由人民網(wǎng)舉辦的《“兩會有我,砥礪奮進”》訪談節(jié)目中,主持人就“創(chuàng)新“這一兩會熱詞提出了大量關于食品企業(yè)應該如何改革創(chuàng)新的問題。且看受邀嘉賓全國人大代表、張裕公司總經(jīng)理周洪江是如何解答的:
主持人:今天我們聚焦的話題是,如何用創(chuàng)新改革的方式推動中國食品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,周總您應該聽了3月5日,李克強總理在政府工作報告當中提到的很多的實體經(jīng)濟的觀點,聽完了總理的政府工作報告之后最大的感受是什么?
周洪江:對于創(chuàng)新,我們是深有體會的,張裕公司做了125年,要總結(jié)的話,一個是傳承,另外一個很重要的就是創(chuàng)新。創(chuàng)新才能使企業(yè)走到今天。
總理報告當中,我印象比較深的還是去年報告和今年報告中都反復講的“增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌”,我想我們最大的創(chuàng)新點是在供給端,就是我們產(chǎn)品的創(chuàng)新。
另外是營銷模式上的創(chuàng)新,在互聯(lián)網(wǎng)銷售形式非常流行的時候怎么借助互聯(lián)網(wǎng)在個性化的定制上,更好地滿足不同消費者的需求。
提升核心競爭力,市場空間潛力巨大
主持人:那么在現(xiàn)在這種經(jīng)濟放緩的趨勢下我們該如何應對,然后對于實體經(jīng)濟的發(fā)展有沒有新的思考?
周洪江:我們都是做消費品的,政府工作報告當中總理也講到,關于擴大內(nèi)需的問題。面對國內(nèi)和國外兩個市場,國內(nèi)市場需求在不斷升級,特別是我們這個葡萄酒的行業(yè)在整體上是在上升的,可能是在全球葡萄酒市場當中增長最快的市場。
我們面臨的競爭主要來自于國際同行的競爭壓力,我們需要按照總理講的,從產(chǎn)品的標準、質(zhì)量檔次上,做到同線、同標、同質(zhì)。我們已經(jīng)有很多產(chǎn)品出口到歐洲,我們的質(zhì)量滿足了國內(nèi)消費者的需求,使大家在購買以后、在品味以后覺得不輸于國際的同行,我想這個市場空間還是有非常大潛力的,關鍵還是把自己的事情做好。
企業(yè)家精神的核心還是創(chuàng)新
主持人:提到創(chuàng)新的企業(yè)家,我們第一個想到的就是美國的喬布斯,他很有創(chuàng)新的精神,很有卓越的品質(zhì),但總感覺中國缺少很頂尖的或者很有創(chuàng)新精神和卓越品質(zhì)的企業(yè)家,不知道您怎么看待這個問題的?
周洪江:企業(yè)家精神的核心還是創(chuàng)新,需要具備走一步看三步的戰(zhàn)略眼光,而且把一些夢想、一些創(chuàng)意變成現(xiàn)實,這個應該說是不同的行業(yè)情況會不一樣,可能有的行業(yè)一下子出現(xiàn)顛覆性的創(chuàng)新,會使這個行業(yè)發(fā)生質(zhì)的變化。
您剛才問了一個問題,中國企業(yè)家群體需要在整個創(chuàng)新氛圍上進一步提高,我自己的觀點也是這樣的,更重要的是從我們受教育的時候應該允許和提倡創(chuàng)新。因為企業(yè)家的創(chuàng)新有很多是失敗的,出來一個成功的喬布斯,但是因為失敗而看不見的可能有一百個,創(chuàng)新要容忍失敗。我想要有這么一個氛圍。只有這樣才能促使中國的企業(yè)家群體去積極創(chuàng)新。
總理報告中也講了“質(zhì)量之魂,存于匠心”。一方面對質(zhì)量要有工匠精神,不走捷徑、堅韌不拔;另外企業(yè)家群體也要有這種工匠精神,核心就是你知道你是干什么的,一定要不忘初心。
中國制造升級靠什么?
主持人:其實我們說到要提振實體經(jīng)濟,在政府工作報告當中也提到了另外一個詞,就是“中國制造2025”,您對于“中國制造2025”的理解是什么?什么叫中國制造,什么叫我們自己的民族產(chǎn)業(yè)?
