的回答,但出乎意料的是,他很誠懇地告訴記者,是因?yàn)?ldquo;銷售這個職業(yè)門坎不高,而且發(fā)展前景好”。

但這并不代表他不愛這個行業(yè),從上世紀(jì)90年代初到21世紀(jì)初期,秦國偉一步步地從一個基層銷售員成長為世界500強(qiáng)跨國公司的營銷總監(jiān),這其中包含著多少的汗水與熱忱,或許只有他自己才知道。他說,“我非常享受銷售工作的過程”,若不是有著這一份沉甸甸的熱愛,又怎會日復(fù)一日地堅(jiān)守在這個崗位上。

忠于職業(yè),做有良知的操盤手

翻看秦國偉的履歷,會發(fā)現(xiàn),他已經(jīng)在大學(xué)里教書數(shù)載,在采訪中他卻對此事只字未提,但從他充滿正能量的話語中,仿佛還是可以在腦海中勾勒出一個在三尺講臺上滔滔不絕的學(xué)者形象。銷售這個行當(dāng)就沒什么專家學(xué)者之說,只不過實(shí)踐得久了,也便有了自己的一套獨(dú)門技藝,才成了專家學(xué)者。秦國偉并不是什么名校畢業(yè)的“天之驕子”,但多年來戰(zhàn)斗在銷售的第一線也使得他成為了這一行的領(lǐng)軍人物,所謂奮起而直追,大致就是如此。

銷售環(huán)境會由不同客戶的性格、經(jīng)濟(jì)狀況、新出的產(chǎn)品、活動營銷等因素左右,銷售人員如果總是套用舊思路、老方法,特別是一段時間內(nèi)屢試不爽的成功策略,反而會成為自己銷售路上的“絆腳石”。

資深銷售人懂得取舍,會根據(jù)境況變化不斷調(diào)整策略,跳出游戲手冊來重新定義自己的銷售規(guī)劃,要樂于創(chuàng)新,推動自己不斷向前。

無疑,創(chuàng)造性能推進(jìn)交易的有效達(dá)成。

至于銷售人員必須的素質(zhì),秦國偉認(rèn)為有四個方面:“第一,必須具備職業(yè)素養(yǎng),對銷售的產(chǎn)品深入了解,熟悉產(chǎn)品的功能和一切屬性,知道的越多越好。第二,一定要有契而不舍的精神,銷售最大的失敗就是遇到困難而退縮放棄。第三,銷售工作就是抗壓工作,世界上很少有不需要銷售的產(chǎn)品,所以說,銷售工作碰到困難是正?,F(xiàn)象,沒有困難,就沒有銷售的快樂。第四,在銷售工作中,很多人是感性的人,因?yàn)殇N售的溝通,是帶情感的。當(dāng)你把產(chǎn)品帶來情感與消費(fèi)者溝通時,其實(shí)就是我們常常講的‘產(chǎn)品會說話’,這就是成功的銷售。”

善治病者,必醫(yī)其受病之處;善救弊者,必塞其起弊之源。

每個企業(yè),都有其所長和所短。一個有良知的咨詢師,不是一味地在一旁指手畫腳,也不是大談特談企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,而是要扎扎實(shí)實(shí)地跑市場,腳踏實(shí)地地推出適合企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略思考和可行性舉措,揚(yáng)長避短,發(fā)揮企業(yè)的比較優(yōu)勢。

如今,已經(jīng)過了“知天命”年紀(jì)的秦國偉,依然初心不改。在他看來,拿到一個企業(yè)的“案子”后,就要全身心地浸入到企業(yè)中,下車間、跑市場、參與企業(yè)會議,追根溯源,才能從根本上解決企業(yè)發(fā)展中的問題;刨根問底,才能制訂出行之有效的營銷策略。

即使不能一下子解決癥結(jié)所在,起碼,給企業(yè)一個階段性的正確的指引。

“人的一生沒有一帆風(fēng)順的,人生最大的快樂就是攻克一個又一個困難。就像科學(xué)家進(jìn)行一次又一次試驗(yàn),經(jīng)歷一次又一次失敗,才能走向人生之巔。心中有夢,再大的困難都可以攻克。困難越大,你的收獲越多,成就感越強(qiáng)。當(dāng)別人都退縮,你勇敢地堅(jiān)持下來,一定會帶來意想不到的收獲。”秦國偉表示。

生活,讓我沉下心來

秦國偉說:“我不是富豪,也不是名流,我是一名曾經(jīng)在中國快消市場中苦苦奮斗的一名最基層最底層的銷售員,我也沒有什么勵志感言,我的人生軌跡中,常常想起母親的叮囑:無論人生發(fā)生什么變化,你要記?。鹤鲆粋€老實(shí)人。所以,我老老實(shí)實(shí)地寫出我的故事,也就是——《銷售軌跡》。”

1999年,正值事業(yè)上升期的秦國偉將所有的理想和抱負(fù)都放到一邊,從廈門回到了老家合肥。得知母親得了癌癥,作為家中的獨(dú)子,秦國偉回到母親身邊。此后的十多年來,秦國偉悉心照料老人家的飲食起居。

離開了銷售第一線的秦國偉心中還是放不下他所熱愛的事業(yè),在照顧母親之余,他經(jīng)常通過互聯(lián)網(wǎng)分享一些對銷售的認(rèn)識,還經(jīng)常受邀請參加一些論壇的交流,也幫助過很多公司培訓(xùn)銷售人員。

2014年,秦國偉的著作《銷售軌跡》出版,他說:“雖然我離開一線銷售好幾年了,但是我一直認(rèn)為我從沒有離開銷售這個行業(yè),我分享自己的銷售經(jīng)驗(yàn),讓別人獲得收獲,這就是我最大的快樂。”

從身居銷售一線到退隱教書育人,從身體力行地積累銷售經(jīng)驗(yàn)到無私奉獻(xiàn)地把銷售經(jīng)驗(yàn)分享給更多的人,秦國偉一直在銷售這條路上奔馳著,十年,二十年......他說:“我喜歡互聯(lián)網(wǎng),它詮釋了互聯(lián)、互利、互助、互動、利他的精神!”正是這一種傳承的精神,讓更多的銷售人堅(jiān)持走在這條路上,也讓更多的消費(fèi)者可以擁有更愉悅的購物體驗(yàn)。

編輯:趙鑫
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