周洪江:我們應該屬于傳統(tǒng)的行業(yè),所以中國制造2025對我們來講,應該指的是怎么在現(xiàn)在的形勢下用信息化來改造、提升我們的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),這個事情我們已經(jīng)做了接近十年。我們在原料、原酒、生產(chǎn)、物流、銷售,在每個子系統(tǒng)上已經(jīng)利用了信息化的手段,也包括在營銷上。
我們現(xiàn)在在煙臺正在完工的葡萄酒城,占地六千畝,其中包括四千畝的葡萄園,還有一個現(xiàn)代化的工廠,設備都是全世界最先進的,我們現(xiàn)在實施的就是我們的智慧工廠,就是想在SAP的管理系統(tǒng)下,完成整個的從原料到生產(chǎn)過程到每一瓶產(chǎn)品的產(chǎn)品標識,到物流、到銷售,實現(xiàn)我們食品提出來的產(chǎn)品質(zhì)量可追溯的要求。
在這之前我們酒莊酒的產(chǎn)品已經(jīng)做到每一瓶酒有一個電子芯片,叫RFID碼,保證產(chǎn)品可追溯,保證當產(chǎn)品出現(xiàn)假冒的時候能及時發(fā)現(xiàn),因為我們的量非常大,產(chǎn)品種類又非常多,面對的消費者也很多,所以我們現(xiàn)在在這個路上走下去,會大大提升我們的銷量,實際上這種做法在這個行業(yè)當中,全世界現(xiàn)在沒有能做到的,因此我們在全世界是領先的。
維護中國食品質(zhì)量聲譽,要靠全行業(yè)一起努力
主持人:您剛提到打鐵也需自身硬,酒香也怕巷子深,說到酒香,周總肯定更有體會了。在您看來,如何讓一杯好酒走出去,如何讓大家品味到我們自己的品質(zhì),您有什么想法?
周洪江:要讓中國的消費者對我們的產(chǎn)品有自信,我們企業(yè)要有擔當,張裕一定要提供給消費者不輸于我們進口的產(chǎn)品,這個我覺得是最重要的。
另外,維護中國食品質(zhì)量聲譽,需要食品行業(yè)的每一個企業(yè)家們一起朝著這個方向努力。剛才講到了,如果在這個行業(yè)當中有這么幾家企業(yè)不斷地出現(xiàn)惡性問題,實際上對消費者是沉重的打擊。
主持人:一顆老鼠屎攪壞一鍋湯。
周洪江:對,出現(xiàn)了個體的問題就影響了整個群體。在這里我也借此呼吁國家對食品的“三個最嚴”要落到實處,害群之馬能夠踢出去,另外在媒體傳播當中也不要以小放大,這個我覺得很重要,這是第一點。
第二,張裕產(chǎn)品的出口目的地現(xiàn)在主要是歐洲,我們的生產(chǎn)標準已經(jīng)在高于國家的標準了,我們生產(chǎn)已經(jīng)按照歐盟標準,和三大干邑相比,我們的產(chǎn)品和他們都打過擂臺,品質(zhì)并不輸給他們,我們葡萄酒也是這樣。這樣就需要我們進行品牌的傳播,在時下的信息社會中怎么更好的講好我們的品牌故事,這也非常重要。
大家都在做百年企業(yè),我們實際上已經(jīng)是百年企業(yè)了,125年了,我清楚地記得,有一年李克強總理,他那時還是副總理的時候,到煙臺來到張裕,臨走時的囑托,他說張裕是百年企業(yè),百年的實體企業(yè)留下的不太多,能夠做成像張裕這樣的大企業(yè)的也不太多,他說你們一定要在世界上有個清晰的定位,在葡萄酒這個行業(yè)里,我們企業(yè)在全世界排名第四,而在前十的企業(yè)中成立歷史比我們長的就只有一家。我們非常有信心在中國本土市場快速發(fā)展當中做大。
所以未來的張裕要堅持一個是國際化;另一個是年輕化。因為一百多年的品牌,時代在變,年輕群體在崛起,怎么講好品牌故事,繼續(xù)用這種喊叫式的、叫賣式的廣告?還是移動的互聯(lián)網(wǎng),年輕的消費群體,把品牌故事講好,把我們優(yōu)勢的東西講好。
要對中國葡萄酒行業(yè)有信心
主持人:借著周總剛剛的話,一個企業(yè)也像一杯酒,肯定也是越釀越香,也是要經(jīng)歷一個特別艱難的成長過程。最后,請您用一小段話總結(jié)一下如何讓一個企業(yè)能夠在當下的形勢下保持一種自主創(chuàng)新的動力,同時能夠在現(xiàn)在的形勢下有一個特別堅韌的成長的生命力?
周洪江:最后我用三句話概括。我們這個行業(yè),一花獨放不是春,我們希望國人對中國的葡萄酒行業(yè)要有信心,我們中國的葡萄酒市場是全世界增長最快的,我們所處的這個市場就在我們的身邊,所以我們要充滿信心。
第二,一定要補足短板,找到各個企業(yè)的短板在哪,我們這個行業(yè)的短板主要是葡萄的原料,包括它的質(zhì)量、品種,也包括它的成本,機械化的推廣,當然每個企業(yè)也有自己的短板,像品牌、網(wǎng)絡、渠道,但是總的一點,因為中國葡萄酒的產(chǎn)區(qū)從西到東,從東到西,很多地方都可以生產(chǎn)葡萄酒,所以要建立區(qū)域特色,形成產(chǎn)品的差異化。
第三,我看人民網(wǎng)后面四個字很好,我們要“砥礪前行”,為中國消費市場的發(fā)展貢獻我們的一份力量。
主持人:雖然是一個食品的產(chǎn)業(yè),但是其實很多經(jīng)驗都是可以應用到整個民族產(chǎn)業(yè)發(fā)展當中的,可以說我們要勇于創(chuàng)新,因為創(chuàng)新是企業(yè)不竭的靈魂,同時我們要不忘初心,立足自己的特色,要腳踏實地。還有我們要保持匠心,因為質(zhì)量之魂存于匠心。